Отвратительное обслуживание. Пришли 19.02.25 к открытию, продавец сидела в телефоне, подняла голову на нас и далее уткнулась в мобильник, минуты 3 мы ждали пока она кому-то настрочит сообщение. В итоге дала выбрать билетик моменталку, и опять в телефон, не пробив билет, ещё минуты 2 ждали пока она напишет сообщение.
По билету выиграли 400 руб., хотели забрать деньги, на что нам сказали "денег нет, когда будут не знаю" я все понимаю что начало смены , но манера ответа, как будто её отвлекают от более важных дел, и мы ей должны.....
Руководству совет, найдите другого сотрудника, с этой дамой никаких покупателей не будет
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Неприятное обслуживание. Пришли получить небольшой выигрыш, в общей сложности до 2000 рублей, на что было сказано - берите билетами. Денег наличных нет. На вопрос когда подойти, продавец сказала деньги наличные не привозят, выдаем только из тех денег на которые покупают билеты (а покупают их плохо, поэтому наличных нет) . В моем понимании, если нет денег, продавцы, как минимум, должны проконсультировать где можно получить выигрыш или сказать когда можно подойти.
Вот и покупай лотерейные билеты.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Белякова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Пришли к открытию, пришла девушка вся недовольная, стояли возле стойки, она взяла и перед носом поставила табличку с перерывом на 10 мин, мы пошли по своим делам дальше, пришли, а девушка поменяла табличку на ещё перерыв дальше, ну мы пошли ещё немного погуляли, подошли а у неё все перерыв, ну мы спрашиваем можно купить билеты, она видела же что мы несколько раз подходили, на что ответ был прост, она не может занята видео конференция у неё! Классное обслуживание, меняйте сотрудников, с таким отношением и приходить к вам не хочется!