Услугами компании пользуемся и вполне нас всё устраивает. Как по общему сервису приёма и консультаций, так и по сути заключения самих договоров. Причём, с кем не приходилось общаться, всегда остаётся впечатления только положительные. Специалисты владеют ситуацией на рынке страхования, знают все нюансы. Вот и сейчас, со скидкой продуктивно поработали с ними по полюсу путешественника. В сезон как раз кстати.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Nata
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Врагу не пожелаешь обслуживаться здесь по ДМС🤦♀️ Абсолют может только презентовать свои страховки. Они не выполняют свои обязательства, согласно договору, они не согласовывают анализы входящие в программу. Они откровенно по хамски отправляют куда подальше 🤬 У них задачи продать договор один раз, тк дальше никто у них страховаться не хочет. А как же репутация подумаете Вы?)) А никак им все равно на Ваше здоровье и отзывы, делают деньги на всех анализах. Если коротко, то зарабатывают на Кале 😱🤬
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Danny Ford
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Очень приятно, оформили полис для студента Китая. Оформила Анастасия, очень хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
мария дрозд
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Ужасней компании я ещё не видела .Отказывают в оплате приема врачей и назначенных врачами обследований ,Во время действия полиса ,аннулируют его и каждый шаг надо согласовывать с ними ,но когда обращаешься к ним поступает отказ ,в лучшем случае советуют воспользоваться телемедициной.Врачи назначают анализы ,чтобы назначить лечение и потом назначают прием ,чтобы назначить лечение ,но страховая отказывает ,пишет ,что не видят для чего идти к врачу ,а хочется спросить ,а кто назначит правильное лечение ,для чего проводились исследования и для чего приобреталась страховка ,если за все приходится платить самим .Никому не могу советовать страховать я в этой компании и сама никогда не буду .Посчитала своим долгом предупредить всех не связываться с этой компанией ,предупрежден,значит вооружен .
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Крайне не советую, пришлось столкнутся по имуществу как потерпевшая сторона, эксперт ехал больше месяца, динамил как мог то майские праздники у него, то расписание свое проверяет по несколько дней пока сам не напишешь, по пробкам тоже надо подсказать видимо в навигаторах и картах его забанили, предлагал самостоятельно отфоткать и прислать ему, ну не хотелось работать человеку кони от этого дохнут, а тут какой то эксперт, в назначенный день попросил напомнить адрес, уровень специалистов ниже плинтуса, такой вот подход у страховой никакого контроля сроков, форм заявок с адресами датой временем судя по всему просто нет, так, что как клиента пусть меня точно не ждут, страховалась и обращалась в разные, эта вообще что то с чем то
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Огромное спасибо Анастасии за внимательное , заботливое и чуткое отношение к посетителям. Прошу поощерить прекрасного работника. С уважением Николай Иванович.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Обратилась за страхованием для ипотечного договора , все оплатила, подписала , отправила в банк, через полгода выясняется, что мне застраховали не то, процент вырос. Исправить можно только через полгода. На вопрос менеджеру почему так получилось , дословный ответ .
Морозова Любовь Андреевна:
Простите, а как я должна была это узнать, если Вы только запрос на страхование имущества оставляли?
Ответ специалиста в деловой переписке выглядел так. Абсолютно не профессионально.
Хотя я указывала что мне нужно страхование для ипотеки . Предварительно звонила. Любовь отправила мне нужные документы и в переписке указала что заполнить. Сделала все по ее инструкции. Цель у меня конечно же сохранение ставки. Отправляла все свои документы, где были указаны все пункты нужного страхования. Почему специалист сделал не нужную мне работу - так и не получила ответа
Теперь ставку по ипотеке мне подняли на 1% . Изменить можно только через полгода , Переплата будет около 24 тысяч.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Нормальная страховая. Советую!
Анастасия оперативно внесла изменения в полис и ответила на все вопросы.
Буду делать вторую страховку ОСАГО у них же
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Медведева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Впервые в страховой встречаю прекрасное обслуживание, точно оценю на 10/10. Рекомендую, кто читает отзывы - не прогадаете!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Коробкина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Страхую квартиру уже не первый год в данной компании. Отличная компания, отзывчивые сотрудники. Всегда с уважением и вниманием относятся к работе.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мальцева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Нужна была страховка на квартиру. Пришла в офис. Сотрудники все рассказали и объяснили, ответили на все влпросы. Оформили очень быстро. Есть много способов оплаты. Я довольна
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сычев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Мне очень понравился офис, сотрудники страховой сразу начали заниматься моим вопросом. Мне нужно было оформить полис для банка, а по сети я свои документы не отправляю. Приехал с комплектом документов, сотрудники быстро рассчитали стоимость и отправили документы на оформление. Однозначный лайк за оперативность!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ванг До
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Не связывайтесь! Ничтожные выплаты!
