На днях, открыла для себя замечательный бренд PETRA с прекрасным и изящным бельём !
Приятные девушки консультанты ,подобрали мне размер и посоветовали модели по моему запросу !
Я получила огромное удовольствие от процесса и приятной атмосферы !
Мы подобрали мне 3 роскошных комплекта .
Я в восторге от такой тёплой и не навязчивой обстановки . Буду ждать новую коллекцию и обязательно вернусь в данный магазин !!!
Eugenie
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Я просто без ума от Бренда My Dear Petra, была во многих ваших точках, кроме ТРЦ Океания. Сегодня пал выбор именно на этот бутик.
Скажу так: если бы не присутствие моей подруги, то я бы просто развернулась и ушла, не совершая покупку.
1) Мне понравились определенные модели на сайте (там же было сказано, что они в наличии в бутиках), по факту девушки-консультанты сказали, что данных моделей уже нет и информация на сайте не точная. После этого, сотрудники остались безучастно стоять в стороне.
2) Мне пришлось самой выбирать то, что я хочу примерить. Не было стандартного вопроса: «Желаете что-нибудь примерить другое?» или что-то наподобие. Думаю, что вы меня поняли. В последствии всю инициативу забрала моя подруга, которая и советовала мне что взять.
3) Хотелось бы, чтобы в будущем, у My Dear Petra была размерная сетка немного больше. Все таки не только куколки ходят к вам в гости :)
На кассе, один из консультантов наконец включился в работу и предложила оформить карту лояльности, т.к. ранее у меня ее не было.
Четыре звезды ставлю чисто за любовь к бренду и девушке-консультанту с блондинистым цветом волос. Спасибо, что под конец нашего визита произвели хорошее впечатление 🩶
саша к
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Являюсь поклонницей нижнего белья Petra уже несколько лет, его приятно даже просто рассматривать и держать в руках. На днях посетили с подругой салон бренда в ТРЦ Океания и оказались разочарованы абсолютным отсутствием клиентского сервиса и какого-либо обслуживания. Две дамы-сотруднтцы вялые и безынициативные, даже не дернулись предложить помощь с выбором, как одолжение сделали, сняв с вешалок то, что я выбрала для примерки. Никакого участия, ноль. На кассе продавец спросила, есть ли у меня скидочная карта, я удивилась т.к. при раннее сделанных покупках в этом же салоне, мне никогда не предлагали оформить карту 🤷♀️ на что девушка с таким же недовольно-невозмутимым видом равнодушно предложила оплатить покупку и только спустя мгновение соизволила предложить оформить карту. Разве не стоило принести извинения за недоразумение и сделать скидку, услышав, что я постоянный покупатель?. Прошу обратить внимание руководство магазина на работу консультантов, которые не знают, что такое клиентский сервис. В магазине другого бренда, где белье стоит в 2-3 раза дешевле, консультанты вылизывают клиентов от и до.