Ramada by Wyndham Almaty
461 مراجعة
يوليو 5 ، 2024
Это не хилтон. 😂. Отель уже повидал всех туристов мира и похоже не по разу за время своего существования. Обновить не помешало бы. А вообще нормальная гостюшка , однообразные но вкусные завтраки, телевизор с российским каналом ТНТ, душ с горячей водой. Халаты не сильно грязные. Вежливый персонал. Огромные номера для этой цены.
أغسطس 1 ، 2024
Номера уставшие , но чисто.
Гостиница пользуется большой популярностью у Индусов .
Завтрак неплохой но отвратительный капучино из кофейного аппарата на завтраке . Завтрак заканчивается в 10-30 , начинают ходить официанты и выгонять , в первый раз такое встретил :)
فبراير 17 ، 2024
Наверное нормально за свои деньги, но второй раз я сюда не хотел бы возвращаться. Номерной фонд конечно сильно устарел, ночью чемоданы вы будете доставлять до номера сами, пробовал чизбургер в баре - это наверное худший чизбургер в истории)) карточки от номера работает только один раз - для того чтобы попасть в номер второй раз , придется спуститься на рецепшен. завтрак более менее но если вы закажете заваренный чай за доплату, то вам принесут тот же пакетированый только в чайнике
مارس 23
Отель находится в нижней части города, локация прям на 3 из 5. Завтраки плохие, в отеле грязно. Много индусов.
يوليو 15 ، 2024
Чуть уступает Ташкентской сестре, но общий уровень ок в этой ценовой категории.
Завтрак, в номере чайник чай кофе.
Душевая с нормальным напором.
2
ديسمبر 20 ، 2024
Посещаю СПА. Спасибо персоналу за чистоту, уют и дружелюбие
أبريل 27
следите за напором воды в душе, слишком маленький порожек, при максимальном напоре вода начинает выплескиваться
أبريل 10 ، 2023
Жена подарила поездку в этот замечательный город и выбрала вроде неплохую сеть Ramada, не буду описывать конкурентов и другие отели по миру и в РК, но именно в Рамаде были и в Екатеринбурге и в Бурабае поэтому буду сравнивать с ними.
Так вот на мой взгляд это просто ДНО! Во первых в любой гостинице выше 3х звёзд поздравляют именинников, от обычной открытки от лица отеля до фруктов с шампанским, это уже в каждом отеле на их усмотрение, НО если вам важны ваши гости вы без напоминаний это делаете (и для этого тоже вы в базу заносите паспортные данные ваших клиентов). Конечно же это сделано не было, хоть и оказалось что жена на ресепшен просила.
В отеле есть SPA, но он ужасен! Во первых когда мы пришли в бассейне температура была 26 градусов, а это всё таки SPA, а не спортивный бассейн, во вторых оказывается в бассейне проходят тренировки детей, и тренирует их молодая девушка, её квалификация на совести отеля, но когда в столь маленькой чаше в приоритете люди с улицы оплачивающие тренировки своих детей, а не гости отеля осадок остаётся, при этом на лежаке удобно располагаются родители этих детей в уличной одежде и головных уборах... ну я понимаю вам плевать на длинные волосы вашего чудо-тренера которая без шапочки в бассейне, но есть такое понятие "антисанитария" которое вы очень любите судя по всему.
Есть в этом SPA ещё финская сауна с расшатанными досками (и это лучшее что есть в этом спа) и хамам в котором датчик температуры болтается на проводах и, видимо, из за этого пар шпарит без остановки.
Что касается номера то он был улучшенный стандарт (см фото) улучшили видимо обои наклеив их клочками, ковролин в пятнах, вытяжка с кусками пыли и грязи свисающими, и вместо вешалки дыры в стене. В ванной вода стекает так, что пока принимаешь с утра душ она с открытым сливом наполняется наполовину!
Завтраки по наполнению средние, в зоне яичной готовки вечно никого нет, и появляются только когда начинает ходить толпа и ждать, с утра жене сделали замечание что она спустилась на завтрак (прошу заметить что не на ужин) в джинсах, футболке и отельных тапочках! Сказали дресс-код!
Отель является прекрасным примером того как можно изгадить лицо международной сети хорошего уровня!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещение этого отеля, именно этот отель не стоит своих денег и не достоин своих звёзд! Яркий пример глупого и безответственного локального руководства!
p.s. по неизвестным мне причинам почти все мои фото не доступны для просмотра, возможно по жалобе отеля, за это ещё минус балл.
3
أغسطس 31 ، 2024
Приличный отель. Просторные номера. Вполне нормальные завтраки. Есть небольшой крытый бассейн.
