Ходили сюда достаточно долго , если сделать прививку то цены норм , остальное дороже . Все чисто , персонал всегда в красивой медицинской форме . По телефону называют одну цену , по факту уже дороже было таких пара ситуаций . Большинство процедур по живой очереди , в очереди можно прождать от 40 мин до 2 часов
8
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Цанских
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Однажды пришлось срочно искать доктора для нашей кошки. Ситуация была критическая, а дело было поздно вечером, примерно 21-30. Хорошо, что работали так поздно. Слава богу всё обошлось. Рекомендую!
1
Даша М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Разочарована отношением персонала.Разъяснила ситуации с животным,которая меня сильно напугала,думала,что ждать не придется,как вдруг мне начали задавать вопросы о том,есть ли мне 18 лет,ибо «Вы не выглядите на 18».Хотелось бы спросить,если платные услуги касаются животного,какое отношение имеет паспорт его хозяина ?Если ситуация такая,что экстренно нужна помощь,и вдруг пришел человек,который «не выглядит на 18» и у него отсутствует паспорт,Вы откажетесь спасать животного ?
Второй момент, как было написано на ресепшене,что «Двойной тариф услуг с 21:00»
При заполнении заявления(время 20:40) девушка заявляет,что у меня будет двойной тариф,когда я ей начинаю говорить,что время заполнения документа до 21:00 мне говорят:
«Ну и что,вас же будут обслуживать после 21:00»
И вправду же,за мной врач пришел после 25 минутного ожидания…Сложилось впечатление,что людям просто важны деньги,а не состояние животного.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Пырикова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Неоднократно обращались в эту клинику - врачи просто супер! Понравилось отношение к животным и квалифицированные консультации для владельца.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Казанцев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Персонал вежливый, в очереди спасает вай-фай,чистенько, а с результатом как повезёт
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег К
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Был 4 раза со своей собакой. Недостаток - невозможно записаться к определенному врачу на нужное время. Только к узкому специалисту. Из 4 врачей не повезло только с одним. Не смотря на солидный вид с бородкой - назначенное лечение не помогло. Через 2 дня когда собака с трудом смогла дойти до клиники попал к другому врачу. Диагноз другой, лечение другое, к вечеру собака уже ела с аппетитом. Из недостатков ещё - дороговато. Но все анализы и УЗИ сделали сразу же. Результаты то же с разу. В общем доволен. Чисто. Круглосуточно. Очереди вечером. Днём лучше.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Дор
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Прекрасный персонал, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Adde
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Полнейший бардак в регистратуре...Последний месяц отпрашиваюсь с работы, хожу труда... как на работу! А все потому, что то анализы перепутают, то часы приема, то не предупредят о правилах проведения анализов!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег К.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Запись для них пустое, могут забыть и не принять
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сергеевна
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Антисанитария,хамоватые администраторы,ожидание в очереди из-за непродумоной логистики 2часа,кабинет размером с собачью будку,маленькая неудобная парковка,посредственное отношение врачей - ветеиенаров,за всё выше перечисленное вы получите внушительный счёт....ps записатся на приём к конкретному времени в клинику ,,9жизней " возможность отсутствует,только живая очередь,из-за этого длительное время ожидания,при обследовании моей собаки записали в паспорт рекомендацию для кошки,цена на прививку собаки в данной клинике одна из самых высоких в городе....
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Клиника хорошая, приводили кота с температурой, девочки оказали помощь, выписали лечение, хорошее отношение к животным. Цены немного дороговаты, это все таки обычная клиника а не какой то лакшери отель
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Исаков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Больше никогда, очень не советую и не рекомендую! Плохое безграмотное обслуживание, грубость на ресепшене. Одни из самых высоких цен в городе. Больше чем на пол года хорошие специалисты в 9 жизней не задерживаются. Правду пишут, что контора создана только для зарабатывания денег. Не рекомендую, ищите другие ветеринарные клиники, сохраните свои деньги, свои нервы и здоровье ваших питомцев.
21
2
إظهار رد العمل التجاري
ТАНЯ ГОРДЕЕВА
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Персонал отличный, к животным относятся внимательно. Вылечили 3х моих сфинксов. Стерелизация всех прошла хорошо. Скоро четвертую привезём на операцию.Очереди?а где их сейчас нет? Спасибо докторам за их работу
7
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Неугодова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Были ночью! Очереди естественно не были! Консультацию дали, назначили лечение! Были экстренно после принятия лекарства пошла полочка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Соколова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Не понравилось. Только по результатам крови сделали вывод, что надо делать операцию. Навязывают совсем не нужные процедуры. Начинают пугать, что животное умрёт, если не сделать операцию
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Машенька Магомедова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Хорошая клиника,с консервативными ,хотя и не дешёвыми ценами!
