5 Element
544 مراجعات
يناير 7
Самый худший магазин бытовой техники.
فبراير 22 ، 2023
Персонал очень хороший,товар каторый купили отличный всё падобрали как нам понравилось,вежливые и ещё на карту бонусы пришли вобщем всё супер рекамендую этот магазин
4
1
مايو 14 ، 2023
Хороший магазин техники. Покупали там часы, всё очень понравилось. Мне подарили на др мини станцию Алиса. Я ей пользуюсь, очень полезная. Ставлю 5 звезд
4
1
نوفمبر 26 ، 2022
Выбор товаров большой, но цены завышены, плюс товар навязывают, можно сказать втюхивают, много некачественного товара, который затем практически невозможно здать обратно, даже если есть гарантия ....Личный пример: .после покупки чайника KITFORT KT 642-4 и первого кипячения, на внутренней стороне чайника появились точки ржавчины. На следующий день, при сдаче его обратно в магазин, сказали что нужно установить причину. Тянули 14 дней, а затем отказались вернуть деньги или обменять на другой товар, с ЗАЯВЛЕНИЕМ, вдумайтесь: ПРИ ПРОДАЖЕ, В МОМЕНТ ПОКУПКЕ, НА НЕМ НЕ БЫЛО РЖАВЧИНЫ. Выходит это я виновник в появлении ржавчины)))))) (на чайнике, где указано, что он изготовлен из нержавеющей стали или при продаже его проверяют путем кипячения воды?))))). Поэтому не рекомендую данный магазин, где отказываются менять некачественный товар, к тому же опасный для здоровья (ощущение, что попал в 90 годы) Можно было конечно провести независимую экспертизу, но из-за чайника, учитывая его стоимость, не захотелось терять свое время. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ДАННЫЙ МАГАЗИН, тем более в других магазинах в таких ситуациях, без всяких экспертиз, магазин принимает сторону покупателя, а в этом наоборот: прибыль любым путем, даже если втюхивать покупателям брак....
9
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отличные консультанты. И специалист по оформлению рассрочки Юлия)
يوليو 15 ، 2023
Персонал вроде адекватный, выбор товаров большой да и сам магазин большой. Заказывал для себя адаптер сетевой и все отлично.
3
يناير 18 ، 2024
Хороший магазин, есть специалист в отделе телевизоров.
Здорово помог с телевизором
أغسطس 25 ، 2023
хочется отметить сотрудника сервисного центра в гомеле советская 97 за ее поход к работе с клиентами ее компетентность в работе и понимания ситуаций извините только имени ее не запомнил спасибо всему колективу
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Товары на любой вкус, можно поискать в каталоге сети магазинов и привезут с других магазинов, главное не вестись на ихние уговоры по поводу дополнительного страхования .
1
أبريل 29
Ассортимент товара нормальный.
يناير 31 ، 2023
23.11 в магазине «5 элемент» в городе Гомеле по адресу улица Советская, 97 был приобретен ноутбук HP ENVY 13-ba1204nw за счёт банковского кредита на 2 года. 12.01.2023 года ноутбук начал издавать странные звуки, 13.01.2023 года обратились в сервис, указанный в гарантийном талоне, для того, чтобы разобраться, в чем собственно проблема. Сами никаких манипуляций с компьютером не производили, потому как понимали: любое вмешательство в работу ноутбука перечеркнет годовую гарантию на ноутбук, за который придется ещё 2 года платить. 17.01.2023 года нам позвонили из сервиса и сказали, что ремонт ноутбука не попадает под гарантийный случай, потому как ПОЛОМКА НЕ ЗАВОДСКАЯ, А МЕХАНИЧЕСКОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ! К слову, поломка заключалась в том, что вся система охлаждения идёт под замену, так как сломано одно из креплений кулера. Нам предложили ремонт за свой счёт, но с оговоркой на то, что деталь будет заказана нами и ее придется подождать от месяца и возможно более + соответственно сам ремонт. Напоминаю, что ноутбук куплен в кредит и обязательств по ежемесячной оплате с нас никто не снимал! Ответ из магазина: "Мы посмотрели по камерам день покупки, ваш ноутбук работал и мы ни в чем не виноваты, разбирайтесь сами". Отличный ответ! В течении суток мы попытались самостоятельно узнать, возможно ли осуществить ремонт ноутбука в краткие сроки в других службах по ремонту техники и все заканчивалось на этапе звонка словами "Ваш ноутбук новый, официальный представитель не поставляет комплектующие под ваш ноутбук в Беларусь и Россию, заказывайте деталь из Китая". Ситуация такая:
1. Магазин в официальном письме даёт отказ на замену товара или возврат его и денежных средств;
2. Ноутбук мы тоже починить не можем (только в том случае, если заказывать комплектующие из Китая, время ожидания от месяца + сам ремонт, итого ещё 2 месяца не будет возможности пользоваться техникой);
13
1
أبريل 1 ، 2024
Магазин сам по себе хорош, вежливые консультанты, подберут товар по вашему вкусу и требованию.
