Добрый день. Не рекомендую заказывать у этого бренда, так как заказ в сроки не успевают выполнять, отвечают на обращения несколько дней, почта не рабочая, на сайте отслеживание заказа не работает с прошлого года, хотя представители бренда пишут, что это временно. На сайте написано, что изготовление заказа занимает 7-10 рабочих дней, когда вы начинаете им писать по поводу заказа, они всегда пишут, что сейчас увеличенное время выполнения заказов в связи с нагрузкой. Но и в эти сроки они не укладываются. Отвечают в WA с большой неохотой и не обязательно в тот же день или через день. Делала заказ в ноябре 2023 и ждала 1,5 мес, к сожалению, забыла про это и заказала ещё раз в августе 2024, спустя 15 рабочих дней тишина и не отвечают нигде. Качество товара нормальное, но не восторг чтобы так долго ждать и получать только негатив от общения с брендом. Привлекло то, что можно выбрать детали будущего изделия, но это того не стоит.

Станислав Р.

مستوى 10 خبير محلي

Если сравнить уровень работы 2 года назад и сейчас - небо и земля. Сейчас они пробили дно и летят еще быстрее и еще ниже. Качество материала стало хуже. Работа с клиентами-полный отврат. Если хотите заказать-с вами свяжутся в ту же минуту. Если у вас возникли какие-то вопросы по заказу-ждите ответа сутками. По договору оферты они обезопасили себя максимально, добиться чего-то будет нереально. Сделал заказ на один цвет, спустя месяц выяснилось, что ткани такого цвета у них нет. Попросили изменить цвет заказа-изменил. По итогу вместо красивых цифр в несколько недель- все превратилось в два месяца ожидания. Как только возникли претензии к заказу-сразу же меняется тон переписки. Лучше купить готовое изделие в магазине-меньше нервов потратите. Upd.: на почту можете им не писать. Письма не доходят, так как их почта переполнена. Единственная коммуникация через WA.

Мария Бочкарева

مستوى 3 خبير محلي

Не стоит тратить нервы и деньги! До этого несколько лет назад заказывала все было хорошо! Сейчас совершенно другая картина! Сроки не соблюдаются деньги возвращать не хотят! Телефон не отвечает, письма игнорируют! Отписки о загруженности производства и т.д. Отправила жалобу в роспотребнадзор жду от них ответа... Призываю всех обращаться туда! На данный момент у меня не заказа не денег! И честно говоря с таким отношением я уже и не хочу никакой товар! Думаю что через пол года они его отправят, а на мои претензии и просьбы вернуть деньги напишут что то вроде это индивидуальное... хотя по факту ничего индивидуального нет, это не костюм по индивидуальным меркам это просто костюм с разным размером если это требуется вот и все! Крайне не рекомендую данную организацию!

Hooli

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

1267 مراجعات