Посетили игровой центр 17.03.2025 г. Администратор без согласия родителей произвела фотосъемку двоих моих детей и распечатала фото на кружках, магнитах, блокнотах для использования в коммерческих целях. Увидев при выходе из игровой «товары» с изображением моих детей, спросила, почему нарушаются мои права и попросила отдать фотоматериалы. Администратор нахамила, вела себя неадекватно, сказала, что ничего не отдаст и я могу это только купить, либо фото утилизируют. Пришлось общаться со старшим администратором и та разрешила мне всё забрать. Отдавали мне со словами «Не подавитесь. Может ещё фото других детей заберете». Самое смешное то, что я потом обнаружила, что все фото просто вынимаются из кружек и магнитов, сама вытащила и вернула ей пустые «товары». То есть администратор настолько несообразительна, что создала конфликт на пустом месте и не смогла уладить этот простой вопрос с посетителем. Руководству и работникам следует ознакомиться со статьей 152.1 ГК РФ Охрана изображения гражданина. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии) допускаются только с согласия этого гражданина, либо законного представителя.
Роман Агаев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9
Администратор бестолковая, никаких чеков и договора не дала, пока не попросил(платил наличкой), браслета нет, договор написан на коленке, само собой никакой ответственности они не несут, ребенок попросил воды, стоит рядом кулер со стаканами, она ему не дала, за детьми не смотрят, ребенок лежал плакал, она стояла смотрела и, спустя пару минут истерик, решила все таки подойти, администратор хамит, не советую эту площадку
Дата когда были 9.03.25
Анастасия Гончарова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Ужасное качество обслуживания клиентов. Администратор хамит, впускает детей и родителей без носков в зал. Я подошла к администратору зала и спросила почему вы впускаете без носков в зал, в ответ я тут ни чего не решаю развернулась и ушла. У людей ноги воняют и они наступают на шарики в бассейне, которые берет годовалый ребенок в рот. Фу…. Ни кому не советую, кто хочет заработать грибок, ротавирус и прочее. И еще антисептика нет, ни кто ни за что не отвечает. Прошу ИП Сошнев П.А. Разобраться с данной ситуацией. Контактов для связи с вами мне не дали.