В июле купила абонемент, накануне розыгрыша к Дню рождения клуба. Когда пришла на первую тренировку, администратор поздравила с выигрышеми сказала, что уточнит детали у руководства. Речь шла о нескольких месяцах вдобавок к моему абонементу, поэтому повод весомый, чтобы регулярно беспокоится о том, чтобы "бонус" добавили к моей карте.
На дворе — декабрь и каждый раз от администратора я слушаю, что в следующий раз она точно узнает про мой выигрыш у директора. В последний раз обещала, что вот теперь-то уж точно-точно. И со мной свяжутся чуть ли не в тот же день. Не удивительно, что никто не связался. И спустя день. И спустя еще день. И еще.
Клиентоориентированность на высоте просто. Уровень моего возмущения тоже. Если бы можно было поставить ноль за сервис — сделала бы это с удовольствием.
Lesyy
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Замечательный фитнес центр , все сотрудники доброжелательные и отзывчивые . Я посещаю именно зал с тренажёрами , в принципе всё что нужно имеется . Так же очень удобная раздевалка , есть душ и сауна
2
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Отличный, уютный,новый зал в ТЦ " Авангард". Отзывчивые и позитивные администраторы. Нацеленные на результат тренеры. Ребята, спасибо вам большое за вашу работу 👍