Rendez-Vous
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Улица Адмирала Трибуца
247 m
68 مراجعات
أكتوبر 24
Вежливые консультанты. Но проблемы руководство решать не умеет! Летом купили сумку. После ТРЁХ выходов на улицу (не в общественном транспорте, не грузили картошку, просто вышли погулять) у сумки облезли углы (у внутренней, не у внешней). Очевидный брак производства или хранения. И началось. Давайте, вам подкрасим... ну хорошо. Покрасили - видно всё равно. Мало того, пока сумка каталась на "подкрасить" - обтерлась еще больше. Написал письмо на возврат денег и с тех пор тишина. Уже осень!!!!! В чем проблема признать брак и вернуть деньги? Сначала я думал купить другую, теперь уже склоняюсь к тому, что в этот магазин не ногой! Но перед этим я постараюсь максимально широко представить общественности эту проблему. Всё-таки цена товара не маленькая, а отношение хуже, чем на рынке.
Получил ответ от директора. Вкратце - в возврате денег отказано. Экспертиза не нашла дефектов. Буду готовить досудебную претензию.
И самое забавное - сумку решил пока забрать (октябрь) но увидел, что уже на внешней пошли трещины (пока она лежала в магазине). Так что оставил и она снова поехала на изучение в экспертный отдел сети. Шоу продолжается.
1
أكتوبر 24
Зимой сложно было найти туфли и пришлось приобрести туфли в данном магазине . При покупки был не явный дефект из за чего мне сделали скидку в 200₽. Но и рассказали что набойки на каблук меняют по гарантии бесплатно . В сентябре обратилась и сдала туфли на замену набойки . Через неделю пошла забирать а каблук в трещинках внизу а вверху потерлась кожа . Администратор утверждает что это было при сдачи обуви но тем не менее приняла претензию . Спустя 10 дней перезвонили и отказали в возврате денег . Не советую ни магазин , ни обувь. Цены завышены , а качество требует желать лучшее.
Фирма не дорожит своей репутацией!
Давайте собиремся и обратимся в Роспотребнадзор.
1
يوليو 14
Внимание! Будьте осторожны!
Компания продаёт не качественный товар и отказывает в ремонте и возврате денег! Хотя при продаже рассказывает про их супер гарантию.
Через два месяца не частого использования развалилась фурнитура на сумке. Уже несколько месяцев компания играет в пинпонг и затягивает решение вопроса.
Сначала отправили сумку в ремонт, вернули с формулировкой что нет фурнитуры для осуществления ремонта.
После получения отказа от ремонта , оформили заявление на возврат денежных средств. Сегодня пришёл отказал в возврате из-за отсутствия дефектов! И это при условии того что развалилось несущее кольцо ручки сумки! Просто невообразимо!!!
Продавцы не заинтересованы решать вопрос и отвечают формальными отказами.
Мы больше туда ни ногой! И всем категорически не советуем этот ужасный магазин!
3