9 Zhizney
807 مراجعات
يوليو 17 ، 2023
У моей маленькой старенькой тоечки начались проблемы с зубами,вернее как то резко все зубы начали ходили ходуном и гноиться. Начитавшись отзывов и обзвонив Рязань, Коломну и близлежашие клиники,решила нести собаку сюда. Первый прием был у стоматолога,сразу назначили антибиотики и сдали кровь. Записали на операцию. Приезжали за несколько дней на УЗИ сердца. В назначенный день привезли собаку в стационар к 9 утра. В 15часов позвонил врач, согласовали сумму и сделали операцию. По окончании сразу отзвонились,сообщили о собаке и как прошла операция.на следующий день забрала довольную,сытую и здоровую собаку. Плохие зубы удалили,остальные почистили. Назначили курс антибиотиков и обезболивающих. Врачи очень вежливые,любят животных,идут на уступки хозяевам.Очень рекомендую данную клинику. Теперь будем ходить только к вам.
2
3
مارس 13 ، 2023
Эта ветклиника оптимальный вариант из всех известных мне в городе. Во-первых, график работы; во-вторых, основная часть специалистов компетентна , но как и врачи лечащие людей, не все готовы объяснять доходчиво; в-третьих, транспортная доступность. Есть проблема с парковкой , у врачей практически круглосуточно загруженность, поэтому если приехать не по записи, экстренно, придется ждать.
2
2
فبراير 9 ، 2024
Персонал просто прелесть, очень доброжелательные и отзывчивые. Огромное Вам спасибо.
1
يوليو 25 ، 2023
Работает круглосуточно и это несомненно плюс! Врач Игнаткина Ольга Сергеевна настоящий профессионал своего дела! Не раз помогала нам с питомцами! Спасибо!!!
3
1
نوفمبر 27 ، 2023
У меня было три кота и собака. К сожалению два кота умерли от старости и болезней. Несмотря на усилия ветврачей. Но ещё двое живы и часто обращаюсь в ветлечебницу. Только на них вся надежда. Работники доброжелательные, ловко управляются с моими капризулями. Большое им спасибо.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Отличная клиника.Отличный персонал.Цены адекватные.
1
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасное отношение!!!! Чуть не убили мою собаку!!! Деньги дерут и ничего не делают!!!!
3
1
سبتمبر 10 ، 2023
Есть стоматолог, кардиолог, рентген аппарат. Принимает по записи герпетолог и врач для грызунов. Имеется своя лаборатория, но какие анализы делают в ней лучше уточнять. Работают круглосуточно. Единственный минус - обожают назначать дорогостоящие лекарства и серьезные операции, которые нужны не всегда.
3
1
ديسمبر 5 ، 2023
Пять звезд лично Мохову Владиславу Андреевичу Врачу хирургу и Сапрыкиной Раисе Сергеевне Врачу терапевту, хирург провел остеосинтез котенку, а врач общей практики вела нас с самого начала. Большая благодарность им и филиалу на татарской
1
يوليو 8 ، 2023
Приехали в данную клинику, собаку рвало, сделали анализ крови, капельницу. Нужно еще узи, но сейчас сделать не можем, завтра все тоже занято. У вас то ли вирус, то ли отравление нужно еще наблюдать и т.д,анализ, чтобы проверить печень тоже сделать сейчас не можем... Зачем вы тогда работаете круглосуточно!? Медсестра долгое время не могла поставить капельницу, у нее тупо не получалось. В итоге нужно было сделать антидод, это нам сказали утром в другой клинике, но к сожалению поздно, и моего мальчика не смогли спасти. Врач у нас был на Татарке Бирюков. Вот чтобы вас так лечили, господин доктор... Выкачивают деньги на горе...
9
2
يناير 8 ، 2024
Рекомендую эту клинику. Были с котом, в другой клинике предложили прооперировать "выпавшее третье веко". А тут окулист сказала, что это слезная желеща и оперировать нельщя, только вправоять, что она и сделала. Кот довооен, хозяева то же
يناير 27 ، 2023
Всем доброго дня . Хотелось бы донести до людей . Конечно как ходили туда так и будут. У всех случаи разные. Но как можно такой
московской титулованной клинике с такими специалистами собаке которой нельзя было категорически делать в данный момент операцию - отправить на стол. Они прекрасно видели ее состояние Мы бы просто могли потерять собаку. С их стороны был такой напор . Понятно что ими движет . Так нельзя. Нехороший осадок после посещения . Мы отказались от их услуг.
