Обратился в данный автосервис, позвонил, назвал свою проблему, на что бабушка мне ответила - Молодой человек, приезжайте завтра в 08:30. На следующий день приехал, объяснил что необходимо поменять прокладку ГБЦ, меня верно записали и отправили домой на 2 дня. Через 2 дня тишина, звоню сам. Говорят "Молодой человек, тут проблема с другой машиной, нет болтика, как будет закончена работа, наберем". Так прождал еще порядка 4 дней. Вызвали, приехал как положено в 8:30, вместо бабушки - встречал дедушка. Да вот, вместо того чтоб пообщаться со мной, носил какой-то металлолом и бубнил что все его достало. Прождав на месте около 2 часов, со мной решили поговорить и записали меня на ремонт, только на следующий день. Оставил машину и уехал. На следующий день мне позвонила бабка и сказала что "Сыночек, машину сегодня твою не загоним, сам понимаешь болтики, гаечки. Твою загоним будет точно также, давай не будем торопиться". В течении недели, таких звонков было около 2, все остальное время звонил и интересовался что и как, только я. Настал тот день, когда мою машину закатили и начали разбирать, вызвали поговорить с мотористом - неким Сан Санычем. Приехал, рассказал свою историю мотористу и с какой проблемой приехал. Изначально во время разговора начал уже накручивать свои услуги, сошлись с ним на том, что пусть разбирает, приеду по факту посмотрю сам и после уже согласуем какую работу будем производить. На следующий день пригласили в сервис, приехал. "С вашим мотором работы не мало" - сказал Сан Саныч. Со слов моториста заменить запчастей и произвести работ нужно столько - что это выходит как капитальный ремонт. Свою работу автосервис оценил в 30-35 тысяч рублей МИНИМУМ, поговорив с магазином автозапчастей, запчастей надо примерно на 30 тысяч, т.е. весь ремонт обойдется неменьше чем 60 т.р. , а изначально я приехал на замену прокладки ремонт оценили на 8500, хотя бабулька сказала что сделает даже дешевле :) После того как были названы все эти цифры, было решено что такой ремонт мне не нужен. Я попросил выполнить только работу по установке прокладки ГБЦ - на что моторист мне сказал "Я не буду устанавливать только прокладку ГБЦ, если делать то все что я назвал. Если Вас, это не устраивает забирайте машину и уезжайте, я авторитетный моторист я не буду портить себе репутацию". После этих слов, было решено поговорить с начальством автосервиса - оказалось что они спихивают все на моториста, а он в то же время на них. Долго ругаясь и выясняя отношения вышло следующее. Мне отказались собирать автомобиль и на следующий день его выгнали с разобранным мотором на улицу, вызвали забирать его и готовиться оплатить работу мотористу. Таким образом, можно сделать вывод что, автосервис ужасный, хамское отношение к клиенту, бабушке и дедушке которые там руководят - давно пора на пенсию. Работу выполнили некачественно (ее вообще не выполнили), отказываются делать ту работу, которую просит сделать им клиент - навязывая свои услуги и накручивая прайс для себя. Так еще и требуют денег за то, что теперь мой автомобиль просто не на ходу, хотя изначально я пригнал его туда своим ходом. На ваше время они тоже плевать хотели. Абсолютное нарушение прав потребителя, но им плевать, конечно, когда покрывает такая крыша)
1
3
Вера К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
После посещения данного заведения , получила гипертонический крис , неделя в лежку с температурой . Заранее оговоренная сумма за работу сильно отличалась от заявленной после ремонта .Дополнительно пришлось докупать детали ( на минутку которые на момент обращения работали) ,потраченно много бензина , потому что пришлось не только раз возвращаться . Обращалась к автоэлектронику , персонал совершенно не умеет общаться с людьми . Вот из-за таких сотрудников падает рейтинг у сервиса. Не рекомендую.
