Oui
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Dmitrovskaya
1.29 km
Складочная улица
370 m
أماكن مشابهة قريبة
51 مراجعة
سبتمبر 27
Отличный магазин, цены приемлемые. Очень давно здесь заказываю. Только оригиналы (без подделок). Доставка быстрая. Последний заказ был 25.09.2024. Рекомендую.
مارس 7
Являюсь покупателем данного магазина более 5 лет. Всегда была довольна сервисом и качеством товара.
Но столкнулась с неприятностью, как описывали ранее другие покупатели. 11.02.24 оформила заказ с полной оплатой онлайн. Спустя 2 дня статус не менялся, со мной никто не связывался. При попытке дозвониться возникают сложности - это практически не возможно. В первую неделю после заказа пару раз брали трубку, сообщали, то «не оказалось в наличии и ждут поставки», то «перепутали и отправили на другой адрес». С 16.02.23 дозвониться не удается. На письма не отвечают.
Прошу магазин вернуть средства уплаченные за заказ. Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру за мошеннические действия.
4
أكتوبر 13 ، 2023
Являюсь Вашим давним клиентом. Всегда была довольна сервисом и товаром. Два дня назад оформила заказ на Вашем сайте и сразу оплатила его. Уже третий день ни какой реакции - ни звонка, ни сообщений. Пытаюсь сама дозвониться, операторы не берут трубку, не перезванивают. Написала сообщение на Вашу почту. Реакции НОЛЬ. Что произошло? Как мне с Вами связаться? Как получить заказ? Или как вернуть предоплату?
....Прошло 20 дней от даты заказа. Периодически мне звонит сотрудник и обещает привезти мой заказ, но до сих пор заказа нет. Отвратительный сервис. Даже если у вас сейчас какие-то трудности - это ваши проблемы. Клиенты не должны страдать.
Сегодня мне доставили заказ. Рассказываю как я смогла напомнить о себе. Прошло 3 месяца, как я разместила и полностью оплатила заказ. Но так и не получила его. Письма на сайте магазина оставались без ответа. По номерам указанным на сайте не возможно дозвониться. В итоге, два дня назад, я заново оформила заказ в интернет-магазине на тот же товар, но выбрала оплату наличными курьеру. Кстати, товар уже подорожал. Сегодня мне привезли заказ. Я рассказала свою печальную историю и показала чек оплаты. Мне отдали заказ и даже не взяли разницу в цене. Курьер (сотрудник) сказал, что видимо мой предыдущий заказ потерялся и поэтому мне его не доставили. Вот и вся история со счастливым концом. Может быть это кому-то поможет. В итоге повышаю до 4 звезд.