всегда клеила стекла сама, хватало по полгода.. год максимум 🥲 решила доверить дело мастеру. попала к Алексею. замечательный специалист! ну просто чудо! вежливый, аккуратный! рассказал о всех преимуществах и нюансах. ответил на все вопросы (а у меня их всегда много🫣). 7-10 минут и всё было готово.
всем сотовую точку в ТРЦ Макси!!! Алексей, еще раз спасибо!👏 процветания и успехов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandra Braun
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Все на высшем уровне. Грамотно проконсультировали по имеющимся вопросам. Быстро и качестаннно выполнили работу👍🏻
Однозначно рекомендую ( именно точку в ТРЦ Макси)
إظهار رد العمل التجاري
Добрый Дим
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Ужасная компания, обращался 30.12.2024 в 16.00 ТЦ Макси для оклейки дисплея и корпуса планшета Самсунг. На мой вопрос имеются ли лекала конкретно для моего планшета ответили утвердительно. Прождал более 2 часов, и в конце получил ответ, что лекала не подходят как снизу торца, так и сверху. Мастер согласился, что это косяк их специалиста по лекалам. Когда я заявил, что услуга не оказана, потребовали оплату за обклейку в том числе корпуса. Я согласился оплатить только обклейку дисплея и попросил оставить хотябы пленку наклеенную не по размеру, до того, как их специалист (по их словам) в течении нескольких недель изменит лекала. Сотрудники отказали и сорвали пленку, которая была не по размерам. Никаких извинений, предлагали скидку 20%, но я отказался, так как услуга не оказана и оплатил только защиту экрана. Звонили администратору, но он сказал, что ошибка мастера по лекалам - это не их проблема. Когда я спросил: "может я сам виноват в этом?" Он ответил, что - нет :)) Ну хоть на этом спасибо. И также предложил 20% скидку, но 10% из них и так предоставляют каждому клиенту, который подпишется на их страницу в ВК. Удивлён таким отношений крупной компании. Клиентоориентированность на очень низком уровне. Если у вас есть ответственный сотрудник по контролю качества, проанализируйте данную ситуацию и выработайте меры в таких случаях. Хотя какой контроль качества... Наверно об этом Вы не слышали.