فرودگاه بینالمللی ونوکووا
110585 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Уважаемый персонал "Внуково", ставлю вам 2 в надежде, что обратите внимание на отзыв. Впервые мне потребовалось в аэропорту взвесить чемодан. Я подошла к пустой стойке регистрации - весы там не работают (хотя, например, в Китае они работают и можно взвесить багаж). Я прошла в центр зала к аппарату и была неприятно удивлена тому, что он платный. Неужели у вас нет финансовой возможности проявить заботу о пассажирах и предоставить бесплатные весы?! Хорошо, допустим платно... но почему рядом с ними стоят и контролируют оплату люди кавказской национальности? Создается ощущение, что это базар, а не современный аэропорт. Я готова оплатить вам услугу, но Вам, а не "хозяевам" аппарата. Я принципиально не воспользовалась услугой и сочла вас мелочными))) Ещё, у вас в зале ожидания нет розеток. Это проблема для тех, кто летит по работе, так как нельзя зарядить ноутбук.
1
يناير 19
Очень удобный аэропорт, много хороших магазинов, выходы расположены удобно, проверки надежные, да их много, но их легко пройти, причем очень быстро
نوفمبر 2 ، 2024
Когда часто летаешь , то хочется все проверки пройти быстро . Московские аэропорты отлично с этим справляются .
Во Внуково есть и метро и парковки рядом - очень удобно .
أكتوبر 27 ، 2024
Безусловно самый удобный аэропорт в Москве! Потому что до него можно доехать на метро)
Только однажды я встретила тут очередь на входе, обычно нет никого.
Можно не беспокоиться о том, что что-то забыли! После досмотра модно купить вообще всё!
Огромное количество магазинов и кафе!
أكتوبر 6 ، 2024
Спасибо сотрудником аэропорта за оказанное внимание и заботу, очень приятно было что там работают не равнодушные люди. Мы летели с мужем из госпиталя, самостоятельно перемещаться после ранения он не мог, и нам с порога в здание аэровокзала предложили услуги сопровождения на колясочном транспорте, удобно расположенную зону ожидания, проводили на рейс и подняли в самолёт. Благодарим всех работников аэропорта за профессионально оказанную помощь в перелёте и чуткое отношение к проблемам пассажиров.
Людмила и Дмитрий Крупины.
يناير 13
Любимый аэропорт, удобный. Чистый, красивый. Всегда есть парковочные места.
Такси приезжают и уезжают без проблем.
Стойки регистрации не загружены.
ديسمبر 6 ، 2024
Небольшой аэропорт, очень много гостей уезжающих и приезжающих из Средней Азии. Цены на питание космос!! Добираться удобно, довольно быстро
مارس 15
Плюс в том, что после досмотра есть где покушать и много мест для ожидания. Так же не могут не радовать стойки подзарядки гаджетов. Есть не большой минус для курильщиков. Постоянные очереди в курилки, то есть курилок не достаточное количество.
نوفمبر 13 ، 2024
К аэропорту вопросов нет красиво, но что с кафешками которые там находятся. За такую цену что покупаешь бутерброд в кафе аэропорта, за такую цену можно купить полнаценый завтра, обед и ужин. Вы что прибалдели там, или вы думаете что ступая порог аэропорта мы становимся миллионерами.
4
2
يوليو 27 ، 2024
Отличный аэропорт, хорошая транспортная доступность, много магазинов, кафе и туалетов.Есть игровая площадка для детей. Везде чисто, хорошо работает вентиляция и кондиционирование.Понятная навигация.
9
1
مارس 15
Транспорная доступность отличная. Время ожидания при досмотре сводится к минимуму, очереди меньше чем в другом аэропорту столицы.
Навигация доступная - не заблудишься. Везде чисто.
سبتمبر 16 ، 2024
Чисто,приятно,комфортно.Наконец то разгрузили въезд для машин в зону встреч пассажира,В шаговой доступности есть гостиница DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport,где всегда можно отдохнуть после долгого перелёта.
3
نوفمبر 9 ، 2023
Удобно. Комфортно. Чисто. Профессиональные служащие аэропорта. Открыта станция метро. Подъезды личного автотранспорта очень удобны (в отличае от Пулково, где всегда давка из выгружающих пассажиров с чемоданами из авто и погружающимися в машины в зонах прилета).
