Хорошее оформление, чисто, персонал вежливый, но работает всегда только половина или меньше окон, из-за этого долгое ожидание
1
إظهار رد العمل التجاري
эля эля
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Большая очередь!!! Мест для сидения при таком количестве народа нет,не продумано...
1
Sergey Svr
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
ну вот первый раз осталось позитивное впечатление от посещения офиса МГТС. Все благодаря менеджеру Людмиле. Помогла разобраться с вопросом, оперативно переоформили договор. Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
igorglamm
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Хороший офис, компетентный персонал, не навязывают услуги, обслуживание понравилось.
1
Э.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Приехал для изменения данных абонента, так как оператор по телефону в договоре ФИО указали не верно. Получил талон, дождался своей очереди и подошел к оператору. Вручил паспорт и оператор осталось только переписать ФИО, но нет. Узнаю, что оператор умудрился так же совершить ошибку в ФИО через два дня. Шикарно работают!
1
Наталия
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Была в офисе МГТС, надо было на себя перевести городской телефон. Все сделали быстро и четко. Спасибо
1
1
Артур
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Отвратительно( очередь и все очень долго
настя
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Сотрудники вежливые, компетентные, быстрые. Всё понравилось.
1
Евгения Панферова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Долго ждала в очереди,а так быстро решила проблему. Добираться не удобно. Далеко идти пешком.
Tatyana
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Безобразная работа! без моего согласия был срезан медный кабель и помещен модем с wi fi.Потом пришлось отключать и проводить кабель заново.Не спрашивая меня подключили сотрудники интернет к домашнему телефону,который мне не нужен! Через несколько месяцев кто то из сотрудников отключил межгород без моего согласия,каждый раз приходиться бегать туда Савраской!ужасная компашка!
Самая ужасная компания и больше ни когда с ней не свяжусь.Ужасное обслуживание,счет выставляют,а качество на нижнем уровне.
5
Баммик
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Идти от метро достаточно далеко, достаточно неудобно. Проблему свою при этом, достаточно простую - замену симки, я не решил. Снимок нету. Когда прийти в следующий раз меня тоже сориентировать не смогли. В общем не понравился такой прекрасный сервис
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Заярнюк
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Всё ясно и быстро
1
oxanaloe
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
По адресу г. Москва. Ул. Домодедовская д. 22 корп 3 не могу пользоваться мобильным интернетом и телефонной связью, что говорить тогда о других регионах . Ответ мгтс обещают модернизировать к концу 2021года.Как жить без связи вопрос непонятный и решается он уже с начала года
إظهار رد العمل التجاري
Фаина К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Спасибо за приятное обслуживание. На все вопросы получила чëткие объяснения.
3
1
Светлана ВАУРАС
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Два раза подряд звонила , чтоб записаться на проверку прибора сигнализации в квартире. Оба раза операторы подняли трубку, уточнили цель обращения, обещали помочь в течение минуты. Первый раз прождала с занудной мелодией около 5 минут, второй тоже оператор пропал на 4 минуты. Они, что так зарабатывают на длительности ожидания?
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Хороший офис МГТС,много операторов.Быстро решили мою проблему.Но один большой минус-находится далеко от метро,трудно подъехать на общественном транспорте.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Рыжий kot
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2020
21 век, а в МГТС всё ещё нужно приехать с паспортом, чтобы сменить тариф. Вот скажите, накой тогда нужен ваш личный кабинет?! К слову, был в данном офисе, толком ничего не разъясняют, сидит куча свободных людей, но всё равно долгое ожидание... зачем тогда столько сотрудников?! Вообщем это какой-то тихий ужас. Не подключайтесь к этим ребятам... это постоянные проблемы с зоной покрытия и домашним интернетом
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Болдырев
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Совок совком. В 21 веке нужно ехать в другую часть города для расторжения договора по ТВ. Интернет можно отключить без поездки 🤦🏻♂️ После присоединения к МТС почему нельзя расторгать договора МГТС в салонах МТС я не понимаю
3
Е.М.