13
1
أبريل 10 ، 2023
Адекватный персонал. На все вопросы дали ответы. Результат обращения соответствует ожиданиям. Очередь присутствует ( выходной день), но движется быстро. Везде чисто, есть все для устранения неожиданностей питомцев.
4
سبتمبر 22 ، 2024
Хорошая клиника, обратилась с котом впервые, приняли вовремя, обследовали, взяли кровь и когда анализы были готовы и поставлен диагноз сразу же пролечили, поставили капельницу, спасибо !
1
أبريل 10 ، 2023
Уже много лет возим сюда свою кошечку, вопросов нет, сама клиника расположена на Татарской один центральный филиал и второй на улице Западной. Мы были и там и там. Врачи все внимательные, анализы берут быстро, результаты практически сразу. Сама клиника чистая, приятно находится. Цены может и выше, чем в других клиниках, но мы привыкли возить сюда.
2
2
نوفمبر 8 ، 2024
Были недавно, помещение расширили на 1 этаж вверх, но ожидание порой бывает очень долгим - около часа…обслуживанием всегда довольны.
أبريل 16 ، 2023
Разочарована отношением персонала.Разъяснила ситуации с животным,которая меня сильно напугала,думала,что ждать не придется,как вдруг мне начали задавать вопросы о том,есть ли мне 18 лет,ибо «Вы не выглядите на 18».Хотелось бы спросить,если платные услуги касаются животного,какое отношение имеет паспорт его хозяина ?Если ситуация такая,что экстренно нужна помощь,и вдруг пришел человек,который «не выглядит на 18» и у него отсутствует паспорт,Вы откажетесь спасать животного ?
Второй момент, как было написано на ресепшене,что «Двойной тариф услуг с 21:00»
При заполнении заявления(время 20:40) девушка заявляет,что у меня будет двойной тариф,когда я ей начинаю говорить,что время заполнения документа до 21:00 мне говорят:
«Ну и что,вас же будут обслуживать после 21:00»
И вправду же,за мной врач пришел после 25 минутного ожидания…Сложилось впечатление,что людям просто важны деньги,а не состояние животного.
12
1
فبراير 26 ، 2024
Отличная клиника, персонал и обслуживание. Когда нужно, то обращаемся за помощью только сюда. Спасибо!
1
أبريل 6 ، 2024
Не доверяйте им своих любимцев! Им выгодно лечить и не излечить животного! Так я 2 недели кота на капельницы и провозил ... ослаб сильно , ущёл.... ждали одного врача потом другого и все переносили и переносили
5
أغسطس 27 ، 2023
Как экстрееная клиника - самое то. Что-то случилось ночью и некуда привезти свою животину - сюда самое место.
Из минусов - дорого, да и не самое лучшее медицинское обслуживание, есть клиники, где оно намного лучше.
4
فبراير 17 ، 2022
Рекомендую однозначно! Отличная вет.клиника с квалифицированным персоналом и современным оборудованием! Есть ветеринарные препараты, что очень удобно. Отдельное спасибо врачу дерматологу Елене Юрьевне! Это очень профессиональный и классный специалист!
2
6
سبتمبر 16 ، 2024
Профессиональная клиника с порядочными сотрудниками
يوليو 17 ، 2024
Спасибо за оперативность и профессионализм!
فبراير 24 ، 2023
Отличная ветеринарная клиника с очень грамотным и отзывчивым персоналом.
Лечили здесь кошку и попугая - все супер!
Всем рекомендую!
5 из 5
1
4
يونيو 23 ، 2024
Я конечно все понимаю, устали и тд... Но прием кардиолога был очень агрессивным. Настроение испорчено ниже некуда
1
نوفمبر 7 ، 2022
В целом не плохо.
Персонал хороший
Очередей нет
График подходящий для всех.
Все чисто и культурно.
Понравился аквариум....
Пришлось немного подождать это примерно 8 часов но ничего. Была стерилизация собаки.
5
سبتمبر 19 ، 2023
Кстати очень не плохая ветклиника. Пришлось срочно обратиться с собаченкой. Оперативно приняли, сдали анализы и это все ночью. По ценам тоже очень приятно, можно сказать дёшево.