فبراير 22 ، 2023
Магазин нормальный но есть одно но!
Когда я пришел покупать товар выписанный заранее по интернету то вопросов к проверке и упаковке не возникло не каких вопросов и притензий! Но когда пошел оплачивать товар работала одна касса среди пяти!!! Остальные хрен знает чем занимались,только после скандала соизволили во второй кассе принимать оплату была уже очередь из 10 человек!
4
2
أغسطس 10 ، 2023
Сказочный персонал, выбор товара мог бы быть и получше, приятные скидки и рассрочки, вцелрм на уровне
ديسمبر 25 ، 2021
Хороший магазин, большой выбор техники для дома, грамотный персонала.
Часто бывают акции и скидки. Есть доставка по городу.
Удобное расположение.
Но иногда попадается некачественные товары.
3
1
أغسطس 13 ، 2024
Завышенные цены,сервис отвратительный,и обслуживание в том числе,и сам магазин не продуманный
2
2
يوليو 20 ، 2023
Магазин делает приличную наценку на товар, а качество товара, не всегда хорошее.
Лучше заказывать в онлайн магазинах. За туже продукцию меньше заплатите и при этом такие же условия покупки.
3
2
فبراير 10 ، 2024
Купила комбайн Holl и очень не довольна, так как функцию овощерезке не выполняет .сервисный центр не считает это браком
1
1
فبراير 27
Договато, и когда попадается брак
مايو 31 ، 2022
Магазин хороший, но работа консультантов оставляет желать лучшего. Пришли с относительным пониманием того, что нам нужно и ушли с пустыми руками, хотя и были настроены совершить покупку... Хотели приобрести ноутбук, но получили отворот-поворот. Говоря грубым языком, консультант начал втюхивать то, что выгодно ему, аргументируя тем, что он человек который разбирается в этом и бла-бла. Если б нам грамотно преподнесли товар и объяснили все хорошо, какая модель и чем лучше, а не наседали б сразу... ведь вещь дорогая и не хочется покупать то, что первое подсунут потому что какой-то консультант так сказал. Откуда нам знать лучше она или нет? Вы расскажите нормально и понятно! Короче в который раз убеждаюсь, что в этот магазин не стоит соваться. Надеюсь руководство примет меры, поскольку с таким отношением к клиентам долго не протянет магазин. Не все покупатели дураки, которым лишь бы купить, то что подсунут!
14
2
ديسمبر 7 ، 2023
Если какая техника нужна, всегда только там. И в рассрочку без первоначального взноса...на любых, для вас удобных, условиях
3
نوفمبر 30 ، 2022
Отвратительный интернет магазин. В субботу утром приняли заказ и сказали что доставку осуществлят в воскресенье в течении дня.
