Кашемир
الاتجاهات
Улица Пирогова
360 m
3 مراجعات
يناير 7
Сдал пуховик 18.12.24, дата выдачи по плану 02.01.25, из-за большого срока дали скидку 30%. Однако, фактически привезли 6 января, осталось пятно, на капюшоне разрыв ткани 5 см., из которого лезет пух, об этом конечно же умолчали при выдаче. Более того, оплатил частично заказ бонусами с прошлого года (около 300 рублей), так мне после этого звонил приемщик с личного телефона и обвинял меня в том что я не оплатил заказ и ушел. На линии поддержки сказали чтобы приносили и они дочистят и ничего доплачивать не нужно, но я точно не пойду, лучше вещь уже не станет в этих "золотых" руках. Год назад все было нормально, с этим же пуховиком, кроме отвратительной пропитки, из-за которой капли дождя превращаются в разводы, а при попытке смыть водой в еще большие разводы.
Система лояльности сработала - я пришел еще раз, но жадность до этих самых бонусов... "как я посмел ими воспользоваться" навсегда закрыла эту контору для меня и тех с кем случайно зайдет разговор о химчистках.
نوفمبر 17 ، 2024
Отвратительная химчистка. Сдали 2 пуховика 03.11.24 года на полную химчистку, принимали тщательно все просмотрели и проверили и предупредили, что сроки сейчас увеличены и могут составлять до 7 дней. В итоге уведомление о готовности пришло только 13 на один пуховик, а 16 на другой, т.е. один заказ они разделили. Ну и ладно. При получении 16.11.24г. Были выявлены многочисленные жирные пятна, была составлена претензия. На что, менеджер сказала что ответственности не несут. Не буду больше обращаться. 4420 потрачены на ветер. Не советую.
سبتمبر 23 ، 2024
Сдал в поддерживающую чистку (без пятен) дорогой шерстяной костюм. К сожалению, забирал не посмотрев. Заметил уже дома что нет пуговицы на пиджаке и разбира пуговица на рукаве.
Предъявлять что-то бессмысленно, подписываете при сдаче договор, по которому у химчистки 0 ответственности (там указано. что может измениться цвет изделия, измениться цвет фурнитуры и несколько листов других недостатков на все случаи жизни), при получении подписываетесь, что не имеете претензий и вещь проверили.
Кстати, при приемке пересчитали записали в акт все пуговицы, а вот видимо когда получают вещь из цеха ничего не проверяют и сдают клиенту на шару.
Сам виноват, что не проверил на месте, но это не изменяет того факта, что костюм испорчен.
Заказ 000418-29
1