Пришла купить в магазин телефон Xiaomi, но продавец уговорила купить TCL30. Уговорила поставить Касперского за 80 рублей, который, как я сейчас понимаю, не нужен. Пользуюсь месяц, разочарована. Очень медленно грузится. Подвисает при использовании видео. Не рекомендую данную модель.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Anton
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Персонал всегда приветливый и отзывчивый, продавать умеют, доставка и сервис на высоте
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Чертков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Хотел приобрести кофемашину Консультант Олег выполнил свою работу на отлично все очень четко рассказал и объяснил Сразу понятно консультант профессионал Эти звезды ему
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья С.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Консультанты всегда пытаются продать вам товар который никто не берёт, особенно смартфоны Хуавей, даже не объясняют что тат гул сервисов нету, а покупатель потом мучается с настройкамии да тут нету возврата товара, даже если он тебе не подходит
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Брель
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Менеджер отработала на 5. Купили что хотели.
إظهار رد العمل التجاري
svetlana svetlana
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Покупала посуду, внимание персонала сыграло не последнюю роль, очень приятные люди, без покупки не уйдешь
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ершов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
В магазине представлен хороший ассортимент бытовой техники и электроники. Отзывчивый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Никита е.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Ужасно
1
Яна Стрикунова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отвратительное обслуживание, холатно ко всему относятся холатно, здала телефон по гарантии на две нидели уже идёт третья они даже не знают в каком сервисе он находится, это просто ужас какойто😔😪
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Евдокимова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Неплохой магазин и продавцы. Иногда раздражает настойчивость втюхать дополнительную гарантию, но это их работа. Очень много чего покупаем именно в этом магазине. Хотя в последнее время выбор стал как-то поменьше, чем в др.магазине в г.Могилеве.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Савкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Мы были постоянными клиентами этого магазина. Теперь неочень хочется. 1 августа купили телевизор, обслужили быстро и культурно. А вот 19 августа приехали купить варочную панель, но на нас никто не обратил внимания, не дождавшись пошли за кронштейном под телевизор, обслужили сразу. По пути к телевизорам(на руках был маленький ребёнок), продавцы решили проверитьсабвуфер и напугали его.Плохое впечатление в последний раз осталось.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
dima
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очень радует магазин,есть выбор и цены ниже чем в других магазинах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Карпенков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Магазин хороший, хороший выбор техники, так же радуют скидки на игры для ps, единственное что мне не нравится это то что данный магазин сотрудничает с банком ВТБ, банк не удобный
إظهار رد العمل التجاري
Ля-ля
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хорошая консультант девушка, жалко только, не спросила как её зовут...)))
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Авдеенко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Отличный персонал, всегда помогут с любым вопросом !!! Всю технику покупаем только тут ) никогда не было никаких проблем ни с покупкой ни с возвратом 👍
3
2
إظهار رد العمل التجاري
мария завадская
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Хороший магазин Хороший выбор товаров скидки акции качество товаров постоянно там покупаю бытовую технику
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Грищенкова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Всё понравилось. Можно товар заказать онлайн, а потом забрать в магазине получив полную консультацию.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir K
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Постоянно здесь прикупаюсь самыми разными товарами. Последний раз покупал триммер - доставили из Минска за 1 день, что больше никто мне такого не гарантировал по срокам
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Лизгунов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Уважаю этот магазин. Всё, что я в нём приобретал работает безотказно. Молодёжь отлично справляется со своей работой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Данная сеть магазинов по всей РБ одинаковые. Магазины не отличаются. Выбор бытовой техники большой. Консультанты помогают с выбором. Рассрочка, наличка и безнал. Все формы оплаты.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Васюкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Обслуживание на высоком уровне
3
إظهار رد العمل التجاري
Вова Якубовский
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Внимательны,вежливы. Если нет у них, подскажут где есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Рубанов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Минусы:
Ужасная работа персонала:
Если вам нужно узнать цену или оформить товар, продавца приходится искать по всему магазину, абсолютно тупая система, когда один продавец отвечает только за свой отдел и оформляет покупки только в нём. Вам самим не кажется что это тупо держать человека на зарплате ради одной полки? В итоге по залу гуляет десяток человек, но оформить товар они не могут.
Обман с ценами на товары:
Ценники на товар в магазине отражают лишь часть действительности, ведь в них не входит цена гарантии и в итоге вы переплачиваете от 20% до 50% от цифры на ценнике.
