Yandex Market
الاتجاهات
НИИОХ
81 m
14 مراجعات
يوليو 29
Из плюсов только удобное расположение. Но пунктуальность сотрудников - это что-то за гранью... Не часто заказываю что-то в яндексе, но каждый раз когда прихожу за посылкой - сотрудник задерживается то на 10 минут, то на 20. Так что приходить к 10 по графику абсоне имеет смысла.
1
مايو 3
Добрый день!
Отправляла посылку при поддержке Авито, молодой человек Даниил с порога был настроен недоброжелательно. На мою просьбу упаковать поссылку при мне сотрудник стал бормотать, что он занят и ничего сейчас делать не собирается. В ходе диалога, сотрудник повышал тон, а также говорил, что в случае чего обращаться в компанию Яндекс. На мой взгляд, для сотрудника компании это не приемлемо, тень более направлять жалобы в свою компанию, а не устранять конфликт.
Мною был осуществлен звонок в поддержку Яндекса, сотрудница Наталья А200-код, с ее слов, не решила вопрос. Сотрудница показала свою некомпетентность, поскольку совершенно не владела информацией о данной услуге, предоставленной сервисом. Девушка просто разводила руками и никак не могла сориентировать дабы устранить конфликт.
В конце, когда сотрудник увидел, что стали писать в книгу жалоб и предложений, сразу предложил упаковать. Упаковка заняла времени менее минуты.
Однако Яндекс как сервис, упал в глазах; сотрудник испортил настроение, поскольку неоднократно повышал тон и выражал свое превосходство в данной ситуации.
Прошу разобраться в данной ситуации и применить меры дисциплинарного взыскания.
2
2
يناير 23 ، 2023
Мне нравится этот перекресток, все можно купить и кассы и кассы самообслуживания очень удобно, персонал вежливый, но вот минус только что один продавец на 3 отдела (мясо, рыба, колбаса/сыр). Постоянно приходится ждать так как они еще и выкладывают товар в зале.
А вечерами колбасу и сыр не режут нарезку ( так как нет продавца которая это умеет)
4
2