Виталий Басов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший сервис, идут на встречу, работники грамотные, имеется автозапчасти магазин, цены доступные, помогли с машиной, особенно женщина - мастер на рецепшене) даже да ла наличных на кофе аппарат)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Князев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Позвонил с проблемой по передней противотуманке, объяснил проблему сказал, ч то готов записаться, подождать свою очередь. На что получил ответ "Хмммм поищите может кого найдёте" уровень обслуживания уже по телефону "высочайший"! Если бы можно было поставить оценку - 1, поставил бы.
максим з.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Ездил по всем сервисам и нигде не смогли найти причину поломки. Приехал в данный автосервис и буквально сразу же нашли проблему, что весьма удивило(потому что приходилось оставлять мащину на целый день и безуспешно) порадовали и низкими ценами, наверное самые приятные в Старом Осколе.
إظهار رد العمل التجاري
Lори жаркова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Обслуживание, отличное, ребята молодцы знают своё дело, станки новые, у них по записи, но нас приняли пока ждали клиента, без проблем, быстро сделали диагностику, ходовой, и от балансировали колеса, персонал добрый, проводили меня на диван, ожидать, предложили кофе, сделали все быстро и качественно, обращаемся не первый раз туда, ребята знаю своё дело, все спасибо))) все отзывчивые никто никого не торопит, все делают качественно, цены приемлемые 👍🤗
إظهار رد العمل التجاري
Kot Kot
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный сервис, записывался, все сделали. 5 баллов
Александр Марков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Быстро и качественно отремонтируют ребята. Не первый раз обращаюсь, всë устраивает. Ничего лишнего не накручивали и лучше чем в других местах по качеству и цене.
Много клиентов, лучше записываться.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отличный сервис Работают быстро и качественно. Персонал технически грамотный, время ожидания минимальное, но лучше предварительно записаться. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr A.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
То место - в которое я поеду в последнюю очередь. С очеред ью и временем вашим, там кстати не считаются совсем. Мастера там толковые ещё проскакивают, но запросто может оказаться что машина простоит там дня два, а потом позвонит бабушка и скажет что мастер то уж три дня как болеет. Или вот ещё: машину взяли в оговоренные конкретные дату и время, а потом перезванивают на следующий день и говорят - ну тут вот перед вами ещё машина была, на неё деталей не было, теперь вот они пришли и вашей только как нибудь завтра или послезавтра займутся. И в добавок скажет: зачем вам её сейчас делать, она же пока ещё ездит... Короче: желаю удачи, если вы туда поехали!
2
Сергей Пирматов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Работу выполняют качественно с русскими машинами. Чтобы записаться на ремонт надо уговорить слесарей, обещанное время ремонта не выдерживают, обещали заменить сцепл ение в течении дня, а в итоге забрал авто после обеда на следующий день
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Не знаю какого класса там автоэлектрик был по ходовой части вместо шруса заменили задний подшипник .Так был поставлен диагноз.Атомагазин хороший
Татьяна Т.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
моему мужу очень нравится этот сервис. Ребята делают хорошо и цена отличная. Только из-за большого спроса тяжело сразу отдать машину.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Комарова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Делаем машину там не первый раз, ребята относятся с уважением, девушка на рецепшене подскажет во сколько подъехать, в самом сервисе удобные кожаные диваны и кофе автомат, огромный телевизор на стене. Всё супер и не дорого! Советую
إظهار رد العمل التجاري
Кул Сервис
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Ремонт ходовки качественно и быстро, был бы магазин с расходниками был бы лучший сервис. Проконсультировали при покупке машины, я доволен.
игорь пышьев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Очень хороший сервис уних сразу есть запчасти на отечественные авто чинят быстроотзывчевый персоонал
إظهار رد العمل التجاري
Громов Александр
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Грамотные специалисты. Занимаются ремонтом любых авто на хорошем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сапельникова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Профессионалы своего дела
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Есть неадекватны среди рабочего персонала.,ведут себя так как будто Петра первого за шляпу держат!.
Игорь Корнев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Единственное место в городе где нашелся отличный автоэлектрик.