Обратились с проблемой, что не работает часть экрана, предложили быстро сделать до конца дня и поставить оригинал дисплей на айфон 11 (копия была бы на следующий день). Согласились на оригинал, ещё предложили поменять аккумулятор. Они отдали вечером. Процент батарейки остался тот же (сказали приходите в другой день, у нас нет прибора для сброса циклов). Пока прошёл день, на дисплее появились пятна, сам выключался телефон. Отдали уже получается по гарантии. И всё, телефона месяц мы не видели. Каждый раз пытались вернуть и каждый раз с косяками. Ещё сказали, что раз это гарантия, то телефон ремонтируется не в первую очередь. Классно, что поломка для гарантии появляется на следующий же день. И если мастер взял телефон, то ремонтирует его только он, а если мастер на больничном, либо работает на другой точке, то телефон просто лежит. По крайней мере у меня было так. Другой мастер пару раз оговорился, что моего мастера Даниила пока нет, и я должна приходить и интересоваться именно у него. Потом когда мастер Даниил понял, что не может это починить, то телефон, вроде как, увезли в главный их офис. Там уже кое как собрали. Через 10 месяц обратились в другой ремонтную мастерскую, там сказали, что дисплей стоит копия))) обман и развод чистой воды. Пока стояла у них в очереди, чтобы поинтересоваться когда же мне отдадут мой телефон (потому что они обещают звонить, но не звонят и сами на телефон редко отвечают), каждый раз был недовольный ремонтом человек, который стоял и кричал на них, а я ходила часто.
Юлия Михалина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Если хотите потерять свое время и чтобы вам выдали не ваш заказ, то вам к этим мастерам!
Оставила планшет в ремонт, срок ремонта со мной никто не согласовывал, хотя я сразу уведомила мастера, что мне нужно срочно, но в квитанции указали срок 14 дней, хотя мастер при этом сказал, что пара дней. Потом звонила, чтобы уточнить, готов ли мой заказ, а телефоны не отвечают, пока сама не сходила в мастерскую, ответ не получила. На месте мастер сказал, что завтра будет всего готово. Отлично, но все оказалось немного не так. При получении заказа, я обнаружила, что это не мой планшет. Ремонтировали все это время другой планшет той же модели. У них просто нет маркировке на оборудовании, которое они принимают в ремонт. А мой планшет даже ещё никто и не трогал, хотя когда я уточняла про статус готовности заказа, то номер квитанции я называла.
А если вдруг ваше устройство, пропадёт, то согласно квитанции вам выплатят 5 рублей, такова стоимость изделия с учётом износа по мнению мастера
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дорош
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Обратились в данную фирму по вопросу ремонта iphone12. Не видел сим-карту. Был согласован реболл - 450 рублей с гарантией 6 месяцев. Когда мастер приступил к реболлу, было выявлено повреждения низа платы( на это части находятся все элементы отвечающие за связь) их восстановить к сожалению возможности нет. Единственный вариант их заменить ( т. е. произвести свап низа платы). Это берутся рабочие элементы с другой платы и пересаживаются на плату вашего телефона. Данная процедура сложнотехническая и кроме нее других вариантов ремонта к сожалению нет. По стоимости это 700 рублей с гарантией 6 месяцев. Мы согласились. Спустя неделю после ремонта у телефона появились те же "болячки", что и были до ремонта. Обратились по вопросу ремонта по гарантии, но в ответ услышали, что это не гарантийный случай и ни кто его не будет ремонтировать по гарантии.