Непонятно почему создана проблема и не решается, по загрузке российских рублей в банкомат. Проблема не вчера появилась,при снятии с карты денег в кассе банка, кассир всегда любезно сообщает что нал.российские рубли загружены в банкомате на вокзале, по факту из пяти поездок туда один раз не работал банкомат, второй раз толи 20 толи 30к удалось снять, 3 раза нет рублей, больше даже время не трачу туда ехать. Одна звезда за то что хотя бы отстояв очередь в отделении можно снять деньги.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Ужасное обслуживание клиентов в отделении банка в Витебске на улице Ленина!!!!! В кассу 9 ждала очередь 15мин , в которой в очереди не было никого , ни одного человека, когда все же вызвали , ждала еще и в кассе окончания разговора по телефону кассира Бодровой Алеси с подружкой или мамой ( судя по интонации и стилю разговора). Из этого можно сделать вывод - клиент не в приоритете у этого банка!!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Спасибо огромное, по вине банка сегодня сорвалась крупная сделка, потому что не смог рассчитаться картой, просто пишет отказ, не в одном банкомате не смог снять наличные тоже самое, если у вас какие технические проблемы предупреждайте клиентов, а всем кто хочет обслуживаться в этом банке советую подумать чтобы не попасть в такую ситуацию, я в свою очередь обращаюсь с исковым заявлением в суд. А да и не на один номер тех поддержки некто не ответил либо номер не доступен либо просто скидываю. САМЫЙ НАДЁЖНЫЙ БАНК!!!!