Работает круглосуточно,есть рентген и все специалисты,но после 21 часа тариф повышается ровно в два раза.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Л.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Компетентный персонал и ,что немаловажно, очень способный к эмпатии. Здесь ваше животное получит квалифицированную медицинскую помощь, а с Вами не обойдутся грубо, обо всем расскажут и подскажут. Всегда выбираем только эту клинику на Татарской улице!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Mariani Blant
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Все хорошо. Но! Сидишь ждёшь своей очереди и слушаешь, как на ресепшне сидят женщины и обсуждают каждого звонившего «дотошного» клиента: кто много вопросов задавал, кто зачем тогда записывался, кто раньше пошёл, кто позже🤦🏻♀️.... за время таких разговоров, можно было бы умную книжку почитать или сделать что то полезное. В стенах лучшей клиники города хочется видеть и на ресепшене профессионалов своего дела, а не вот это вот слушать. Понятно, что обсуждают всех и везде. Но 21 век, все вокруг становится лучше! С кадрами проблемы у всех, это понятно. Надеюсь, донесла Лёгкий намёк, без претензий))) Всего самого наилучшего!☀️
12
5
إظهار رد العمل التجاري
Арт99
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Врачи отличние,низкая оценка руководителю и администарорам. По карте оплату не принимают,интернет не ловит,стоит вайфай,нужно набрат код(нелезя ставит без кода?)я больной человек, мне трисуться руки.после долгих мучение пришлось бегат и искат наличние.делайте выводи гопожа руководитель.вы потеряли клиента.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Телков
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Лечил здесь своих животных. Помогли. Очень важно здесь есть необходимое оборудование для диагностики болезней животных.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Ужасная ветклиника, обратились сюда с проблемой: собаку укусил клещ , просидели в очереди больше часа, затем биохимия, капельницы, каждый день новый врач с новым диагнозом. Через 3 дня снова пришли на приём: девушка вместо общего анализа крови взяла биохимию, потом опомнилась и второй раз брала кровь. По итогу выяснилось что капельницу делать нельзя, так как понижен гемоглобин и требуется переливание крови (прошу заметить при этом капельницу нам прописывали 4 дня подряд). Прежде чем делать переливание крови, просила врача сделать перекрёстную пробу, но врач сослался на то, что риски минимальные и ничего делать не нужно. На следующий день собаке стало хуже, решили поехать в другую клинику, врач только успела осмотреть и сказала, что у собачки не отходит желчь -это основная проблема, после этого нашей собачки не стало…
По итогу, все эти махинации были бессмысленны, нужно было первым делом сделать узи брюшной полости.Делайте выводы сами. Возможно неплохая клиника прийти сюда на один раз, но если с вашим животным что то серьезное, бегите отсюда! Иначе есть большой шанс потерять своего питомца(
21
إظهار رد العمل التجاري
Макеенкова Светлана
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Не плохо врач узи и терапевт вообщена ура,но не все врачи добросовестны(стоматологи...назначают то,что делать не надо)поехали в другую,сказали ,что процедуру санакции делать категорически нельзя с таким диагнозом,и что с зубками все норм......из за этого ушли в клинику другую,дальше от дома,но денег так не выкачивают,врачи не хуже
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Боярченков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом данной ветклиники. До недавнего момента все устраивало. Но. На днях сдавали с собакой анализ биохимия крови. 5 минутный приём вместе с забором крови обошёлся в 2500. Результат сказали будет на следующий день. На следующий дерь результат не готов. Звоню через день, результат готов, но хороший или плохой говорить отказались, сказали врач свяжется с Вами. Никто до конца дня не связался. На третий день звоню. И о чудо мне тот же администратор говорит результат анализов, спустя три дня! Почему нельзя было результат сразу сказать на следующий день! Браво господа. Раньше Вы душевнее и добрее были.
8
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ф.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Случайно мы попали в эту клинику, так как живём совсем в другом регионе. И не пожалели. И рады, что познакомились с замечательным доктором Максимом Сергеевичем и его персоналом!
О профессионализме и любви этих замечательных людей можно говорить и восхищаться много. Да мнений много и отзывов тоже. Но для нас это теперь самые любимые доктора, они помогли нам в диагностике и лечении нашей девочки, фр.бульдожки Монички.
Как же жителям Рязани и их питомцам повезло, что у них есть такая клиника,
Спасибо вам за вашу работу и любовь к нашим питомцам! Здоровья вам и вашим близким!
