В самый ответственный свадебный день произошел конфуз по оплате. Проблему по итогу не решили, я на эмоциях со слезами самой Улете рассказала про ситуацию, итога решения проблемы никакого.
В целом я первый раз в жизни решила сходить именно в салон, искала, подбирала, заранее приезжала на пробный свадебный макияж и укладку. К макияжу вопросов никаких, мне не понравились только губы, по прическе то, что мне хотелось( объёмный волнистый пучок) сказали, что не делают, он сложный и я согласилась на что-то подобное, простой пучок с локонами. Пробный сделали, все нормально, я решила что свадебный можно будет сделать тоже тут. Общалась с девочкой администратором по этому поводу, в прайсе есть свадебная прическа и просто, я спрашивала в чем разница и почему свадебная дороже, мне ответили что в свадебную идет еще закрепление фаты, ее у меня не было и соответственно мы решили, что запишемся так же как первый раз, просто повторим. Свадебный макияж и укладка. У топ-мастера мне назвали 6000, я внесла предоплату, за день подтверждение записи, тоже написано 6000, пришла, сделали, прихожу оплачивать, мне говорят 7000, на вопрос почему так, ответили что полный свадебный образ дороже. Очень здорово, что вы решили это сказать по факту, в свадебный день, с утра, прям круто подпортили весь настрой! Сунули мне еще (за неудобства) подарочный бонус -500 на следующий визит со сроком действия до 30.09! Как плевок в душу, если бы совесть мне позволила, я бы оплатила 6000(как первоначально мне сказпли) а не 7000. И у меня все утро на перекосяк пошло из-за того что я расстроилась так. Мне не жалко этих денег если бы было все хорошо, красиво и обговорено нормально заранее. По итогу как таковой свадебной причёски которая мне нужно нет, ее не делают. Никто. Что то простое или локаны пожалуйста, что то более времязатратное нет. С Улитой потом обсуждали , сертификат продлили на месяц, низкий поклон, а про переплату видители всегда свадебный образ дороже на 1000, это все великолепно, если заранее говорить!
Утро и настрой был просто растоптан, клиентоориентированность ниже плинтуса. Пойду ли я еще раз?на макияж может быть и то я дииико подумаю 100 тысяч раз стоит ли, особенно в какие то ответственные дни.
1
Екатерина Демина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20
Отличная студия! Была на макияже для фотосессии у мастера Виктории, осталась в полном восторге! Фотографии огонь! Теперь только к ней🥰 очень чуткая, деликатная и внимательная девушка. Ей не страшно доверится, ведь образ получится идеальным😍
Алина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14
Очень уютная и стильная студия в центре города. Есть места для парковки машины, что не мало важно!
Мастера профессионалы своего дела. Смогут выполнить самые сложные задачи, поставленные клиентом. Не раз обращалась к девочкам, всегда оставалась довольной качеством проведенной работы! Всегда помогут с идеями, образами. Подскажут как будет все вместе сочетаться. Нальют вкусный кофе со сладостями. В общем созданы все условия, чтобы получить не только классный внешний вид, но и качественный сервис! Спасибо большое за вашу работу🌷