Medexpress
الاتجاهات
Admiralteyskaya
350 m
Nevskiy Prospect / Admiralteyskaya Metro Station
284 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
88 مراجعات
مارس 27
Всем доброго времени суток!
Редко пишу отзывы, но прямо накипело!
По началу к услугам по полису ДМС не было никаких претензий, пару раз сдали анализы и даже сделали УЗИ, но как только выяснилось, что отцу нужно лечение (хирургическое вмешательство) с нами перестали работать.
Я точно не знаю давно ли компания в которой работает отец, пользуется услугами компании Медэкспресс, но то, что он более 10ти лет не пользовался ДМСкой это точно.
Извиняюсь за сумбур в тексте, просто пишу на эмоциях.
В общем сначала врачи ОМС подозревали онкологию, после полного обследования врач Онколог вынес вердикт - киста ПЖ не злокачественная и отправил к Хирургу в областную больницу. Мы приехали, но домой нас уже не отпустили, его сразу госпитализировали.
Я сообщила об этом в Медэкспресс на следующий день (тк его положили в стационар вечером), он даже не успел сообщить об этом начальству). Короче в лечении по полису ДМС нам отказали. И самое обидное, что причина не в том, что больница не входит в их перечень, а в том, что это якобы плановая госпитализация, а не экстренная... Хотя... Да, мы не приехали по скорой, но положили нас в тот же день сразу после приёма врача. Это ли не экстренно, когда люди месяцами стоят в очереди на госпитализацию?!
К слову сказать у меня тоже есть полис ДМС правда другой компании, и когда я попала в эту же больницу, и сообщила об этом уже по факту прибытия, меня в тот же день перевели в платную палату и отношение и питание было на уровне.
Не приятно, что за 10 лет человеку не могут оказать помощь, хотя работодатель платит за это не малые деньги...
مارس 11
Позвонила записаться к врачу по ДМС. Диспетчеры словно роботы, как будто по бумажке говорят. Равнодушие полнейшее, перебивают. Складывается впечатление, что хотят поскорее зак ончить разговор
سبتمبر 24 ، 2024
три звезды и это потолок, возможно, даже много. Культура обслуживания оставляет жела ть лучшего. Каждый раз страшно звонить, так как разговаривают так, как будто ты уже во всём виноват (что болеешь) и что тебе пользоваться ДМС нельзя. Не знаю, как иначе подобрать слова. Надеюсь, что скоро в новом году поменяем страховую по ДМС
3
2