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Lenkin Egorova
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Подъехали к клинике, 7::45 для сдачи анализа крови. Сотрудники открыли не сразу, далее регистрировали, в этот момент
подошëл другой клиент, у которого собака находилась в клинике. Автоматически внимание сотрудников переключилось на другого клиента. Спросив про приоритеты обслуживания, ответили грубо и с высокомерием, сказав при этом, что если будете возмущаться, то будете ждать за дверью, на улице (Литунова,, так представилась). Не было бы возмущений, если не двойной тариф.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Андрюшина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Врачи замечательные,компетентные,обходительные. Животных любят.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Калашникова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
У меня животных нет, но однажды обращалась по просьбе друзей, всё прошло отлично благодаря профессиональной команде
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Комплект Маркет
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Не компетентный врач , подозревала опухоль у кота , нужного врача( в субботу ), не было в клинике , уехали в Айболит + , оказался жировик , проблему решили за 10 мин.
7
إظهار رد العمل التجاري
самвел оганесян
مستوى 12 خبير محلي
مارس 29
Обращается не первый раз. Всё отлично. Несите деньги 🤣
إظهار رد العمل التجاري
Дюк Монти-Монтерей
مستوى 12 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Несколько лет назад была хорошая клиника с адекватными ценами, но сейчас просто ужас, 13000 за кастрацию 6 колограммового кобелька. Вы с ума сошли. Жадность владельца зашкаливает.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Marina Zaliznyak
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Очень понравилось, быстрая и профессиональная помощь . Не развод на деньги, спасибо врачам которые приняли пациента Персика с тромбозом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Горшкова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличная ветклиника,помогли моему питомцу,спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
lady-innanna
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Только нужда заставляет ходить в эту клинику, больше нигде в городе нет таких узких специалистов и диагностических приборов, но почти каждый раз приходится отсидеть многочасовую очередь. И еще поражает равнодуший и местами некомпетентность персонала, несколько раз ставили неверные диагнозы, а однажды попросили покинуть клинику, потому что животное оказалось слишком больным.
8
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Меркушов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Конвейер по быстрому лечению и дорогому лечению. Мою собаку решили прооперировать не исследуя внимательно, а другая клиника, посмотрев собаку, вылечила без операции
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай С
مستوى 27 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Я обратился впервые , экстренно - с котом. Я в восторге, правда . Все лечение , мед сопровождение и кураторство доктора прям на высшем уровне.
Провели лечение и составили подробный план реабилитации, помимо текущего обращения выявили необходимость дополнительной терапии, все согласовали.
А ещё очень подробно расписали что и как давать, с датами временем и дозами. Собрали лекарства с собой 🤝
Достаточно быстро, несмотря на постоянную очередь,
8
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Челбанова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Отличная клиника, есть все нужные специалисты, а так же мед оборудование. Стерилизовала кошку и лечила котят от лишая в этой клинике, а так же старенького котика здесь пришлось усыпить. Очень хорошие специалисты, отзывчивые и добрые. Рекомендую👍
7
إظهار رد العمل التجاري
Гавняндекс
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
15 января в 8.30 в 25 км от города Рязань, выскочив из поводка, моя собака попала под машину. В 9.00 мы уже были в клинике Айболит на Могэс. Предварительно туда позвонили и спросили могут ли они принять собаку в критическом состоянии. Приняли. Сделали ренген за 1000р. У собаки перелом позвоночника и воздух в районе грудной клетки (как оказалось позднее пробито легкое). Сказали что очередь на весь день, принять не смогут. Ищите другого хирурга. Позвонили в 9 жизней на Татарскую. Сотрудник клиники попросил прислать фото ренгена. Мы отправили им фото на почту. Сказали ждите звонка. Время шло на часы. Собаке становилось хуже. Мы решили поехать в 9 жизней чтобы не тратить время. Приехали. Собаку я оставил в машине, так как припарковаться в радиусе 300 метров не представляло возможным. Чтобы ее не трогать я пошел в клинику. Внутри очень много клиентов. Духота. Все без масок. Видно что всем тяжело. Я подошел к стойке ресепшина и спросил, что там с фотографией, которую я отправил. Девушка (мадам неопрятной внешности) хамовито ответила - а, да, я ща отправлю хирургу, а вы ждите. Т.е. я отправил фото ренгена. А они даже не удосужились связаться с хирургом. Ок. Я пошел в машину. Через полчаса пришел и спросил что и как. Ответ - ждите, хирург не ответил. Никаких экстренных операций эти "псевдоклиники" не делают. По сути у них работают студенты которые чистят ушные раковины и стригут когти животным, а довольные клиентки пишут им хвалебные отзывы на сайтах. Собака умирала и никто из этих клиник даже не удосужился ВСТАВИТЬ ОБЫЧНУЮ ТРУБКУ в грудную клетку (по сути ничего сложного для медика в этом нет!) чтобы спустить воздух. Позднее, когда мы уехали со мной созвонился врач (а может и тот самый хирург из 9 жизней) и предложил операцию на 18.00. Мой любимый пес умер в 12.00 задохнувшись у меня на руках. Спасибо вам большое. Всем! Бог вам судья. Пусть это будет на вашей совести.