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
10.09 была в офисе в текстильщиках, передо мной было 15 человек, из десяти рабочих мест работало три, ожидание составило 32 минуты, в пятом окне работала на мой взгляд неадекватный сотрудник, практически на всех повышала голос. Подошла очередь, меня вызвали и сказали что не все документы предоставлены, НО я звонила два раза и оба раза мне отвечали, что для переоформления договора нужно паспорт и свидетельство о собственности, оказалось нужен еще договор купли продажи - ЗАЧЕМ! и выписка из домовой книги - в переоформлении отказали. Совершенно неквалифицированные сотрудники отвечают по телефону, не могут правильно проинформировать, чтобы не ездить по несколько раз и не стоять в очереди.
11
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мальцев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Злой персонал. Как будто ты не услугу пришёл оплачивать, а домой к ним вторгся и просишь борща с горчицей!
4
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Обслуживала, приятный, дрброжелательный сотрудник. Сотруднику 5+, помощь оказана в полном объёме. Спасибо!
В самом офисе было очень душно. Тут жирный минус.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Пётр
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Если говорить о самом месте, то вполне современный офис продаж недалеко от метро.
Как и всегда, очередь из непонимающих что-то бабушек и днём и вечером =) Ну а работники не всегда понимают вопрос с первого раза (усугубляется ситуация с вопросами от старичков) и не особо торопятся на них ответить, поэтому очередь много дольше обрабатывает, чем, например, в МФЦ.
Я обычно не тороплюсь, когда заходил сюда, поэтому поставлю конструктивные 4 балла.
Приятного вам сервиса!
5
8
إظهار رد العمل التجاري
света панина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Организация хорошия. Только руководители не очень. Своё место прикрывает. Сама работала 21г.Рада , что ушла. Не люблю одно место лизать. Простите за откравенность.
3
Валерий Кондрашев
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Обращался несколько раз, пришлось приезжать и переписывать заявление. И много ошибок у работников
Евгений Марач
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
К самому центру нет вопросов.
С очередями не сталкивался, людей работающих в этом центре явно обучал человек давно работающий и всем сердцем любящий саму организацию мгтс. То есть, люди вроде стараются, но у них не всё получается. Потому что они не знают как. От них явно требуют только одного - толкать никому ненужные услуги. В целом то мы все одинаковые и так или иначе многие работаю в сфере услуг. Здесь во главе угла исключительно деньги при низком же качестве предоставляемых услуг. Моя оценка центру 4 из 5. Моя оценка компании мгтс 2 из 135. (два балла за колл центр, там общался с сотрудником, поставил его в неудобное положение своими вопросами, но чувствовалось, что по-
человечески он хочет помочь)
8
13
إظهار رد العمل التجاري
Артем Исмиев
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Отлично. Работают быстро и четко , никаких претензий.
1
Alex Sharov
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Нужно было переоформить договор - отключить инет и оставить только сим. Морально готовился потратить на это час и больше. Однако сделали за 5 минут. Единственное - на стойках установлены стекла от коронавируса, а за ними ничего не слышно, так что приходится между этими щитками говорить))
1
إظهار رد العمل التجاري
mvt-csv
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Устроили "ремонт без объявления войны". Причем не первый раз. Перепутали все телефоны. Сидим без связи и интернета уже неделю. Фирма натурально стоит. Пред'явить претензии - "писать против ветра". Одни "обещания" - мы сделаем к ... Ой... Мы починим к...
Если у Вас есть альтернатива - лучше она.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инга Инга
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Успела поработать в центральном офисе МГТС, разочарование, посмотрела как люди перекидывают свою работу на других, как не дают тебе что то изменить(все обговаривалось на собеседование и ставили цели и задачи),но твои знания, опыт - не нужны ни кому, тебя берут для выполнения чужой работы,но не своей. Высшее образование и опыт там не нужен,ты будешь делать все что делалось 30 лет назад и меняться не будет, пока не произведут полностью реорганизацию и не сменят засидевшихся «называемых начальников» которые не соответствуют своим должностям и раздутостью штатных единиц. Работать с полной отдачей - не дают!
