Очень хорошо обслуживание и завтрак и чистота спасибо
1
Maria Kubyshkina
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Есть номера на любой бюджет. Я брала одноместный за 25 с копейками..бронировала через букинг для подруги которая прилетела на день из Актобе. Сервис очень понравился, нас прямо до номера проводили, объяснили какие услуги есть в отеле дополнительно, доставку еды пропустили прямо до номера, очень чистый номер и особенно приятно чистое белоснежное постельное бельё. Самое необходимое в номере есть: туалетная бумага, шампунь, мыло, полотенце. Только вод вид из окна немного подкачал(( может поэтому и цена была дешёвой..на сторону Досмухамедова окна выходили(( к сожалению не было времени воспользоваться другими услугами..а за номер и обслуживание твёрдая пятёрка! Соответсвие цены качеству.
2
Daniil Ivashchenko
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Мне все понравилось… ресторан бы разнообразить и все ок!
1
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Старенький отель с не очень удачным расположением, но со стоимостью современных отелей типа Mercure и тд. «Пожить можно», но лучше выбирать более современные варианты!)
sergey v.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
В целом хорошо, но отель уже "уставший". Нужна реновация.
Стас
مستوى 18 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
+
1. Разнообразный завтрак
2. Бесплатный бассейн, хамам и сауна
3. Отличный интернет
-
1. Староват немного , пошарпанные комнаты
максим левченко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
находился с 12 июня по 18 июня. Рентанул через букинг он давал скидку, и отель давал скидку, вышло недорого. номер попался хороший, Кондер работал исправно. Завтраки шикарные, прям обьедались. обедали в городе, на ужин не ходили, работал бассейн на -1 этаже, вода теплая, можно прям поплавать, есть ступенька, и лесенки с перилами, выдают полотенца. Отелем и расположением доволен, отдыхом доволен.
3
1
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Все отлично, но грязновато местами.
И с Интернетом проблемы, он тупо ловит через раз, постоянно вырубается и часами не подключается
Мурат Бульдекбаев
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Этотчрепкие четыре звезды. На шик расчитыватьтне приходится. Остальное традиционно для отлей этого уровня. Останавливались здесь не раз и не два. Внимательнее с подтверждением бронирования. Нам однажды не нашли нашей заявки на номер и просто предоставили номер уровнем выше. В номерах чисто, убирают регулярно. Еда неплохая, завтраки вкусные. SPA хороший, а вот полотенца нужно брать с собой из номера. Персонал подготовлен.
2
Светлана Раца
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Очень убитый номер. Но дело даже не в том, что нужен ремонт. Нужно постирать тюль, списать порванные полотенца, а не выкладывать их. Это уже поправит ситуацию
Талгат Касымов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26
Класс , всё отлично
Игорь Потехин
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хорошие , просторные номера . Желательно немного освежить . В ресторане достойно .
1
Григорий Андреев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Старый интерьер (видимо с советских времён). Не очень близко от центральной части и гор. Завтрак средний. Матрас тоже. Если сравнивать с другими странами СНГ цена явно завышена процентов на 30. Всё добротно, но явно не стоит тех денег, какие просят за номер.
Жигер Тукенов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Персонал и обслуживание 👎
1
1
Ергали Раймкулов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7
Требуется ремонт, устарело все
ZnatokL
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Не понравилось обслуживание в отеле ввели в заблуждение пришли на завтрак в 10:30 нас развернули, хотя мы за это заплатили
Также не пустили в отельную столовую, в тапочках из номера, у них там дресс-код по утрам, что очень странно считаю это совершенно не правильным подходом в сфере обслуживания.
Мы заплатили за это 100$ и нам не дали попить кофе в отеле, ну вообще треш.
Также очень хамоватый молодой человек стоял в столовой. Настроения на весь день испорчено.
Ilia T
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отличная гостиница. Хороший завтрак. Очень вежливый и реально отзывчивый персонал.
3
Ирзабек Товасаров
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Мне очень понравилась данная гостиница! Всё на высшем уровне! Завтра, ужин класс! Номер чистый. Всё необходимое есть, для девочек даже крема какие то есть вроде)))
Sergei K.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
В принципе все ок. Несколько черных волос на полу в ванной комнате при заселении. На заменили гель для душа после первой уборке. Взял дополнительный гель, но на 2 день гель заменили. На завтраке некоторые официанты (предполагаю иностранцы) плохо говорят по русски - пришло повторять медленно и громко. Но в итоге сработало - просил воду с газом, сказали за доп плату. Постельное белье чистое, напор воды в ванной ОК. Рекомендую данный отель в Алиа-ате
1
2
Алексей Федоров
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Мне понравилось, был в командировке, уборка каждый день, хороший вкусный шведский стол. Вежливый и приятный персонал. В бане и бассейне не был.
Назаров Александр Владимирович
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Отличный отель, удобное расположение. Прекрасный завтрак. Уборка каждый день. В номерах чисто и комфортно. Рекомендую отель
1
Hongda Zhang
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25
前台妹妹服务很好,英语也好,但经理不行,很严肃,没有待客礼仪
1
DG
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Хороший сетевой отель , но пришло время освежить интерьеры и поменять меню на завтрак .
