Сотрудники совершенно не умеют работать с клиентами. Лучше с ними не связываться, при приобретении аппарата оказалось, что аппарат выдает не достоверные результаты. Сначала компания пыталась выяснить в чем проблема, когда оказалось, что проблема в самом аппарате - сотрудники компании отказали в возврате по гарантии оборудования, аргументируя это тем, что результаты их прибора верные (хотя до этого они соглашались, что результаты не корректные), а результаты анализов других аппаратов ложные. Изначально аппарат приобретался именно в данной компании, так как они обещали гарантию и возврат в случае неисправности. По итогу потерянные деньги и время на очень важный для меня аппарат. В общем лучше выбрать другую компанию, если ищете дорогостоящее оборудование.
7
10
Марьяна Азарова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Купила у данной компании Экспресс-анализатор
FIA680 VET.
Я по образованию ветеринарный врач и заводчик . Мне необходим был этот прибор для определения дня вязки моих собак . В итоге , спустя пол года , я написала менеджеру , что мне необходимо вернуть данный прибор по гарантии, так как он выдает не точные и даже не близкие результаты. Направила им свою рекламацию (претензию) с доказательствами. Мне прислали отказ на возврат, с глупой отпиской. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБОРУДОВАНИЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. Будем составлять исковое письмо и направлять в компанию, но скорее всего, у них там подкованные юристы . Поэтому , если не хотите проблем- ищите другую компанию .
10
8
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отличная компания дистрибьюции и поддержки пользователей научного и околонаучного оборудования. Помогают разобраться во всем оборудовании, которое продают! :)