أبريل 4 ، 2024
В номерах чисто. Но вот сервис оставляет желать лучшего. На ресепшн не очень вежливые сотрудники. Хоть и молодые. Цена за проживание, на мой взгляд, завышена. Кормят нормально, но не супер.
أكتوبر 18 ، 2024
Уставший отель - обшарпанные двери, ржавый держатель для шторки в душе, "серые" полотенца и ценник в 140 долл за ночь. Кондиционер в номере гудел очень сильно, прошлось выключить и спать в духоте. А так - нормальный сервис, отличный завтрак.
مايو 14 ، 2024
Спасибо всему персоналу гостиницы. Все очень понравилось, особенно завтраки. Номера чистые, полотенца меняли каждый день.
1
يناير 7
Нужна реновация. Лифты должны все работать при наплыве гостей. Ценник не соответствует качеству услуг
يناير 6 ، 2023
Мы жили в номере 50 м2, уютно, чисто, есть все необходимое, ванная комната современная и чистая. Румсервис на хорошем уровне, доставка еды из ресторана быстрая и всё очень вкусно. Завтраки -шведский стол и есть на любой вкус еда и напитки, выбор отличный. Звукоизоляция номера прекрасная.
3
سبتمبر 6 ، 2024
Отель вроде как 4 звёзды,а по факту тянет на 3+. В соседних номерах курят, вонь была в моем. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
В баре достаточно вкусно готовят.
Есть бассейн.
مارس 5 ، 2024
Отличный СПА центр. Обязательно придем сюда снова. Вежливый персонал, вкусный чаек. Приятная расслабляющая музыка.
1
1
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший отель. Отличный сервис. Приятная гостиница
يناير 30
Хороший отель, отзывчивый персонал ,вкусная еда
1
مارس 19
Хорошая крепка четверка. Завтрак так себе. Но остановится на пару ночей можно
أكتوبر 5 ، 2023
Отличный гостиный комплекс, от рецепшина до облуживающего персонала, номера отличные, хороший просторный зал для проведения конференции.
Столовая для приёма пищи отличная .
1
مارس 15
Уставшие номера, неприветливый и ленивый персонал, уставшая качалка, скудное меню, плохой интернет
أكتوبر 26 ، 2024
Кухня отличная, и номер хороший, минус телевизор не работал. Звонила репцешину, обещали прислать мастера, так и никто не пришёл. Номер 721
1
يناير 7 ، 2024
Если начать с номера то один минус горячая вода очень долго нагревается
Еда очень вкусная особенно завтраки
Обслуживание на высоком уровне
Персонал очень вежливый
Чистота на 8из 10
1
1
فبراير 8 ، 2024
Вежливый персонал, неплохой завтрак. Заплатил 9000₽ за сутки + завтрак. Номера старые, отель в целом тоже. Для оптимального цены качества на 2024 года, нужно либо снизить цену на 5-6 тыс рублей, либо сделать ремонт.
مايو 22 ، 2024
Хорошая локация- рядом магазины,рестораны,кафе. Номерной фонд староват. Завтраки шведский стол - шикарные.
مارس 8
Хорошая удобная гостиница. Свои 4 звезды заслуженно.
يونيو 24 ، 2024
Если по мелочам не придираться, то все очень хорошо. Отдельно отмечу вежливый персонал. Плюс бассейн и сауну.
3
أبريل 1 ، 2023
Очень хороший отель. Гостиница очень приятная. Всегда убираются. Шведский стол. Вежливый персонал. Завтраки на любой вкус и выбор. Есть спа и бассейн. Хамам. Удобное расположение и парковки.
أبريل 12 ، 2024
Единственный отель где неделю назад было свободное место. Радость была не долгой. Убитый номер🤦🏼♂️. Облезшие обои. Шатающиеся розетки. Телевизор не работает. Ручки на окнах нет. Следы плесени у раковины. Вешала свисают и могут упасть. Накидка на кровать сильно потрепана. К персоналу вопросов нет. Повара стараются. Безразличие владельцев удивляет. Сделайте уже ремонт! И замените поставщика воды в номерах) пока всё плохо. Удачи
فبراير 23 ، 2024
Очень понравилась кухня. Шикарный матрас, мягкий и комфортный. Вежливый персонал. Осталась очень довольна.
1
مايو 23 ، 2023
Всё отлично,есть сауна,хамам, бассейн и вообще всё круто, рядом есть недорогая и вкусная еда/питьё "У Эдика".Бар местный естественно дорогой.пора делать ремонт отелю в комнатах.