Потом перезвонили и сообщили что одной позиции нету в наличии. Им сказали что бы везли без неё. В воскресенье товар не приехал, прождали целый день. Дальше какой то сюр. Звонили много раз, каждый раз другие люди и сообщают одно и тоже. В понедельник обещали что привезут во вторник. Во вторник они утром решили все же отдать товар, но как все нормальные люди я на работе. Позвонили в службу поддержки и решили вопрос. Через час перезвонили они опять и предложили доставку на среду. Отказались, заказали в 21 веке.
5
3
يونيو 17 ، 2024
Хороший магазин. Удобно. Персонал вежливый.
1
أغسطس 27 ، 2022
Консультанты занимаются прямым обманом клиентов,заключается это это в том что приобретая один товар доставить могут совершенно другой,доверять в этом магазине нельзя ни какого уровня "сппециалисту", проверяйте все сами,магазин заинтересован продать вам нелеквид, а от покупки действительно стоящего и получившего оценку качества своей репутацией на рынке товара "специалисты" этого магазина отговаривают. За помощью при выборе стиральной машины ко мне обратилась соседка Татьяна Львовна(заслуженный врач ,хирург онколог) человек пожилой 69 лет,я решил купить ей эту машину т.к. родственников у неё не осталось а старая машинка просто потекла и ремонту не подлежала. Я сделал заказ требуемой модели во всех подробностях описал Татьяне Львовне как ей будет легко с этой машинкой сколько у неё возможностей и какая она тихая,и вроде как её доставили в этот магазин. Но Татьяна Львовна захотела сходить в этот магазин без меня,как она сказала поспрашать какие есть порашки на эту машинку да и просто было интересно уже посмотреть на неё. И тут то и начинается действо. Она
честно призналась консультанту что
покупать ничего не собирается а пришла
просто посмотреть на уже заказанную машинку,консультант сразу зовёт администратора (девушка с короткой стрижкой черные волосы) которая начинает её отговаривать от покупки этой стиральной машины которую заказал я, что мол зачем ей столько функций и разумнее купить дешевле,в общем Татьяне Львовне вместо бесплатной хорошей стиральной машинки досталось китайская модель наверное самой не продаваемой машинки да ещё и в кредит на 3 года с ощутимой переплатой разумеется . Татьяне Львовне я сказал что рассрочку и кредит сейчас не дают специально что бы она туда не лезла и согласилась на то что бы я ей купил эту машинку,а потом у неё день рождения в октябре думал скажу что на др подарок от меня. Но администратор любезно просветил бабулю что можно взять в кредит что угодно, Татьяна Львовна как человек порядочный не могла пропустить это мимо ушей и конечно же взяла этот кредит...Я оплачу все её расходы конечно ведь я хотел что бы это был подарок а не тяжкое бремя. Мне просто очень обидно за то что из всего коллектива этих специалистов так ни кто и не захотел остаться человеком,а может и оставаться там не чему было,зато человеком осталось Татьяна Львовна которая не смотря на скромную пенсию была согласна платить этот непосильный кредит только бы не обременять меня своими заботами. Спасибо вам команда, дай бог что бы с вами так ни кто не поступил акулы вы маркетинга, Максима Батырева ещё раз перечитайте даже там есть мораль какая то.
8
1
يوليو 26 ، 2024
Хороший магазин. Даже в сервисном отделе помогли разобраться с заказом.
فبراير 8 ، 2023
Отличный магазин! Акции всегда присутствуют! Дополнительно гарантию в магазине смысла делать нет! На телефон слишком дорогие плёнки для стекла, в которых я не вижу никакого преимущества....62 руб что ли ..это очень дорого...если учесть что можно за 6 рублей наклеить ничем не хуже!
3
1
نوفمبر 20 ، 2024
Завышены цены, сотрудники работают на режиме "втюхать".
3
مايو 5 ، 2024
Можно забрать отсюда всякие разные интересные штуки которые можно купить в интернете. 😁
مارس 9
Молодцы! 5 баллов!