4
2
نوفمبر 22 ، 2022
Клиника с искусственно поднятым рейтингом 🙂
Значит круглосуточных ветеринарных клиник у нас в городе не так много, поэтому Пал выбор на «9 жизней» , вроде топ - ветеринарная клиника Рязани, и много друзей о ней не раз говорили.
В связи с тем, что опыта в лечении животных ни разу не было, предполагала об информативной консультации.
Ладно, начну сначала.
Оставили мы животное (кота) в стационаре готовиться к плановой операции .
Присылали фото по началу, держали в курсе состояния животного, я подумала: «так заботятся, не зря выбрали».
Операция прошла успешно.
После операции нам позвонили и сообщили, когда можно будет забрать, я уточнила сумму общих затрат , они мне назвали.
Приехав туда и подойдя на ресепшн - сумма оказалась на 3 500 тысячи больше. Ладно подумала я, не жалко.
Ресепшн хамло, ты можешь быть записан на определённое время, по итогу про тебя просто забывают (девчата заняты своими делами), и через 40 минут лишь после напоминания администраторам о том , что «Девушки, я тут» , они вспоминают и за тобой приходить медсестра.
Перед выпиской нам дали перечень рекомендаций дальнейшей адаптации после операции.
Мы их соотвественно придерживались.
Приехав на плановый приём к хирургу , он задаёт мне вопрос : «А вы лапу обрабатываете? А вы защитный экран надеваете?»
Мой ответ отрицательный.
Потому что А : при выписке никто не сообщил. Б: я впервые с таким сталкиваюсь.
На что хирург отвечает : «Это человеческий фактор». Человеческий фактор…. Вряд ли должен быть , когда люди отдают за услуги в среднем ежемесячную заработную плату по рынку труда г.Рязань :)))
К врачам вопросов нет, операцию сделали хорошо.
Правда обычно во всех клиниках после операции швы бесплатно снимают, но здесь они отличились. Хотя можно просто было бы оставить на «чай» терапевту, который эту услугу оказал.
Ресепшн - хамки. Видно, что на отвали работают.
В целом не могу не рекомендовать по причине высококвалифицированных хирургов и терапевтов. Ресепшн - оставил негативное впечатление.
20
أبريل 30 ، 2023
Уважаемый Максим Сергеевич, мой питомец является пациентом Вашей клиники почти 11 лет и до сегодняшнего дня я подписалась бы под любым положительным отзывом, оставленном на этой страничке. Вы лично спасли мою собаку, экстренно прооперировав его уже после окончании Вашей смены в день рождения Ваших детей (Вы зашили ему глотку), за что я Вам безмерно благодарна по сей день, НО сегодня я столкнулась с нестандартной ситуацией. Мы пришли чтобы проконсультироваться по поводу выделений из глаза. Мы и раньше обращались с такими симптомами и обычно нас консультировал терапевт. Сегодня же прием на себя перевела Альфия Михайловна, которая замещает окулиста, причем она сделала это будучи очень занятой. Спустя 40 минут ожидания я обратилась к администраторам с вопросом не забыли ли про нас, посколу все кто пришел после нас уже благополучно покинули клинику, где и узнала, что прием взяла на себя вышеуказанная врач. Администраторы связались с ней и сказали, что меня примут через 10 минут. Ещё через полчаса я поинтересовалась, когда же закончатся 10 минут, поскольку меня никто так и не пригласил. Мне пояснили, что прием затянулся и я могу уточнить время ожидания непосредственно у специалиста, что я и попыталась сделать. Ответом мне было - "закройте дверь". Барышня, я думаю, вдвое моложе меня, и не находите ли Вы, что это хамство? С чем я никогда не сталкивалась в Вашей клинике, так это с подобным обращением. После такого ответа, я поняла, что мне будет сложно общаться с подобным спецом. Я не понимаю почему, если случай сложный и неизвестно сколько времени потребуется на него, не вернуть меня в общую очередь к терапевтам. Долгое ожидание не очень хорошо отражается на настроении животного и работать с ним сложнее. Я пришла в клинику в начале рабочего дня и посетителей передо мной не было. Отсидев больше часа я закрыла дверь Вашей клиники со стороны улицы так и не получив консультации за которой обратилась, кстати администраторов я за подобное обслуживание поблагодарила, и, не поверите, мне сказали "пожалуйста". Честно говоря не ожидала.
