Kuchenland Home
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Улица Адмирала Коновалова
144 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
18 مراجعات
مارس 21
Красивый большой магазин, много выбора и шикарная расстановка товара )
Но придя в такой красивый магазин хотелось бы и соответствующий персонал…
Я понимаю что пришла за 2 часа до закрытия, что могли устать и т д …
Но это даже был не выходной день.
Мне срочно нужно было подобрать подарок для мужчины, я проходила минут 15 разглядывая товар и ко мне не подходили, спрашивая о наличии товара мне отвечали и слава богу, когда спросила последний ли товар мне сказали -«да» я попросила его проверить и упаковать и сказала что точно возьму! Но для подарка мне было этого мало и я стала искать сопутствующие товары, но ко мне так же не подошли и толко спросили через 3 минуты «ВЫ БРАТЬ БУДЕТЕ !?»
Для меня это показалось странным, ведь я сказала что мне нужно упаковать и я в любом случае заберу…
Я продолжила поиски по ассортименту для дополнения подарка…
Устав я снова подошла и спросила есть ли у вас графины для горячительных напитков…
Мне конечно показали несколько вариантов но эти варианты были честно сказать не практичные а больше для декора … но услышала от консультанта « это дорого для вас?»
На этом моменте я вообще не поняла 🫤 я понимаю что я может быть выглядела не соответствующе для такого магазина… но простите у меня 7 месяц беременности я в спортивном костюме и винтажный куртке, вечером сорвалась для поиска срочно подарка… на будущее не судите покупателей по одежде…
Продолжу..
Я объяснила что это не практичные графины, объяснила ситуацию что мне нужно купить срочно подарок для мужчины который выпивает… но никаких сопутствующих товаров или предложений мне так не поступило ( пробыв в магазине почти час) и очень жаль, прибыль потеряли вы а не я
…
Надеюсь вы как-то отреагируете, и обучите свой персонал …отзывы все кричат об этом
20.марта 2024г
20:20
4
فبراير 13
Прекрасный магазин, всегда красиво, хочется потрогать каждую безделушку. Товар великолепно выставлен на продажу, очень красивые композиции подбираются к праздничным дням. Восторг-одним словом!
1
نوفمبر 29 ، 2023
Отличный магазин, товары отличного качества, великолепная выкладка. Но! Уважаемое руководство, я часто посещаю данный магазин, однако практически ни разу персонал не был клиентоориентирован. Можно подойти на кассу и долго стоять ждать, когда кто-то из персонала подойдет, более того, покупку оформляют, как будто одолжение делают. А-ля торгаши из 90-х годов, извините. Если стоишь около кассы и ожидаешь персонал, приоритет в оформлении заказа может быть отдан покупателю, более выгодному в оформлении (средний чек, стоимость товаров и так далее).
Создается очень неприятное впечатление от такого обслуживания. Заходишь в такой чудесный магазин, дарящий своими товарами радость и позитив, но данные эмоции полностью нивелируются отношением персонала. Очень жаль .
7