Как и в любом аэропорту - дорогие кафе в которых почему-то недоброжелательные сотрудники. Конкуренция им не на пользу. Очень ревниво относятся к тем, кто купил у них дорогущую обычную воду и присел за столик с чашечкой кофе из соседнего бистро.
8
5
يوليو 24 ، 2024
Много парковок с нормальной ценой, хороший сервис, большие залы ожидания , много закусочных, цена, правда, "кусается". Не хватает только сидений удобных , где можно отдохнуть в случае задержки рейса, как в европейских аэропортах.
7
1
مارس 3
Прекрасный современный аэропорт, но на входе при досмотре сразу испортили настроение, ужасное отношение, при том, что на руках был 6 месячный ребенок, заставили снимать верхнюю одежду, так как что-то там звенело. Если бы я одна была, мне ребенка на пол надо положить или как? Хамское поведение, как будто цари гор на входе, безопасность превыше всего, но не такими методами. Во всем остальном увидела только положительные моменты, сотрудники очень отзывчивые, везли много жидкости для кормления малыша, никто ничего не переворачивал в сумке, туалетные комнаты хорошо оборудованы для переодевания детишек.
9
1
مارس 22
Удобно, что сделали 25 минут после заезда на территорию для встречи прилетающих или проводить/завезти на посадку, так как сложно сразу сориентироваться куда ехать и нужно время на манёвры. Приветливый персонал, чисто, есть кафе, туалеты, информационные стойки
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный аэропорт. Всегда радуюсь, когда вылетаем из него. Чисто. Много зон ожидания. Хороший персонал. Есть где перекусить
ديسمبر 22 ، 2024
Хороший аэропорт ,есть все что может понадобиться ) Инфраструктура развита хорошо )Персонал приветливый ,работает хорошо )
Нам в понравилось )
4
أكتوبر 11 ، 2024
Расположение удобное, самый ближайший к дому 😊все достаточно быстро, без особых задержек. Залы ожидания удобные, чисто, уютно и комфортно. Отдельный плюс это комнаты для курения!
5
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный аэропорт. Быстро прошли регистрацию. В накопителе много кафешек, но всё дорого. Много мест где можно посидеть, отдохнуть ожидая посадку на рейс.
7
يوليو 27 ، 2024
Хороший аэропорт, очень удобно добираться на метро, выход прямо в сам аэропорт. Есть много кафе, магазинов, комнаты для курения.Очереди на досмотр и пограничный контроль, конечно есть, но идут достаточно быстро . Персонал вежливый, доброжелательный, мне понравилось.
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Отличное место, был несколько раз и очень удивлен, все чисто, хороший обслуживающий персонал, полицейские тоже всегда подскажут
سبتمبر 10 ، 2024
Самый мой любимый аэропорт.Рядом с домом, добираемся быстро и без пробок.Без огромных очередей у стоек регистрации, чисто, всё есть и где вкусно покушать и просто спокойно посидеть в ожидании посадки на рейс.
21
ديسمبر 11 ، 2024
Несколько раз вылетал с этого аэропорта, конечно удобно наличие метро, неплохие без зала, удобная зона вылета и зона регистрации таможню тоже проходили быстро
يناير 21
Хорошо что метро рядом. Из метро можно попасть в аэропорт. И внутри достаточно просторно. Конечно туалеты желательно почище.
نوفمبر 20 ، 2024
Хочется дать обратную связь по поводу коммуникации сотрудников аэропорта (смена 20/11/24 в районе 7-8 утра).
1. женщина на досмотре (короткие светлые волосы, кудрявятся, возможно в очках) - это просто нечто! Ситуация была не со мной, но наблюдать, как мерзко она общалась с мужчиной - гостем столицы, было просто больно. Он при этом был максимально вежлив. Она же ему тыкала, была груба, хамила откровенно и чуть не швыряла вещи. Отвратительно максимально, он ничем не заслужил такого обращения.