ديسمبر 8 ، 2023
При доставке разбили дорогую стиральную машину, взамен предложили бонусы, которых хватит на сковородку. Решать вопрос отказываются. Обходите стороной этот магазин!
2
2
ديسمبر 6 ، 2022
Понравился подход к работе с покупателем. Все четко. Советы и рекомендации дельные. Помощь в покупке и оформлении на уровне. Рекомендую
3
2
أبريل 28 ، 2023
Если вы хотите подобрать что-то под свои требования при помощи консультанта, вам это не видать, будет предложено то что консультант привязан к определённой марке товара. Остальное уг... Ну вы поняли. Цель данных сотрудников заработать.. И на этом все удовлетворение клиента на 3 месте
,
5
1
يونيو 13 ، 2024
Молодцы.в выборе техники помогают консультируют
1
ديسمبر 20 ، 2024
Nice shop with helpful staff. Excellent collection of electric appliances
أغسطس 1 ، 2022
Хороший магазин, довольно таки компетентные продавцы. Но цены всегда лучше сравнивать. Бывает что-то дороже, но и можно взять что-то гораздо дешевле.
3
1
ديسمبر 15 ، 2022
Персонал на выдаче хорош. Но непомешалопы повышение квалификации всем. Бывают очень медлительные. А девушкам молодым там не место. В целом 5 элемент всегда был хорош.
4
1
أغسطس 26 ، 2023
Огромный выбор товара. Хорошее и быстрой обслуживание. Советую к посещению
2
1
مايو 31 ، 2024
Огромный выбор техники,хороший персонал
مايو 16 ، 2024
Очень плохой магазин сломалась магнитола и не как не кто не обеснит гарантия есть
2
2
يوليو 4 ، 2022
Хороший магазин в центре города . Выбирал между 3мя моделями телевизоров . Консультанты рассказали , показали и помогли сделать выбор .
Автомобилисты имейте ввиду там одностороннее движение !
3
1
يونيو 19 ، 2022
Мой любимый магазин бытовой техники. Всегда можно посмотреть на сайте наличие товара и заказать в ближайший магазин доставку того , чего в данный момент нет в магазине. Часто бывают скидки и акции о которых можно узнать по рассылке.
3
1
يونيو 27 ، 2022
Пару дней назад пришел забрать товар (кстати, хочу отметить-в магазине и на сайте хороший ассортимент, многие товары можно выгодно взять по еще старым ценам) по онлайн заказу: сразу бросилось в глаза-персонал Абсолютно безразлично относится к покупателю, ну, кроме разве консультантов на выделенных секциях.
В остальном-хотел еще проконсультироваться и, если меня убедят, то купить телефон на апгрейд и пару мелочей в виде удлинитнлей и фильтров -но этого не случилось.
На кассе две болтающие(уверен-болтали Только О Том Как Правильно Выложить Товар и Повысить Продажи, информация 100%) девушки обдали меня ледяным взглядом и, смотря как будто сквозь меня, сквозь зубы пробили мой онлайн заказ.
Ужас. Для ритэйла такого уровня-миллион вопросов насчет корпоративной этики и поаедения.
Из-за таких сервиса и персонала-ноги моей тут не будет.
4
1
مارس 27
Обычный сетевой
نوفمبر 28 ، 2022
Ассортимент скудноват,красивые и интелегентные разбирающиеся в своём деле продавцы,особенн на отделе телевизоров.
Отличный сервис!!!)
4
1
ديسمبر 7 ، 2024
Большой, удобный, светлый
1
مايو 6 ، 2024
70 процентов техники куплено здесь! Всë работает)))!!!
يناير 2 ، 2024
Хоть парковка и не маленькая, но место найти тяжело. А так в целом все хорошо
3
يناير 30
Адекватные продавцы. Оказали компетентную помощь
1
يوليو 8 ، 2023
Ассортимент большой но цены не самые адекватные. Можно покупать только если по акционным ценам
3
نوفمبر 9 ، 2023
Покупал LG 65 дюймов. Сервис отличный. Прекрасная консультация.
3