13
1
أبريل 30 ، 2023
Хочу
выразить благодарность Орнитологу и администратору Марии ,обратилась ,оперативно помогли по телефону ,так как доктор сказал может не доехать девочка моя ( птичка)в тяжелом состоянии ,за 300 км ,лучше станет, обязательно приедим на осмотр.
Очень человечное отношение 🙏🙏🙏🙏🙏
3
1
يونيو 30 ، 2023
Приводили в данную клинику щенка на первичный осмотр и вакцинацию. Врач не задавая никаких вопросов владельцу про обработку щенка от паразитов сделала вакцину. Рекомендаций владельцу после вакцинации дано не было. Данная ситуация повторилась дважды,пока сами не начали выяснять,что может стоит ,наконец,обработать щенка от паразитов и гельминтов перед третьей прививкой. Администратор Диана Головина какую либо информацию давать по телефону отказалась,мотивируя это тем,что не найдена карточка собаки с фамилией владельца. К слову за перый прием было отдано 1800руб,может эти деньги вообще идут мимо кассы? «Прекрасное» отношение персонала клиники к своим пациентам!
3
2
ديسمبر 29 ، 2024
Удобный график работы, всегда чисто
أغسطس 27 ، 2024
Постоянно посещаю данную клинику со своими питомцами. Все на достойном уровне. Спасибо, что помогаете!
1
1
يونيو 27 ، 2024
Отвратительно место прождав 2 с половиной часа так и не приняли были в очереди 2 через пол часа стали 3, отлично отношение к клиентам
3
فبراير 28 ، 2023
Прекрасная клиника
Обращались туда уже несколько раз
Все быстро, чистенько, уютно.
Персонал добрый, отзывчивый, все объяснят, покажут)
1
4
ديسمبر 3 ، 2022
Клиника стала больше и чище. Теперь зона рецепшн удобнее. Есть, где подождать. Нет никакого запаха и есть средства для уборки за питомцами. Знаю, что отзывы неоднозначные. Но нам всегда везло с лечением. И с врачами. Да и количество людей, ожидающих с питомцами, само за себя говорит.
3
2
فبراير 25 ، 2023
Приходим 7,5 лет
персонал вежливый,врачи грамотные
всё устраивает
Очереди бывают
График работы устраивает
Чистенько
Спасибо за помощь моему питомцу
1
5
مايو 30 ، 2024
После обслуживания в этой клинике не только 9 жизней не проживешь, тут хоть бы одну дотянуть. Ужасное обслуживание .
4
نوفمبر 28 ، 2022
Спасибо огромное Калабушкиной Оксане Аркадьевна, очень внимательный и отзывчивый врач. Великолепный специалист!!! Спасибо большое так же колл-центру и администратором этой клинике. ❤️
4
1
فبراير 7 ، 2023
все знакомые водят своих домашних питомцев, большой спектр услуг. первая клиника, которая пришла на ум, когда подобрал упавшего с крыши котенка, очень благодарен за круглосуточный режим работы, потому что время было 4 ночи, оперативно осмотрели и дали дальнейшие рекомендации. планирую посещать и в дальнейшем
1
4
يونيو 29 ، 2024
28 июня был приём. (Имя доктора в заключении: Дзюбина Е. С.) Необходимо было обработать ушные раковины у домашней кошки. Врач вела себя крайне агрессивно, невежливо, грубила (мы — постоянные клиенты клиники на Татарской уже несколько лет, но с таким хамством столкнулись впервые, большая просьба к руководству обратить внимание и принять меры), нанесла в ходе процедуры травмы животному. Возмутительное обращение. Кошка второй день сама не своя и хромает на задние лапы. И это – ветврач? Полное разочарование в клинике.
3
أبريل 26 ، 2023
Всем здравствуйте!у нас только печальный опыт,доктора работают на развод бедных людей,которым жалко своих питомцев и готовы отдать последнее лишь бы помочь. А этидоктора пользуясь этим вуалируют сумму ( да на десятки тысяч😟)так нельзя (задумайтесь)есть четкий прайс ,который и так не маленький работайте(выполняйте качественно свою работу)и не разводите людей.