30
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Воронина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Дорого.....но если что то серьезное- то только сюда! Моей собаке- помогли, денег потраченных не жалею!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
<<<xXx>>>
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Клиника хорошая. Врачи внимательные, как мне показалось, не только к животным. Загрузка в клинике большая. Понравилось, что сейчас появилась услуга - консультация по анализам, когда сдали анализы и позже ветврач с тобой связывается. Спасибо большое за ваши старания.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8228
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Стерилизовали кошку , очень хорошие врачи
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Векилова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Хорошая клиника, грамотные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Юлия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Сложновато только с парковкой. В остальном всё хорошо: график работы, персонал, услуги.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 15 ، 2022
Ратолог уронила хомяка о кафельный пол. Усыпление я оплачивала сама.
Я считаю такой подход бесчеловечным. Да, животное было в тяжёлом состоянии. Возможно, его всё равно пришлось бы усыплять. Но вместо "ничего не нужно, извините, пожалуйста, что так произошло" я услышала "Вот этого я всегда и боюсь. Это рефлекторно. Но он ещё дышит, просто в шоке" и "Оплачивать у администратора". В выписке ничего о падении из рук врача, конечно же, нет.
Видимо, это не первый случай. В чем проблема купить большой контейнер и осматривать грызунов над ним?? Так животное хотя бы не улетит о кафельный пол со всего разлёта. В чём проблема извиниться и решить вопрос за счёт клиники, а не за счёт владельца животного, который и так в шоке?
В общем, просите осматривать животных над переноской что ли... Я не знаю. Это единственный ратолог в городе, видимо, поэтому такой подход. "Всё равно придут, никуда не денутся".
17
إظهار رد العمل التجاري
VL
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хорошая клиника, но очень большая загрузка, поэтому качество и внимание каждому пациенту пропадает.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса П.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Все специалисты в одном месте. Отличное качество обслуживания. Грамотные врачи. Приемлемые цены
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сотников
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Вчера 7 Января назначили операцию собаке на левую лапку. Она днём бегала, радовалась всё было хорошо. Я даже удивился, почему 7 на канун рождества. Приехали в назначенное время, отдали собаку и сказали подождать 2-3 часа. Потом как оказалось, мы ждали не 3, а 6 часов. Собака была радостная, счастливая. Но, после операции она умерла из-за сердца. У неё слабое было сердце очень, Врач говорил, что у собаки плохо бьётся сердце, но они всё равно стали делать операцию. И врац анестезиолог даже не взвесив собаку, начали вводить снотворное. И этот врач анестезиолог превысила дозу даже не взвесив собаку, у неё останавливалось два раза сердце во время операции, потом она ослепла и вскоре умерла. Когда приехали в ветклинику, она говорила, что ничего не говорила про сердце. Хотя сама же ранее до операции говорила, что у собаки слабое сердце, а сейчас отнекивается. Они просто на просто взяли и убили её, но не хотят признавать свою вину! Не советую туда вообще ехать, им лиж бы деньги чтобы платили.
19
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Три звезды только за то, что два раза обращалась с котом и вроде как вылечили.
Последний раз обратилась с кошкой, неделю я таскалась туда как на работу, эти бесконечные капельницы, уколы, от которых каа позже выяснилось все было бестолку, потому что была не правильно подобрана дозировка. Сначала 1,5 часа в очереди, потом 2 часа на капельнице и так всю неделю, а результата ноль. Врачи заинтересованы только побольше всего сделать и положить в стационар, о котором владельцы плохо отзываются. За животным не закреплен врач, каждый день смотрит новый и новое лечение рекомендации. Возможно один раз придти с нетяжелым случаем или сделать прививку это нормально, но когда коснулось серьезное лечение и частое посещение, это ужас просто.
И да, персонал не приветливый, лишнее слово не вытянешь. А к врачам Уласовой В.Д. И Алехину С.Г. Лучше вообще не попадать. Один весь прием в телефоне и глаза даже не поднимет, чавкая жвачкой, а вторая только огрызается и общается крайне высокомерно!
4
إظهار رد العمل التجاري
наталья лошакова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Дорого, а оборудование плохое, приходится обследовать животных в Москве
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Родионова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Клиника классная, грумер Татьяна САМАЯ лучшая!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
natali turkanova
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Хорошая клиника, особенно большое спасибо Богданчикову А.С. и Кузьминой А.С., осмотрели собачку, сделали рентген, все подробно объяснили.