Уже несколько лет подряд покупаю дочке обувь данного бренда в Капитолии в Geox! Сегодня была в шоке, продавец Дмитрий это пример отсутствия клиентоориентированности! Увидела что было много негативных отзывов, в том числе уже достаточно давних. Видимо, руководству магазина плевать на продажи и имидж, раз никаких действий не предпринимается. Честно, не хотелось вообще там оставаться, просто верх хамства и неприличия!! Купила обувь только потому что пожалела время на поездку в другой магазин. Больше с Дмитрием общаться нет желания, раньше были чудесные продавцы, которые помогали и оставляли наилучшие отзывы.
Ansy
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7
Продавец-консультант очень навязчивый и недоброжелательный, при таком стиле общения хочется поскорее уйти. С порога выдаётся тирада про то, что это итальянский бренд и что-то еще, что мне совсем не нужно (давно знаю бренд и зашла целенаправленно). Для начала неплохо бы просто поздороваться и предложить помощь, поинтересоваться знаком ли клиент с брендом и его особенностями. Кстати, про фирменную дышащую подошву Geox консультант даже не упомянул. В общем, не рекомендую сюда попадать, благо продается много где.
2
Светлана Т.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31
Столкнулась с необходимостью вернуть обувь в магазин. В салоне сказали, что возврат делает только менеджер, который ушел обедать. Прождала болеее 20 минут, а менеджер не соизволила извиниться.