"Благодарю" специалиста Никиту за "профессионализм" и "внимательность". Была проблема с перевыпуском Пушкинской карты. В отделении провела более 1 часа. То дату рождения неправильно ввели, то дату выдачи паспорта, то контактный номер телефона. Данные вводили 3 или 4 раза из-за допущенных ошибок "специалиста"! В итоге открыли пластиковую карту, но не Пушкинскую, как вы можете подумать. А дебетовую карту банка, которая мне была НЕ НУЖНА, да еще на которую необходимо было положить 1 тысячу рублей, и тут же снять в банкомате. Спасибо за потраченное время и нерешенную проблему. На горячей линии мне дистанционно помогли в тысячу раз лучше. Зато работник выполнит план по выдаче дебетовых карт, это важнее, чем решить просьбу клиента.
3
Оля Мазуева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Пришла что б оформить кредит ,оформили на меня карту дибетовую ...!кучу раз фотографировали!!!!потом когда регестрировали по номеру телефона приходили коды и меня просили их диктовать ,дома я перечитала смс коды от банка и оказалось что мою учетную запись потвердили через гос услуги!!меня даже об этом не предупредили!я против!карту выдали и сказали что кредит не одобрели но вы пользуйтесь картой!на *** она мне нужна????я приходила не за картой а за кредитом ,в итоге отказали в кредите но дали карту которая мне не нужна!
1
Мастера Праздника
مستوى 21 خبير محلي
يناير 14
На город всего два отделения и два банкомата. Если один не работает бегать нужно в другой. Сотрудники есть вежливые, но есть тем кому нужно поучится ещё) а так все хорошо.