2. В очереди на посадку перед пропикиванием билетов стоит еще и мужчина, что-то проверяет (двойная работа? Не очень эффективный процесс), после моей проверки он зачем-то начинает трогать меня и толкать вперед, при этом я стою в очереди и никого не задерживаю. Зачем он меня трогал и меня толкал вообще неизвестно, но приятного мало.
3. Девушка, которая уже пикала билет - тоже высший уровень хамства, также нагрубила, совершенно неадекватное поведение.
Хочется обратиться к сотрудникам. Если вы настолько озлоблены, агрессивны и ненавидите людей, рекомендую сменить работу и найти что-то по душе, чтобы не изливать желчь на всех вокруг. Люди летят в отпуск, люди летят в свои родные города и тд, зачем же омрачать им впечатления, выливая эти свои помои.
Если это читает руководство - вам остро необходимо проделать работу над коммуникацией сотрудников. Сотрудники не справляются (мягко сказано).
2
1
نوفمبر 27 ، 2024
Удобный аэропорт, чистый, вполне понятно где и куда идти везде указатели. Народа конечно много, есть где посидеть выпить кофе или покушать.
4
سبتمبر 14 ، 2024
Компактный аэропорт. Нормальная навигация. Для тех кто впервые летит, всё понятно. На регистрации багажа сотрудники идут навстречу при выборе места, когда невозможна регистрация онлайн. По прилёту персонал традиционно для московских аэропортов не любзен, мягко говоря. Туалеты чистотой не отличаются. Не очень удобно расположена вентиляция, часто бывает холодный воздух направленный в голову., приходится надевать капюшон. Есть комнаты для курения, кому интересно. Сидения перед выходом на посадку в достаточном количестве, но неудобны, у кого проблемы с ногами или спиной, они проявятся сильнее. А так простенький аэропорт, приехал, прошёл всё что положено и мучайся в ожидании вылета, которые частенько задерживаются. Всё же нравится гораздо больше, чем новый терминал Домодедово, это вообще ужас!
ديسمبر 7 ، 2024
Любимый аэропорт, так как живем на Ленинском. Камерный, понятный, с удобным заездом. К сожалению, рейсы по России в основном выполняются авиакомпанией Победа, которой стараемся не пользоваться, по понятным причинам. Соответственно и из Внуково стали меньше летать.
10
2
أكتوبر 13 ، 2024
Классный аэропорт,очень просторный, чистый и удобный. Информационные таблички развешаны,те кто даже первый раз будут его посещать
Много кафе и точек для перекуса
Людей значительно меньше, чем в Шереметьево - это тоже большой плюс
11
يناير 23
Любимый аэропорт в Москве. Маленький,но этим и нравится) удобный,комфортный,нравится транспортная развязка к нему. В аэропорт можно приехать и соответственно уехать на метро.
نوفمبر 19 ، 2024
Лучший аэропорт Москвы. Ближайший ко МКАД. Уютный , просторный, тихий. Никаких пробок в зоне прилета, и досмотра. Все очень удобно.
يناير 2
Хороший аэропорт новый красивый цены как и всех аэропортах высокие но это нормально так все круто летел домой в Санкт-Петербурге все понравилось.
5
1
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший современный аэропорт с большими терминалами, из минусов такси подъезжает достаточно долго из за больших пробок внутри аэропорта. Внутри можно купить все.
7
أكتوبر 25 ، 2024
Очень удобно добираться в аэропорт Внуково! Очень быстро прошли все досмотры. Конечно, купила себе парфюм. Не понравилось:у мужа с собой был коньяк в 100гр. Не пропустили.
نوفمبر 6 ، 2024
Мой любимый аэропорт. Когда время от приезда в Москву до вылета очень много, нет ничего лучше, чем провести его во Внуково. А если это происходит в теплое время года, то вам несказанно повезло. Можно прогуляться к шикарнейшему пруду, покормить уточек и покушать в местных кафешках. Цены гораздо ниже чем в аэропорту.
يناير 4
Немного мест для ожидания в международных вылетах. В некоторых выходах, например, 25 и 25А сидит ( и стоит) несколько рейсов. Кто приехал за 3 часа, тот сидит, остальные стоят. Четыре коротких ряда сидений всего-навсего.
На контрасте - прилетели в аэропорт Абу-Даби, там настолько комфортные гейты ожиданий вылетов, что нет слов- со столиками, с мягкими креслами, с розетками, их много, все размещаются без проблем.