Мы любим своих питомцев и готовы на многое,не пользуйтесь этим.
Каждый такой отзыв это ваша репутация
9
1
مارس 23 ، 2023
Несколько лет назад была хорошая клиника с адекватными ценами, ВЫ СОШЛИ С УМА? 13000 за кастрацию 6 килограммовой собачки? Откуда вы такой ценник берете? В других клиниках от 3000 до 6000 тысяч. А на ресепшен набор идёт из сумасшедшего дома, Жадность ещё ни кого до добра не довела,больше в вашу клини я больше не ногой и всех знакомых буду отговариват.
10
3
أبريل 10 ، 2024
Замечательная клиника, очень вежливый и грамотный персонал.
أكتوبر 12 ، 2023
Отличная клиника!
Спасли кота, спасибо!
4 дня капельниц и начал есть, долечились дома и ура!
Мониторили состояние по узи и анализам, все врачи профи!
يناير 28 ، 2023
очень вежливый персонал, котик не мог сходить в туалет, быстро опорожнили мочевой. и на этом началось… в договоре 3-5 тыс стоимость стационарного лечения, но без моего согласия ночью решили добавить дорогостоящих услуг и внесли в лечение. в итоге за 2 дня лечения вышло около 15 тыс. привезли домой и состояние не улучшилось. врач настаивал на операции, зная что кот сердечник не выжил бы. одним словом, клиника нацелена на выкачку денег. людей дешевле лечить в частных клиниках!
13
2
مايو 20 ، 2023
Клиника чистая, новая, все аккуратно. Врачи готовы помочь, но то, насколько качественно обследуют и что диагностируют, как будут лечить - вопрос везения. Анализы делают долго.
1
1
مارس 3 ، 2024
Несколько раз обращался с котом, очень квалифицированные врачи, помогли, вылечили. Так же ежегодно привожу кота на прививки
أغسطس 12 ، 2022
10.08.22 привезли кота в клинику с открытым переломом...
Все клиники в которых были нас не взяли так как на месте не было хирурга ортопеда...
Но в этой клинике взяли хотя и не было врачей сделали снимок, УЗИ. И как только все сделали и убедились в том что кроме перелома оной лапы больше ни чего нет нам предложили стационар. Далее меня начала порожать молодая ветеринарша...
А именно тем что говорит мол у врача хирурга все расписано и если вдруг будет врямя или он посчитает что нам срочно нужна операция то ее сделают сегодня завтра, а если нет то кот будет лежать в стационаре 4-6 дней ждать очереди, это на секундочку открытый перелом где лапа болтается отдельно от всего тела которую даже не зафиксировали ни как... В итоге с нас содрали 10000 рублей при том что коту ни чем не помогли только положили на стационар который из этого чека стоил 5000 рублей.. Когда я этой недоветеренару задавала вопросы она со мной разговаривала как-будто я отст... И при этом всем кот мог лежать 4-6 дней где за сутки 5000р то есть 20-30к за неделю и операция от 18к то как она сказала лапу скорее всего ампутируют и это все за 50000р... Лучше бы ей голову кто-нибудь ампутировал... Пыталась меня убедить в том что ему раньше все равно ни кто не сделает операцию так как типо должен спасть отёк, у меня только один вопрос в лапе скопилась кровь каким образом он спадёт?! При том что он шевелится и её даже не зафиксировали..
В общем итог такой если не хотите питомца инвалида или что бы он умер и потерять много денег в пустую не носите туда животных не в коем случае... Зато могу посоветовать 4с+ бывшие четыре лапы так как утром мы всё-таки забрали кота из клиники 9 жизней у которого за такие деньги так и не была зафиксирована лапка и я позвонила в эту клинику нас взяли на прием и отправили сразу же на операцию которая стоила 12000 в которую входили и снимки и спицы и бандажи и воротник и даже стационар так же сама операция и анастезия с лекарствами... В прокуратуру написать на вас. Позже прикреплю чек
22
أغسطس 13 ، 2022
Клиника хорошая, врачи достойные, спасли мне собаку, спасибо всем, отдельно Марине Игоревне, единственный минус , на ресепшене девочке очень высокого мнения о себе, я бы их заменила, нужно поприветливее, мы же ваши пациенты, мы пришли в клинику а не к ним домой!
11
3