ЛУЧШИЙ ОФИС! Огромная благодарность сотрудникам, помогавшим с оформлением ипотеки! Татьяне, Александре и Константину!сроки поджимали и вы сделали все, что от вас зависит, в лучшем виде! Компетентные! Душевные! Всех обнимаем и искренне благодарим! Усе получилось! Владимир и дочь Елена

إظهار رد العمل التجاري

Igor Kh

مستوى 17 خبير محلي

Неплохое отделение, но наверное это больше про персонал, чем про общую организацию. Побывал совсем недавно, нужно было прояснить вопрос с переводом средств по договору строительного подряда. Как обычно, милая девушка распечатывает талоны с электронной очередью на инфомате, мне достался талон со странным номером Т01(?), ну ладно, значит "так надо". Хорошо, сижу перед табло, жду свой номер очереди, а его все нет и нет! Так проходит 5 минут, 10, ну мне уже как-то и непонятно, что-то я "пропал" из очереди... Поднимаюсь с сидения, подхожу опять к этой девушке с "немым ???", она (наверно, всё-таки не очень опытный, молодой сотрудник) несколько растерянно хлопает глазами... И тут, наверно обратив свое внимание на сию сцену, с ближнего к инфомату места меня спрашивает оператор: а собственно, что вы хотите? Я подсаживаюсь к нему, и за 3 минуты он мне объяснил всё необходимое. Я обратил внимание на его бейдж, судя по нему, это был зам. начальника отделения Константин Казак. Вот так и надо работать с клиентами, за что я весьма Константину признателен и выражаю всяческую благодарность! Ситуация совсем мелкая, но благодаря нему она не перешла во что-то покрупнее. Так что резюмирую: отделение хорошее и в основном сотрудники (и руководство в лице Константина) свое дело знают и подходят к нему ответственно. А клиентам банка есть маленький совет: не бойтесь при возникновении даже мелких непонятностей привлекать к их разрешению любых сотрудников, вплоть до руководства. Upd. Побывал ещё раз вместе с женой в отделении для оформления необходимой ей дебетовой карты, и ещё раз прямо восхитился высокопрофессиональной работой Константина Казака. Он успевает всё (прямо как пресловутый Цезарь), в режиме многозадачности, и помогать сотруднице, оформлявшей жене карту с "0", и руководить работой отделения, и иногда работать в качестве оператора, и даже помогать вошедшим клиентам в выборе талона у инфомата в банке (при этом чётко и подробно объясняя клиенту со сложным вопросом, что и как ему надо сделать)! Отличная работа!

Соловьева О.

مستوى 4 خبير محلي

Наверное можно назвать это везением, вечером в офисе меня пригласили через 3 минуты ожидания, было не много народу . А так же мне попалась очень компетентная сотрудница банка по имени Аида. Эта замечательная девушка смогла очень быстро решить проблему . До этого было 3 обращения по телефону в течении суток , менеджеры пытались ответить на вопрос почему мне блокируют перевод денежных средств ( я пыталась перевести деньги со счета в газпромбанке на свой счет в другом банке ), создавали какие-то заявки с рассмотрением в 15 суток. Я не говорю уже о том что время ожидания на звонке от 20-40 мин. Все их советы и действия были безуспешны. Большое Спасибо Аиде за проявленное внимание!

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

458 مراجعات