Плюсы: наверно есть
Вывод: пользуйтесь интернет магазинами.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Клепча
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Персонал ,расположение
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Добрый день..Очень не довольна сотрудниками обслуживающими этот чудный магазин...Сотрудники работу свою не выполняют,вводят людей в заблуждение..Посоветовать товар не могут..Особенно меня возмутил отдел с продажей пылесосов..В прошлом году покупали пылесос Бош...Он никакой год отработал и сломался..Гарантии как таковой нет...Если дополнительную гарантию не оплачиваешь.Все продуманно.Лохатрон...Вчера звонила по телефону по гарантийному талону в магазин объяснила причину поломки пылесоса мне сказали приезжайте с гарантийным талоном решим вопрос .С одного конца города в другой приезжаем а они нам отвечают что поломка не входит в гарантию обратитесь в сервисный центр за отдельную плату..Вот такая работа сотрудников не ответственности ни работы ничего.Сплошные минусы.Никогда больше не поеду в этот магазин за покупками..Просьба директора заняться работой своих сотрудников так как она никакая.Заранее спасибо..
14
3
إظهار رد العمل التجاري
Liya Starling
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Ужасное обслуживание!!! Долго выбирала пылесос на интернетсайтах. Заказала в интернетмагазине 5-й элемент мощный колбовый пылесос Электролюкс 2000вт. Когда пришла забирать, меня окружило несколько консультантов и начали отговаривать от покупки.Рассказывали какой он неудобный, устаревший и полный отстой))) ПредложилиТефаль, дороже на 130руб но мощностью 750вт. ...Вот-чудо современной техники....(по их словам)
Меня поразило то, с каким напором и даже агрессией это делалось.
Девушка, оформлявшая гарантию, со своей стороны настойчиво и бесцеремонно"втирала" доп.гарантию.
Хотелось обратить внимание администрации о недопустимости такого поведения продавцов, если вы дорожите своими покупателями.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ежелев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Исходя из того сколько я раз покупал в 5 элементе (1-2 по заказу) ,то в принципе неплохо, вежливые люди звонили по поводу подтверждения заказа/выдачи,иногда бывают товары с адекватной ценой, но в основном на 50+ рублей больше, чем у конкурентов
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Всегда подойдут раньше консультанты, чем ты подумаешь. Если необходима другая информация из другого отдела, подведут к другому консультанту. Будут объяснять до тех пор пока не поймете. Молодцы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Могилев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Присутствуют навязчивые продавцы, не читавшие инструкции к технике ...
И вообще зачем инстукция если купив дополнительную гарантию будете ещё одним ло лузером ......
2
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 28 ، 2024
Хороший ассортимент
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ходжаев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Консультант и продавец не сказали что с картой товар можно купить со скидкой
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladislav B
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Обычный сетевой магазин бытовой техники. Ассортимент не самый большой, но возможность заказа и резервирования товара на сайте помогает приобрести то, чего нет на данный момент в наличии.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Тепляков
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Маленький ассортимент. Многие консультанты некомпетентны.
3
إظهار رد العمل التجاري
Kristina Glushenkova
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Очень нравится этот магазин, большой выбор товаров по адекватным ценам. Широкий ассортимент и приветливые консультанты. Без вопросов можно вернуть товар по гарантии.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шестаков
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Бытовую технику беру в 5 элементе, потрогал руками, похлопал дверками, посёлках пультом, сравнил в "живую" и купил + рассрочка
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Lvov
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Отличный магазин. Хорошие цены на распродажах.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Денисов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Иногда консультантов не дождешься а когда не надо подлетают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Kira
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Магазин как магазин, цены зашкаливают, продавцы навязываются... Понятно что это их работа 🤗
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Прибыльский
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Ужасный магазин, консультанты отвратительные. Не предупреждают и не рассказывают о товаре полноценно. В итоге куплен телевизор олед за 3600 с пятными. Которые как оказываются в рамках нормы, об этом должны предупреждать припокупке, что бы клиент выбирал уже, нужен ему это или нет. Лучше выбирите другой магазин, в 5 элемент не стоит ходить. В планах суд с этим недомагазином.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия д.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2019
Хороший магазин, удобное расположение. Не надо ни подниматься, ни спускаться, находится на 1м этаже. Навигация по магазину понятная. Консультанты, вполне осведомленные товаром. Куча кредитных агентов(включая рассрочку). Ассортимент приемлемый, в любом случае можно заказать другие модели через интернет магазин.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Стукачев
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Большой выбор. Отличные цены. Грамотный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Хомякова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Классный магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
Мамулёньчик
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Коллектив!!!!
А именно - Самыко Владислав (вроде так)
Ужасный хам!!! Разговаривать с клиентами вообще не умеет! На лице всё недовольство своей работы показывает! Огрызается, хамит и просто разворачивается и уходит на незаконченном разговоре покупателя, побуркивая в ответ грубым тоном!!!!
