Pims
ساعات العمل
مفتوح حتى 11:00 م
الاتجاهات
Vasileostrovskaya
700 m
8th and 9th V.O. Line
330 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
126 مراجعات
يونيو 29
С продукцией все хорошо
Но как же надоел сервис в плане ожидания, каждый раз хочется быстренько (10-15 минут) взять любимый напиток, насладиться пимзом и с улыбкой пойти дальше
Но почему-то каждый раз абсолютно иная история получается
Не очень приятно наблюдать, когда твой напиток стоит минут 7-10 забытый, а отдают другие напитки уже на 10 номер позже твоего в очереди))
При чем заказала до загруженности, в итоге забрала самая последняя
Обратите на это внимание и придумайте , как упорядочить систему
30 минут ожидания заготовки взбитой со льдом
Вы серьезно? Сложные блюда в ресторане быстрее выносят
6
1
نوفمبر 30
Очень странное место - Pims на В.О. Уже полгода туда регулярно захожу - и каждый раз в недоумении:
- вкусные напитки (пробовал не всё, но то, что пробовал - понравилось);
- адски низкая скорость изготовления (например, смешать чай, молоко и добавить крем и тапиоку - очевидно может занимать пару-тройку минут, но тут эпопея всегда минут на 10-15, причем независимо от количества посетителей);
- очередь (это больше претензия к посетителям) выстраивается с разных сторон, поскольку «остров» стоит максимально невнятно, из-за чего возникает месиво, но очевидно, что кассиры могли бы просто показывать, куда вставать;
- из меню можно сделать вывод только о названии, зато в момент заказа кассиры как попугаи начинают задавать кучу уточняющих вопросов: вам на таком или на таком молоке? Добавить то или сё? А вот это так или этак? Ребята, я просто хочу напиток. Если у меня такая вариативность, напишите у себя крупными буквами: «напиток-конструктор, вот вам варианты, а по умолчанию - вот так будет», потому что для каких-нибудь зумеров-интровертов с СДВГ это проклятие;
- открывается точка в 11:00, но тапиока в это время не готова, ее ещё только варят… представьте макдак, который открылся, но при заказе вам говорят: котлеты ещё размораживаются!
- понимаю, что это точка для модных и неторопливых, но в формате «на рынке» - это непозволительная для бизнеса роскошь, имея трёх и иногда четырёх человек, работать так медленно. Дважды забивал - и покупал какао или чай в соседних точках, так что минус касса. Уверен, я такой не один, так что собственникам рекомендую обратить внимание. Попробуйте свою точку посетить с накладными усами, чтоб вас не узнали: убедитесь, что вкусно, но можно всё проклясть ожидая.
2
يوليو 17
Начинается все с красивой оболочки и заканчивается полным разочарование в работе сервиса .
Начнем с хорошего качественные ингредиенты , удобные стаканы , напиток крепкий, на пустой желудок не рекомендую .
Главным разочарованием стильного пимс оказался сервис и время ожидания заказа.Заскриптованный кассир принимающий заказы , если происходят казусы с временем отдачи напитка (большой наплыв гостей,проблемы со штатом сотрудников , вышедший из строя инвентарь ) мог ли бы предупредить что мой заказ будет висеть на раздаче 20 минут .
Девушка которая выдаёт заказы как конвеер работает в наушниках ,для чего ? Я понимаю что возможно это хорошее решение заглушить шум и суету на ВО рынке , но перекрикиваться через три колена что бы тебя услышали и ответили по твоему заказу это такое себе .
Я увидел свой напиток на раздаче спустя 10 минут , подошёл спросит это мой напиток на что кассир кинула холодный взгляд на меня и на девочку на раздаче ответив (вам объявят и выдадут ) я простоял ещё какое то время люди которые были далеко после меня уже получили свои напитки . В очередной раз я подошёл , но уже на раздачу , раздражённым голосом спросил ? Это же мой напиток ? Я жду 20 минут заказ , люди которые стояли за мной уже получили свои напитки … на меня посмотрели потерянным взглядом , отдали тот самый злополучный стакан и выдали трубочку…
Спасибо .оказывается заказ был просто потерян на раздаче среди трёх стаканов и не мог найти свою трубочку
2
2