Лена Юн
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Хорошее место, единственное маленький бассейн, а так все отлично.
Stepan Kulyk
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Хороший отель. Удобное место. Приветливый персонал. Вкусные омлеты на завтрак 🙂
Не помешает косметический ремонт.
1
Денис Лалетин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Хороший отель, есть небольшой спортивный зал, бассейн, хамам и финская сауна. Также есть разные виды массажа. Пробовал массаж антистресс, делится час - делала хрупкая девушка, но сделала очень качественно. Не все массажисты меня промять могут, комплекция такая :)
Завтрак включен - он организован в виде шведского стола, готовят вкусно. В ресторан при отеле попасть не смогли из-за ограничений при пандемии, заказывали в номер - но также из-за пандемии не всё меню было доступно, это небольшой минус.
По номерам советую выбирать от номера Люкс и выше, стандартные очень маленькие.
Alexandr Che
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Всё замечательно, единственное один из трёх забронированных номеров заселили на 2 часа позже указанного времени заселения (14:00). А так всё хорошо, еда и сервис на высоте.
1
Nataly Zhilkina
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очень хорошая гостиница. Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
Диана Козырева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Проводили конференцию в этом отеле. Вообще нет замечаний: оборудование, конференц румы, обеды - все супер. Наши ребята из регионов жили тут же и все номерами очень довольны: чисто, комфортно, все работает. Персонал тоже очень вежливый и быстро решает все вопросы
ирина апраксина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Люблю это место за ощущение релакса,за красивый бассейн ,комфортную сауну.
Вода ,к сожалению, была мутная,это очень огорчило.
3
Нургуль Карабалаева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
По уанфиту на бассейне были очень хороший.
Jihar L
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Хороший отель. Приличный снаружи и внутри. Хороший завтрак с большим выбором. Кофе был просто отличный
1
Наталья Лысенко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Останавливались в этом отеле на 1 ночь. Очень хорошие номера. Вежливый персонал. Достойные завтраки. Отель рекомендую.
Динара Кизбаева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Очень классное заведение. Обслуживающии персонал молодцы
2
Фархад Махмудов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Отличное место ! Чисто , аккуратно ! Приветливый персонал ! Завтрак богатый и вкусный ! Часто размагничивается ключ от номера , ну это дело техники ! Всем рекомендую .
1
Maria S.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Хороший отель, хороший сервис. Были с детьми, взяли номер с диваном. Сразу зашли и диван подготовили для детей. Не заставили ждать. Вежливый персонал. Все чисто
3
2
igorock4jesus
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Из плюсов
Кровать, все чисто.
Вкусные завтраки.
Из минусов
Бабушкины ковры
Прохладный бассейн
Виктор Исаев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Нормальный отель. Чисто, не плохой завтрак
АРТЕМ Ситников
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Просторные номера. Странная система климат контроля. Очень хорошие завтраки, но отвратительный кофе. К чайно-кофейному предложению явно нет никакого внимания со стороны ответственных лиц. Кофемашины вендингового класса, жуткий запах пережаренного зерна уже рядом с кофемашиной. Даже молоко в чашке не может помочь.
3
Дмитрий Шатров
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отличная гостиница!!! Прекрасная кухня и завтраки
болячин алексей
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Третий раз в этом отеле , проводим конгресс . Хорошие номера , нормальный завтрак , ответственный персонал . По залам вопросов нет Рекомендую
Лес Пол Гибсон
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Добротный турецкий отель. Останавливаюсь регулярно. Всегда предсказуемо чистая комната, белая постель, не сильно мягкий матрас. Разнообразие в меню на завтрак. Хорошее спа входит в стоимость.
Доволен.
V
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Локация в городе не лучшая, пешком далеко до везде. Номера нуждаются в реновации, белье/полотенца очень уставшие. Завтраки очень слабые, постоянно все заканчивается. Уборка формальная. Не рекомендую.
1
S G
مستوى7 ناقد أفلام
مايو 27 ، 2022
Твердая четвёрка. Чисто. Просторные номера. Есть басеин. Плохо что после 11 закрываются рестораны и невозможно поужинать. Но румсервис круглосуточный. Еду можно в номер заказать после 11 вечера. Завтрак приличный. Соответствует стоимости
Тимур
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
сервис, номера, локация, интернет и персонал на высшем классе
только вот не хватает мелочи в номере, сухая салфетка, урна, тарелки и такие мелочные приборы, но в целом мне очень понравилось
1
Denis Zavodskov
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Завтраки обширные и очень разнообразные. Готовят горячее и тут же приносят. Меню меняется. Даже сырное меню. Официанты на уровне. Номерной фонд пошарпанный. Лампачки кое-где мигают.
Тимур Махаури
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Хороший отель, мне нравится
1
Ботагоз Бимуратова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный сервис и кухня
1
Yuliya Pereyaslavskaya
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Отель хороший, но требуется реновация
Anastasia S.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
В целом неплохой по соотношению цены/услуги. Но хотелось бы, чтобы был почище, много пыли в номере. Кроме этого нареканий нет.