12
1
Горячева Александровна
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
В выходной работало три окна всего. Электронная очередь сломана. За время ожидания половина народу забыло кто за кем занимал. Проблему нашу вроде как решили
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Башлаев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Очередь большая , нужно несколько раз посетить чтоб решить проблему
3
Залим Хажумаров
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Очень быстро решили мой вопрос, персонал стрессоустойчивый :) при мне там была конфликтная женщина все пыталась вывести из себя персонал но они видно тертые калачи:) вобщем норм контора.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Соловьев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Осталось хорошее впечатление. Думал потрачу нервы и время, а оказалось наоборот. Ждал не долго, проблему решили моментально!
1
Елена Безрукова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Вежливые консультанты.
2
Ольга С.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Внимательные и вежливые сотрудники,всегда рады помочь.Но можно сделать стойки ниже и поставить стулья, очень много пожилых людей.
3
3
Инкогнито 9269
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Все очень долго !!
1
Светлана и Евгений
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Переоформление договора с МГТС на МТС очень долгое, пришлось приезжать аж 3 раза, чтобы удалить городской телефон и перевести 2 мобильных телефона на другой тарифный план.Это ужас какой-то! Всё у них медленно и растягивается на месяца.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Каташев
مستوى 24 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Оказался самый близкий офис МГТС, но из центра добираться туда не особо быстро и удобно, менеджеры настойчиво предлагают свой Интернет и ТВ каналы, но цены сейчас у всех примерно равные и провайдера меняют только если он уж слишком часто "косячит"
4
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Доброжелательная и вежливая сотрудница в 4 окне))) супер 👍
2
1
Павел Лип
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Прошлый отзыв на 3* отклонили. В общем отделение на троечку. Очередь, получаешь талон, сидит 5 специалистов, электронная очередь работает только на двух из них! Словами не описать, нужно увидеть воочию
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Макаров
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Не помогли. Деньги за интернет были переведены через ссылку в сообщении от МГТС и... на счету так и не появились. Отправляют в Сбербанк, из банка в свою очередь отправляют назад. Концов не найти.
2
إظهار رد العمل التجاري
Хозяин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Пользовался домашним интернетом и телевидением этой компании.
1. Скорость была 500 Мб секунду, однако периодически не открывался Яндекс, либо не открывал официальную страницу Икее, декатлон , блокировал ....
2. Помимо этого очень удобная система оплаты- постоплата.
3. Были проблемы со сменой тарифа, точнее после смены тарифа, мне её не сменили, а выставили счёт в три раза выше реальной стоимости подключённых услуг
4. Для расторжения договора нужно переться к ним в офис который находится на тимирязевской, тащиться с другого конца Москвы нужно.
5. Оставлял заявку, Должен был перезвонить менеджер. В итоге пришло смс, что мы не смогли до вас дозвониться, перезвоните по номеру...Чтобы переговорить с оператором нужно 15 минут про торчать на проводе.
6. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, очень неудобно всё
23
6
Сергей Глинский
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Долго ждал в очереди.
3
ЛЕВ
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Очереди практически нет, обслуживают удовлетворительно, только почему то в нашем округе закрыли офис.
Елена А Р
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Была сама-лично, хотя отзывы об этих центрах в основном отрицательные. Лично мой вопрос был решен за 5 минут, без каких либо очередей и припонов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Балодьян
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Ждали 1,30, обслуживали 3 мин
مراجعة مجهولة
أكتوبر 15 ، 2021
оставил заявку на подключение к интернету, начали названить все провайдеры подряд, из чего следует вывод что ваш телефон будет слит куда только возможно, поставил бы 0 если было бы возможно
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Кирина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
Итак 3 часа дня, вторник, народу 8 человек ожидающих и 3 сотрудника обслуживающихолько. Все медленно, ни воды, ни туалета. Попросила сотрудницу Татьяну пригласить ещё персонал, она по хамски сказала что звать не кого, старших нет и возмутилась, почему это мне приспичило вмешиваться в этот ненавязчивый сервис, и только после того, как я повторно обратилась с той же просьбой к другой сотруднице , её коллега пошла приглашать ещё персонал подключиться к работе. И о чудо нашлись ещё 2 сотрудника! Вобщем если вам сюда не обязательно - не ходите, все лучше решать он-лайн, минуя посещение этого офиса. Татьяну вы должны знать в лицо)) На Почте России и то сервис лучше!))