Ужасное такси!!!! Машина приехала не тот адрес. Водитель не говорил и не понимал по русски. Подверг жизнь пассажиров опасности нарушив правила ПДД( пересёк двойную сплошную полосу, разговор на иностранном языке во время движения).
إظهار رد العمل التجاري
Ирина И.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Уважаемые потенциальные клиенты такси ситимобил! Если не хотите себе проблем ,никогда, слышите никогда ,не связывайтесь с этим таксопарком .30 сентября 2023 года в 4 часа 51 утра я вызвала такси, которое приехало,правда не на то место, не на тот адрес, куда я его вызвала. К вызову стоимостью 328 руб зачем-то мне было приплюсовано ещё 18 руб за то ,что меня якобы не было на месте. А далее начался фильм ужасов -таксист повёз меня неизвестно куда, хотя ему назвала свой адрес , также таксист зачем-то начала спрашивать номер моей квартиры .Вот когда меня такси привезло но не тот адрес- я сказала ,что это адрес не тот ,таксист предложил мне выметаться из машины с оплатой, но я чудом его уговорила отвезти меня всё-таки домой. Подъехав к моему дому в 5:00 утра таксист сказал, что я ему должна за поездку 700 руб вместо 328 руб ,заблокировал дверь и не давал мне выйти ,пока я не заплатила 600 руб -больше у меня не было. От ужаса происходящего у меня отнялась речь .Придя домой я тут же позвонила в службу поддержки Сити мобил :оператор сначала сообщил мне что я никуда не ездила, потом сообщил мне что у меня два заказа было, которые я сама отменила, что по моему номеру телефона заказа вообще не было, хотя в приложении стоит заказ, который выполнен. В конечном итоге оператор сказала ,что если я считаю ,что в отношении меня таксистом была совершено преступление ,я должна была вызывать себе полицию прямо из машины.Также 30.09.2023 мне пришёл официальный ответ из ситимобил, что этого случая не было ,водитель отказался от этой истории и поэтому как бы расследовать нечего. Я получила отказ, хотя на мою просьбу просто посмотреть видеорегистратор таксиста я тоже получила отказ. Вот так !!!!Я буду вынуждена обратиться в полицию, чтобы этот случай не получил широкое распространение и не пострадали другие люди
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Самое отвратное такси, заказала такси из за долго ожидания отменила поездку, деньги списались два раза!!!!! При том что я отказалась сразу от поездки из за долгого поиска авто, позвонила в поддержку сказали деньги вернут, уже 6 день чат с поддержкой меня кормит завтраками, просто бегите ужаснее такси вы не найдете точно, граьят людей только так, нужно обращаться в суд!!!