Blue de France
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Kantemirovskaya
500 m
Proletarskiy Prospekt, 33
350 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
90 مراجعات
يناير 30
Пришла отдать свой новый пуховик в химчистку, как оказалось потом , что у вас есть скидка на новую вещь , но мне никто об этом не сказал , даже не уточнил новая ли вещь . В отказе вы написали про чек , который я подписала , у вас почти на каждом чеке написано ,что износ изделия 50%. Приемщик : Котенкова Наталия даже не посмотрев нормально мой пуховик просто за 30 секунд отдала мне этот чек , получается на всех чеках вы пишете одинаково? Компания мне сказала о том , что якобы меня должны были оповестить о том , что изделие может быть испорчено (конечно же мне никто об этом не сказал) и в чеке это тоже прописано . В чеке где четко написано , что « Возможно проявление скрытых
дефектов» с этого мы можем сделать вывод , что дефекта не должно быть видно , прикрепляю вам мой дефект , вы считаете его не видно?
Так же присылаю вам фото до и после химчистки !
1
أكتوبر 7 ، 2024
Отвратительное отношение к клиенту. При выдаче заказа сразу же забирают квитанцию с чеком себе, видимо, чтоб не возникло даже почвы для претензий, потому что со слов приемщицы - "претензии мы не принимаем!". На доводы клиента - закатывание глаз и "пффф, бессспааалезнааа....".
Рекомендую руководству обратить внимание на компетенцию сотрудников, которые не в курсе существования закона о защите прав потребителей.
По поводу качества услуги - большие сомнения, что ее вообще оказали. На пальто как были белые шерстинки от кота, так и остались.
В одном уверена на 100% - более сюда не вернусь. Не рекомендую.
5
أكتوبر 6 ، 2024
Отдал боевую одежду пожарного. Чтоб вы понимали, это спец одежда которая устойчива к высоким температурам, отражайки там пришиты 4-5 полосками ниток арамидных ( высокопрочные нити) . Так вот, они умудрились мне всю отражайку на боевой одежде полностью испортить, все тупо отвалилось. Чем стирали, как обрабатывали абсолютно загадка. Хотя хочу подчеркнуть, когда отдавал первый раз, постирали хорошо, проблем не было. На лицо халатность персонала. На месте не стал устраивать скандал, но увы, столько времени заняло у меня привести обратно в порядок одежду, что отзыв не написать не могу. Отражайки стоят 3-4 тысячи рублей, за стирку отдал 3 тысячи рублей, пришить отражайки еще 1-2 тысячи в ателье. По итогу : кучу потерянного времени, денег и головной боли. СПАСИБО.
2