Podruzhka
الاتجاهات
Krylatskoe
27 m
Метро Крылатское
89 m
21 مراجعة
أغسطس 15
Сам по себе магазин хороший, все относительно аккуратно и чисто, персонал ведет себя адекватно. Но у меня есть большая претензия, потому что мне не захотели делать возврат блеска для губ, я не открывала его, я им не пользовалась, но мне отказали в возврате из-за того что он был без защитной пленки, хотя там ее даже не было. И им могли пользоваться много человек до моей покупки, но мне отказали и сказали что больше не смогут продавать этот товар, так как это декоративная косметика. Я считаю что на упаковке или при сканировании qr-кода должны писать что товар возврату не подлежит. Мой день испорчен!
1
فبراير 29
Люблю эту сеть. Хорошие цены, акции, бережное и приаетливое отношение к клиентам. Обычно.
Но вот вдруг расстроили.
Зашла в эту "точку" впервые. Удобно расположено, ассортимент хороший.
Выбрала то, что было надо и еще в 3 раза больше так, как увидела в зале рекламу об акции. Удачно же!
Но при попытке оплатить и получить обещанное Подружкой "промо", сотрудница оооочень лениво и нехотя оторвалась от своих выкладок (в зале в течении моих 30 минут прибывания она была одна + охранник) и заявила, что "не знает", "это трудно", "завтра заканчивается", "надо смотреть, есть ли подарки"...
Ого?! А где хваленный персонал сети?
Уважаемые, если акция окончена, то вы обязаны убрать из торгового зала все постеры и "обещания"
Иначе -- это умышленный ввод в заблуждение.
И хотелось бы видеть профессионалов, или хотябы вежливых продавцов.
И да, после того, как я расстроено сообщила: "ну извините, тогда я не стану тут покупать", появилась другая сотрудница с вопросами уже ко мне, предварительно выслушав перевернутый по смыслу перессказ милой Софии.
Очень жаль. Время потратила.
Зато не дали потратить "лишних" пару тысяч сверх необходимого. Ну и спасибо. Потом закажу в Яблоке. Они свои акции блюдут.
1
نوفمبر 9
Здравствуйте, были сегодня в магазине , пришли за кремом . Увидели акции прям на креме ценника была акция 1+1=3 . на кассе решили уточнить , оказалось что это не крем для рук , а только для рук была такая акция , девушка сказала претензии не к ней , так как она с другого магазина , а к управляющей ( управляющей не было на месте ) , кто тогда ответственный если не она , кроме неё никого не было в магазине . (P.S Зачем тогда на ценник крема ставить такую акцию ). Ладно это ничего страшного . Страшное то что девушка агрессивно отвечала и была явно не довольна своим днем и то что она работает в этом магазине . Меня очень расстроило и испортило настроение ,такое отношение , я ей ничего личного не сделала . Я лишь покупатель который пришел спросить про товар и его приобрести да и пусть без акции ( это не важно было ) если у вас есть звук на камере на кассе вы можете услышать как она разговаривала , мне очень сложно в такие ситуации верить , но оказалась такое бывает и я в полном шоке . Прошу принять меры и обучить сотрудника консультации покупателей и доброжелательности , тогда думаю будет больше продаж и магазин продержаться долго в этой геолокации .
Фото кассира прилагаю . Посещала магазин с 20:00-21:00 примерно . По электроду чеку посмотрю . Магазин на осеннем бульваре 7 .
09.11.2024 .
К магазину претензии нет , чисто аккуратно.