نوفمبر 18 ، 2024
Аэропорт хороший, современный. Главное преимущество перед другими московскими аэропортами - наличие в непосредственной близости станции метро. Существенная экономия бюджета тех пассажиров, кому не принципиален комфорт при поездке на такси.
16
1
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший аэропорт. Отличная логистика. Но приехать лучше с запасом времени. Вылетающих много, и на регистрации, и на досмотре.
Для прилетающих в РФ граждан России и Белоруссии отдельные окна. Контроль проходит быстро
7
سبتمبر 11 ، 2024
Аэропорт вообще отличный, летал много раз в турцию. Большая платная парковка, а около терминала всегда большая пробка. Сам аэропорт очень комфортное место, красивое оформление, все чисто и современно, много магазинчиков, задержки багажа не было.
12
سبتمبر 18 ، 2024
Аэропорт в целом удобный и компактный. Но есть некоторые нюансы, которые портят впечатление о нём. В общей зоне до регистрации на третьем этаже есть бизнес -зал VIP лаунж. Там есть неадекватные администраторы зала, которые позволяют себе материться в присутствии посетителей (Татьяна Юрьевна). Она работает не на ресепшене, а в самом зале, главная над официантами и барменами. Не знаю кто она по должности, но так вести себя просто некрасиво. Высокомерная, такое ощущение, что она делает одолжение когда её о чём то просишь. С недовольным видом лица. Часто летаю из Внуково, но после посещения зала, чувствуешь что тебя в грязь окунули. Уважаемое руководство, обратите внимание на данную сотрудницу. Всё-таки вы получаете деньги от посетителей, а такое ощущение, что приходишь домой к этой даме и она с недовольством тебя вынуждена принимать.
8
4
ديسمبر 5 ، 2024
Аэропорт в черте города, транспортная развязка :метро, аэроэкспресс, автобусы. Рядом посёлок Внуково 10мин пешком можно зайти в кафе, столовую, ресторан
10
أبريل 1
Был первый раз. Всё очень удобно. Только заехал, высадил пасажиров и рядом стоянка. Припарковался и терминал недалеко. Всё удобно и понятно!
ديسمبر 29 ، 2024
Лучший аэропорт Москвы, несомненно. Все для людей, все рядом не надо бегать по полкилометра от туалета до стойки регистрации и тд. Очередей мало, соответственно все быстро проходит. Есть акции на еду и алкоголь. Персонал Мега вежливый. Последний раз отправлял жену в рейс. Огонь 🔥
8
2
أكتوبر 8 ، 2024
Очень чистый и хороший аэропорт 👍 летали в Анталию на Turkish airlines, очень приветливый персонал!!! Одна из достопримечательностей аэропорта это Duty free 😍, минус один, в том, что большой Duty free находится на вылете, а по прилёту только мини Duty free. Сам аэропорт Внуково очень понравился!!!! Будем рады еще побывать в этом аэропорту 🌊
3
ديسمبر 18 ، 2024
Удобный современный аэропорт, до которого легко и быстро доехать на метро. Хотелось бы добавить проход по куаркоду и мобильной регистрации и автоматизировать переход границы для россиян.
فبراير 19
Мое мнение это Лучший аэропорт в Москве, сервис, питание, чистые и комфортные кафе, стараюсь всегда летать из Внуково, остальные аэропорты Москвы к сожалению оставляют желать лучшего.
نوفمبر 4 ، 2024
В былые времена довольно часто пользовался и всё устраивало. Чистый, хорошо организована навигация и есть всё необходимое.
فبراير 14
Рейсы не объявляют, не удобно особенно тем, кто не часто летает. Нашли только один пункт для подзарядки телефона, и тот был полностью занят. Туалет еле нашли , долго шли , в туалете расположилась уборщица и сидела на своём балакала на всю громкость. У них нет комнаты отдыха? Что за ерунда, сидят под дверью кабинки и болтают по телефону?!
10
7
ديسمبر 4 ، 2024
Обычный аэропорт все как везде. Понравилось что быстро проходит регистрация на рейс персонал работает быстро и сложенном. Всё очень доброжелательно относится.