Moscow, 2nd Roschinsky Drive, 8БЦ Серпуховской Двор, офис 101
Nanlite
الاتجاهات
Ploschad Gagarina
1.37 km
3rd Verkhniy Mikhaylovskiy Drive
550 m
1 مراجعة
ديسمبر 27 ، 2024
Ужасный сервис и качество услуг. Покупали лампу с доставкой (сама лампа неплохого качества, но была бракованной). После того, как поняли, что она не заряжается связались с продавцом, сказали отправлять им за наш счет на диагностику и ремонт. Выяснилось, что проблема была с аккумулятором, заменили и отправили товар после ремонта опять же на наш счет. После получения товара мы пришли в шок! Царапины на копрусе, потертости, защитные наклейки заломаны и плохо приклеены. Сразу же связались с продавцом и написали претензию о возмещении средств или замену товара, на что получили ответ: "В технологической карте производителя не предусмотрена повторная замена этих декоративных элементов, так как они не являются деталями, отвечающими за работоспособность прибора. После сборки прибора они просто приклеиваются на место. Мы предоставим вам комплект таких новых наклеек, и вы сможете самостоятельно их заменить.". Мало того, что отдирая наклейки они их погнули, поцарапали сам корпус, поставили эти же наклейки, нам еще предлагают самим их заменять! Лампа стоит 8200р, перессылка нам обошлась в 2400р. Крайне не советую связываться с ними! Данную ситуацию осветим на своем канале на ютуб, а также знакомые блогеры поддержали нас и сейчас готовится материал для роликов!
