Citilink
الاتجاهات
Малахит
87 m
310 مراجعات
أبريل 1
Не советую магазин для работы с ЮЛ! Ужасная работа головного офиса или менеджеров! Пишу от ЮЛ, сформировала заявку 31.03.2025, всё в наличии, пож-та забирайте после оплаты, я оплатила счет, но товар уже сутки не могу забрать, платежное поручение им направила, но денег на их счете ООО типа нет, т.к. загрузки у них осуществляются в 8 утра и 16 часов, а днем (обед) нет выгрузки из банка (зачем, нужно покрутить чужими деньгами), в чем смысл выгрузки в 8 утра, если выгрузка в 16 вечера, а банки многие работают с платежами до 16 и деньги обратно не вернуть! т.к. они где-то там у них "висят" или "идут" так говорит менеджер, мы давно бы сьедили в другой магазин купили запчасти к компьютеру, отремонтировали его и работали, а тут 3е суток потеряно из процесса производственной работы компании! Где привилегии, преимущество в чем? ни денег ни товара во время!!! в счет-оферте ни слова не указано, что деньги зачисляются один раз в день поздним вечером, ам потом они формируют только заявку на сбор заказ и т.д. ужас, тормознее интернет магазина где всё в наличии я не видела, ужасное отношение, больше ни за что ничего там не куплю!
مارس 23
Купил телефон в Ситилинке 04.01.2025, и он постоянно зависает — это просто катастрофа!
Ждал ответа от службы гарантии слишком долго, а диагностика оказалась некачественной. Проблема не решена, времени и нервов потрачено много. Более того, мне предложили платную диагностику — это вообще за гранью!
Такое ощущение, что в службе гарантии работают не для того, чтобы помогать клиентам, а чтобы создавать им дополнительные проблемы. Считаю, что мои права нарушены, и планирую обратиться в суд. Надеюсь, это поможет решить вопрос справедливо. Больше такой некачественной продукции не куплю и другим не посоветую!
Телефон зависает постоянно, я уже не знаю, что с ним делать. 6 января он завис на вводе СМС и перезагрузился, я подумал, что это нормально. Но 9 января он завис на навигаторе, и он снова перезагрузился (есть видео). После этого телефон снова завис, и я отдал его на ремонт по гарантии.
Забрал телефон после ремонта, но 29 января он снова завис. Я снова обратился в «Ситилинк» и отдал устройство на диагностику. После диагностики мне сказали, что недостатков не обнаружено. Я написал претензию о возврате средств, но они снова предложили забрать устройство на диагностику к партнёрам. Если недостаток подтвердится, мне нужно будет платить за диагностику.
Я решил действовать самостоятельно. Забрал телефон в надежде, что проблема решится, но он снова завис. И это 4 марта!
Я в отчаянии. Не знаю, что делать. Похоже, что я потратил деньги впустую и получил некачественный товар. Я больше не верю в работу службы гарантии «Ситилинк».
Надеюсь, кто-нибудь поможет мне решить эту проблему.
Номер заказа: V043269153
Видео зависаний: https://disk.yandex.ru/a/2ghIL3rkutTDEg
مارس 25
У вас зачем и для кого работает доставка?
Указаное время доставки в пт с 14 до 18. Доставщик звонит в 15 и просто ставит перед фактом, что через 10 минут буду у вас. Ни предварительного звонка заранее для уточнения, когда будем дома, как в других нормальных организациях, ничего. На слова, что дома будет хоть кто-то только в 16, можно ли перенести на другое время, готовы и получить уже поздно вечером в крайнем случает прозвучало от доставщика, что это не мои проблемы и его это не волнует, принимайте заказ сейчас же. А ничего, что за доставку деньги внесены 500 руб.?
В итоге в этот день никто ничего не доставил. От заказа мы отказались и купили в другом месте. А с этими не советуем связываться больше никому.