Ребята огромные молодцы! Умницы!! Сегодня работал супер чудо мальчик, я забыла имя к сожалению, сегодня, это 11 октября. Помог, разобрался, пошел на встречу, все очень быстро сделал. Профессионализм чувствуется конечно, любо дорого посмотреть, когда человек настолько знает свое дело. Ребят, спасибо! Правда, выручили! Огромные молодцы!!!! Процветания вам! И хороших клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К.

مستوى 4 خبير محلي

Сломали MacBook Air 13" M3 (2024) Мы буквально недавно приобрели новый MacBook Air 13" M3 (2024), который залили водой. Решили отвезти в сервисный центр, чтобы просушить и проверить, что начинка не пострадала. Решили выбрать Pedant.ru на пятницком шоссе. Привезли ноутбук в Pedant.ru, после первичного осмотра решили оставить на диагностику внутренних систем. Заплатили за это 4 500 рублей. Уже в ходе осмотра нас смутила квалификация специалиста Pedant.ru, который все время удивлялся, что это новый макбук последней модели, которую он не встречал. Первоначально нам сказали, что сделают работу за час. Прогулявшись по округе и вернувшись в Pedant.ru по истечении часа, мы увидели, что специалист Pedant.ru (Бегалиев Мирлан Бегалиевич) практически ничего не успел разобрать (видимо, новый макбук последний модели был сложная задачей). Решили оставить макбук до следующего дня, убедившись, что специалист все же сделает работу полноценно (зря мы на это надеялись). Приехав на следующий день к открытию точки (10.00), обнаружили, что он закрыт. Работник просто опаздывал. Прождав в течение часа и не дождавшись никого из сотрудников Pedant.ru, мы уехали домой. Отмечу, что в период ожидания открытия точки, мы звонили на горячую линию Pedant.ru. Там нам не смогли помочь, поскольку за такие вещи не отвечают, а собственник точки и вовсе не берет трубку. Забрали мы макбук только вечером того же дня. Проверить работоспособность на месте не смог, поскольку села батарея (как нам показалось). Приехав домой и поставив компьютер на зарядку, по истечение пары часов мы с досадой обнаружили, что макбук не включается, да и зарядка работает как-то не так (постоянно выключается и включается). Включить компьютер так и не смогли, а чуть позднее обнаружили, что трекпад не работает - вообще не нажимается. К сожалению, на горячей линии помочь нам не смогли, сославшись на то, что это отдельный франчайзи (ИП Конкошова Р.Р.), за действия которого они ответственности не несут. В итоге поездка в Pedant.ru нам стоила почти 400 000 рублей (стоимость сломанного макбука, покупка нового макбука, ”ремонт”, поездки в Pedant.ru) и драгоценное время. Мы конечно не рекомендуем вам обращаться ни Pedant.ru на пятницкой, ни в Pedant.ru в целом, поскольку на этой точке безответственный руководитель и непрофессиональные работники, а управляющая компания Pedant.ru в критический момент просто откажется от франчайзи и не поможет пострадавшему потребителю. Детали: Заказ № 1602-00952 от 3 октября 2024 года Исполнитель: ИП Конкошова Р.Р. Специалист: Бегалиев Мирлан Бегалиевич

Екатерина Б.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сервис. Отдала ноутбук в ремонт 27 ноября и его всё ещё чинят. Нужно было заменить шлейф, чтобы экран не гас. При этом сроки постоянно переносят, якобы потому, что заказывают уже третий шлейф, потому что предыдущие оказались бракованными. И каждый раз называют всё большую сумму, она уже достигла 9 тысяч, ведь "им надо отбить свои траты". Каждый раз мастер сервиса обещает мне звонить и сообщать о статусе ремонта и каждый раз не делает этого. Как и сегодня, 8 января, он снова не позвонил. Всё это время я звоню сама, выясняю, где мой ноутбук, и оказываются какие-то новые обстоятельства, которые мешают его починить. Мой ноутбук в заложниках уже 42 дня у этого горе-сервиса. Кто возместит мне время простоя? Мне один раз возвращали его, якобы починили, но простая проверка в салоне показала, что экран по-прежнему гаснет. После этого клятвенно заверили, что попробуют починит его ещё раз, и вот уже 8 января, а я всё ещё без ноутбука. Все положительные отзывы здесь от людей, которым максимум заменили стекло на телефоне. Это самое большее, что здесь могут хорошо сделать.

إظهار رد العمل التجاري

Pedant.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

434 مراجعات