Moscow, Red Square, 3Линия 3, этаж 3
VTB Bank
الاتجاهات
Okhotny Riad
370 m
Krasnaya Square
480 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
1271 مراجعة
ديسمبر 8 ، 2024
Приехала в этот офис только потому, что в воскресный день это единственный офис, обслуживающий клиентов до 22:00 - не пожалела!
Несмотря на суету торгового центра, в офисе спокойная и доброжелательной обстановка.
Сразу покорило внимание персонала к клиентам и индивидуальный подход.
Хочу отметить профессионализм и работу Ивана Козлова - вопрос по рефинансированию кредитов был быстро и положительно решен)
...и если возникнут у нас финансовые вопросы, то я конечно уже не раздумывая выберу именно это отделение ВТБ банка
3
7
سبتمبر 6 ، 2024
Хоть оно и находится в самом центре, но сотрудник- молодой человек, брюнет за центральным столом, либо не компетентен, либо очень хитрый... При получении карты ВТБ, он мне включил без моего ведома какую-то страховку жизни от СОГАЗ, хотя я ему сразу сказал , что мне никакие платные услуги не нужны, посмотрел в приложении в зашитом месте, что договор должен быть в двух экземплярах, и один у меня. Так в электронном виде - НЕТ моей подписи. Я уже обратился по телефону с жалобой, так мне теперь нужно написать заявление только в банке на отключение этой услуги, потратить своё драгоценное время... Наглость со стороны сотрудника- это мягко сказано, тянет на чистое мошенничество. Разберитесь и проинструктируйте своих сотрудников. Я клиент банка с 2010 года, нареканий хватает в основном на само приложение, но такой НАГЛОСТИ я не ожидал, нет ни капли доверия этим банкирам....
45
1
نوفمبر 10 ، 2024
Только это отделение ВТБ банка работает по выходным, что очень удобно. Расположено на третьем этаже ГУМа. Очереди нет. Окон для приёма клиентов много. Сотрудники действуют оперативно и профессионально. Мой вопрос с выпуском карты решили минут за 15, что, по моей оценке, является очень хорошим показателем. Плюс к посещению данного отделения получите положительные эмоции от прогулки по прекрасным галереям ГУМа. Всем рекомендую.
10