فبراير 29 ، 2024
номера требуют косметического ремонта, потому что во многих местах отходят обои, где-то переклеены целые куски, бывает. администраторы приятные люди и всегда помогали с решениями возникающих вопросов, уборка своевременная и качественная
أغسطس 17 ، 2023
Всё очень понравилось. Вежливый персонал. На вче просьбы реагируют быстро. Разнообразные и вкусные завтраки. В номере убирают каждый день, очень чисто!
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Удобно был расположен . Старый номерной фонд
مايو 24 ، 2024
Есть проблемы с горячей водой: то кипяток, то холодная, меняется раз в 5-20 секунд. Мыться сложно.
Есть перебои в номерах с электричеством после 10-00 утра.
Завтраки отличные, вкусные, номера чистые, хоть и не первой свежести.
يوليو 28 ، 2023
По менеджменту отель страдает во всех сферах: чистота в номерах и поломки, кухня обычная, обслуживание в ресторане и в спа страдает. Номерной фонд и расположение хорошее. Грамотное руководство поможет отелю.
2
1
يناير 4 ، 2024
Номера в целом удобные, но за такую цену в других отелях уровень на много выше. Персонал приветливый. Оценка низкая чисто за ремонт.
مارس 5 ، 2023
Хорошая большая гостиница. Очень неплохой завтрак. Особенно приятно что проживал за баллы, накопленные в системе Wyndham. Хороший бассейн, небольшой, но чистый
يناير 26 ، 2024
2 тв, пульт один рабочий. Постельного не хватает. Полотенец не хватает . Ожидали конечно большего от этого отеля тем более за эту цену. За ночь отдали 80к. Забыли зарядное от смартфона. Так и не нашли. Один плюс завтрак.
1
1
يونيو 11 ، 2024
Была в СПА, все нравится, чисто, уютно, приятная атмосфера для релакса
فبراير 14 ، 2023
Прекрасный отель, с плотными, разнообразными завтраками, хорошими номерами и небольшими минусами. Из минусов отсутствие резиновых дорожек между бассейном и сауной с хамамом, так как там очень скользко и опасно. И также постоянное отсутствие гелей для душа и шампуней в духевых спа-комплекса. Немного уставший спортзал.
سبتمبر 13 ، 2023
Отель большой. Сервис не плохой. Размещение в центре города, с отдельной парковкой. Завтраки неплохие.
Что не понравилось: отель "уставший" и требует косметического ремонта. Пятна на ковролине повсеместно. Обои тоже не мешало бы обновить. Завтрак большой, но выбор ограниченный.
فبراير 18 ، 2024
Останавливался на одну ночь, так как была задержка рейса. На такси до аэропорта если нет пробок то в принципе 30 минут можно доехать. Сам отель расположен в городе. Удобный. Чистые номера. Завтрак тоже хороший.
3
أغسطس 27 ، 2024
Хороший отель. Есть конференц-зал. Вкусные ужины по системе включено всё
1
يونيو 20 ، 2023
Отель в принципе не плохой но "подуставший" и требует ремонта. На ковролане и креслах пятна. Обои тоже не первой свежести. Убирают хорошо, могут убирать и два раза в день. Завтраки разнообразием не блещут, но и голодным не оставят. Большой минус это оформление документов, сразу на руки не дают, обещают прислать в течении 5 дней, но их и через месяц можно не получить. Персонал занимающийся оформлением актов не идёт на встречу, любыми способами выпроваживают из кабинета.
1
1
أغسطس 24 ، 2024
Вполне годный отель , удобное расположение , популярен среди жителей Индии
يونيو 18 ، 2024
Отличное место до комфортного размещения. Сервис и обслуживание на высшем уровне
يناير 30 ، 2023
Очень хороший отель! Персонал очень вежливый! Номерной фонд подойдёт для всех. Имеется зал для проведения конференций. Есть тренажёрный зал. Готовят вкусно!
ديسمبر 4 ، 2022
Отель сетевой.
Своя вполне просторная парковка.
Чисто/аккуратно/приветливо.
Меня смутило только слишком близкое расположение к отелю заправки и какого-то банного комплекса
أكتوبر 20 ، 2023
Удобно расположен. Персонал доброжелателен и не ленится. Ресторан и завтраки на пятерку. Есть бассейн в подвале.
А вот номера подустали- то света нет, то обои от стены отойдут. Ничего критичного, но косметический ремонт бы не помешал.
Прекрасное место в центре города. Интерьер на уровне, персонал не ленится и стабильно доброжелателен.
1