Добрый день! Огромное спасибо всем сотрудникам компании Бобр за отлично проделанную работу! Хочется отметить прекрасную работу дизайнера Лилии (очень терпеливый и ответственный дизайнер), она учла все мои пожелания К слову сказать,трудная кухня . Спасибо большое Светлане из отдела доставки и сборки.
Спасибо сборщикам, Сергею и его напарнику, - очень все аккуратно собрали. СПАСИБО всей команде!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Арина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25
Заказали на фабрике «Бобр» кухню «Катрин» по индивидуальным размерам на дачу. Получили красивую, качественную и удобную кухню по разумной цене. Хочется от души поблагодарить менеджера Анну из салона на Мичуринском! Она создала проект кухни нашей мечты. Анна подошла творчески к проекту, учла все наши пожелания, дала профессиональные советы по установке техники и газовой плиты, освещению и наполнению кухни.
Хочется также отметить чёткую работу замерщиков, водителя доставки Сергея и менеджера по логистике Елены. И, конечно, огромная благодарность Андрею Федулову за сборку кухни.
Большим плюсом фабрики является расположение производства в ближнем Подмосковье. Нам, например, забыли положить сушку. На следующий день Андрей довёз этот элемент. Из другого города нам бы его везли гораздо дольше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Helga
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15
К сожалению заказ был выполнен ужасно мебельной фабрикой «Бобр», начиная от проектирования заказа (проектировщик неправильно спроектировал шкаф, ручки шкафа бьют стену, внутренние размеры шкафов не соответствую тем, что просил заказчик), изготовления (значительные сколы на срезах и углах, белая мебель вся в грязных пятнах), заканчивая доставкой (в срок мебель не была доставлена. При доставка и сборке не хватало деталей. На претензии не отвечают в положенный по закону срок ни в письменном виде, как договаривались передать в салон, ни в электронном по почте, отдел сервиса разговаривать не желает (грубят, заниматься заказчиком некогда). Документы в двух экземплярах не предоставляют ( акт приема-передачи выполненных работ был в одном экземпляре). С 8 июля ни одного звонка от руководства мебельной фабрики не поступило. Покупатель выполнил полностью все свои обязательства по заказу. На электронную почту претензии были отправлены, номер заказа 4001