В работе продавцом- консультантом всегда казалось, что свои личные проблеми и настроение нужно оставлять за дверью, но это не про него! Да и вообще найти консультанта очень сложно, либо консультант ушел (из магазина) или сами разбирайтесь и идите на инфоценр.... С ценами тоже разобраться не могут!
короче, шок!!!
13
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 26 ، 2019
23.09.2019г. в магазине "5 элемент" по адресу: г. Могилев, ул. Габровская, д. 45 были приобретены в рассрочку телефон NOKIA 5.1 Plus, силиконовый чехол к нему и защитное стекло, которое за дополнительную плату было решено наклеить непосредственно в данном магазине. Оформив все необходимые документы для осуществления покупки в рассрочку, оплатив на кассе, с приобретённым телефоном и защитным стеклом к нему подошла к стойке IT-специалиста для последующей наклейки стекла. Специалист долго пытался приклеить стекло, но в итоге сказал, что стекло оказалось бракованным, он закажет новое и когда оно придёт, я получу оповещение посредством SMS на свой мобильный телефон. И это хорошо, что я решила клеить стекло в магазине, где это делает специализированный человек. Ведь купив такое стекло и попробовав его наклеить дома, никогда в жизни не докажешь, что оно было бракованное, сказали бы, что клеить не умеешь. Поэтому тысячу раз стоит подумать, а стоит ли приобретать такие товары в "5 элементе", где они помимо того, что дороже в разы по сравнению с другими магазинами, так ещё и бракованные.
24.09.2019г.в 13 часов 48 минут на мой мобильный от 5elemenеt поступило сообщение, что заказ готов к выдаче в магазине Могилев Габровская 45. При этом срок хранения заказа - 2 дня. Отложив свои планы, я мчу на другой конец города сразу после работы,чтобы наконец-то сотрудники вышеуказанного магазина приклеили мне защитное стекло. а что в итоге? Я приезжаю и оказывается, что заказанное стекло не подходит под приобретённый мной телефон. На упаковке стекла указано, что он для модели приобретённого мной телефона, но оно не подходит. IT-специалист в недоумении. Я не понимаю, почему я должна дважды приезжать в магазин и дважды не получать услуги и товара, за которые плачу. Мне предлагают попробовать заказать стекло снова, а когда придёт SMS о готовности заказа к выдаче сотрудники "5 элемента" советуют позвонить в магазин, чтобы они могли проверить пришло подходящее стекло или нет. Я, конечно, крайне возмущённая выхожу из магазина. Спустя около получаса на мой мобильный звонит сотрудник "5 элемента", говорит, что разговор записывается, уточняет, делала ли я заказ и правда ли, что он мне не подошёл. В итоге говорит, что на складе нет подходящего для моего телефона стекла, что он может попробовать заказать его, но, вероятно, придёт снова не то. Когда поступит то, что мне нужно, сотрудник сказал, что неизвестно, нужно отслеживать по сайту. Я задаю весьма логичный вопрос:"Что Вы мне предлагаете?" Разумного ответа не получаю. Тогда объясняю, что телефон и все дополнительные товары и услуги к нему брала в рассрочку, что не даёт мне возможности просто вернуть деньги за не оказанные мне услуги и не предоставленные товары. На что сотрудник говорит, что не знал о том, что оформлялось всё в рассрочку, говорит, что можно как вариант просто переоформить рассрочку, и обещает переговорить с магазином об этом варианте. Больше никто так и не перезванивал. Ни стекла, ни услуги по его наклеиванию, ни переоформленной рассрочки. Потрясающее обслуживание!!!! Я должна несколько раз не по свой вине кататься с одного конца города в другой, при том никто не компенсирует ни транспортных расходов, ни морального ущерба, т.к. телефон покупался в подарок, а мне пришлось подарить его без защитного стекла, затем взять обратно, чтобы наклеить это стекло, а в итоге всё равно вернуть без стекла и с непониманием, получу ли я, как клиент, хоть какое-то вразумительное решение по данной ситуации со стороны магазина. Никому из своих знакомых не стану рекомендовать данный магазин, ведь ничего, кроме потрёпанных нервов, бракованных стёкол и отсутствия решения проблемы здесь не поимеешь.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Сам магазин не плох но с 1 раза купить нечего нельзя так как постоянно дефекты у товара. Я не смог взять нечего без дефекта
4
إظهار رد العمل التجاري
Костя Аржба
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Нормальный вариант!!
3
إظهار رد العمل التجاري
sasha sasha
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Хороший магазин. Ненавязчивый персонал, довольно доступные цены.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Качество обслуживания клиентов на высоком уровне. Ассортимент продукции большой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Барановский
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Хороший выбор товара, толковые ребята на зале- доступно объясняют даже дедушке из деревни, отличные предложения по оплате. Рекомендую.