Страховое событие У-001-392957/24/1. Потёк радиатор отопления от застройщика и залил ламинат, который от этого вздулся. Пол одним полотном по всей квартире, т.е. под замену весь на площади в 35 квадратов. По самым скромным подсчётам вместе с работами это в районе 50 т.р. Страховая насчитала на 17 000, что даже не покрывает стоимость ламината! Да, всё оформили достаточно быстро, но общение только через электронную почту, по телефону могут только проконсультировать по общим вопросам, т.е. ответов не добиться. Потратите много нервов и времени.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Archie…
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хорошая страховая,приветливый коллектив.
Отдельное спасибо за тарифы!
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна нефедова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Спасибо, обслуживание на высоком уровне. Меня обслуживала Максимова Ксения Кирилловна
1
إظهار رد العمل التجاري
liuda
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24
Самая ужасная страховая компания.Не рекомендую,у ребенка перелом ноги -выплата 5000т рублей /в марте операция на ногу.Выбирайте другую компанию
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Яковлева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Страхую не первый год всю семью. Всегда качественное обслуживание, приятные девушки помогают во всем. Рекомендую!
Полис дмс здесь оформляла, и осаго заодно тоже сделала. А вот с каско решила в другую компанию обратиться, дороговато показалось. На Сравни ру можно намного дешевле найти, я водитель неопытный, без этой золотой страховки страшно в город выезжать.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Мое взаимодействие с Данной страховой компанией оказалось очень ужаными. При выезде из России на отдых в Черногории оформила страховку АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ с ассистенсом Oxygen Premieum, поскольку в условиях писали, что я смогу обратиться в любую клинику.
К сожалению ,пришлось обратиться к медицинской помощи.
При моем обращении оказалось что нужного специалиста нет в Подгорице (Черногории), и меня отправили в Бар (это 60-80 км от Подгорицы), что меня конечно удивило, поэтому я уточнила в ватсап могу ли я самостоятельно найти клинику, которая меня примет и нужно ли мне согласовывать процедуры.
Мне ответили, что согласование не нужно и после я могу подать заявление на возмещение затрат. Здесь то все и начинается.
Номер обращения: У-001-331703/23, можете приверить.
Я нашла врача русскоговорящего в Подгорице (что было довольно тяжело), сходила к нему на прием. Мне назначили необходимые исследования, за которые я сама заплатила.
И отправили заявление на возмещение в страховую, предоставила все документы.
Нужно было ждать решения 14 дней. Привыкла, что обычно 14 дней это все и занимает. Но мне так никто ничего и не написал, спустя почти месяц.
Поэтому уточнила о выплате у страховой, на что мне ответили что уже сделали выплату но на какую сумму написать на емейл они не могут, узнавайте в банке. И что не могут разглашать эту информацию.
Я тут выпала в осадок, поскольку был опыт использования Альфа-Стархования и Тинькоф страхования, и никаких подоьрых проблем не было.
В указанную ими дату у меня были пару поступлений, но все они очень маленькие, чтобы быть возмещением.
Выплата вообще оказалась непонятно за что, совершенно странная сумма, которая не понятно что покрывает.
Я попросила прислать мне пояснение по решению, на что мне каждый раз отвечают, что на емейл выслать не могут из-за политики о персональных данных. Поэтому вышлем вам на почту по указанному адресу.
Хотя с этой же почты я отправляла им и паспорт и заявление и все документы.
Странная политика, если я отправляю сканы своих паспортов и номер счета, то все в порядке, но чтобы мне прислали документ поясняющий страную выплату, то сразу немогут.
Сложилось впечатление, что просто выплатили на абум хоть что-то, чтобы от них отвязались и поэтому никаких пояснений и нет.
При запросе заявления на пересмотр данного решения, мне сказали - пишите в свободной форме. Я сделала, но есть, есть вероятность, что они просто удалили мое сообщение и сказали ждать 14 дней, а по итогу так ничего и не ответят и скажут: мы отправили вам письмо на указанный вами адрес. Которое по счастливой случайности просто где-то потеряется по пути.
В итоге:
- мне просто покрыли какую-то мизерную часть того, что назначал мне доктор и за что я заплатила из своего кармана.
- у меня нет обоснования, почему именно данная сумма была покрыта и что делать дальше
- выбирала по отзывам страховку и ассистенс, но видимо отзывы все купленные.
- советую Альфа-Стархование если нужна страховка во время путешествия.
- премиум обслуживание как-раз и брался для того, чтобы в случае чего, можно было обратиться в любую клинику. Они не соврали, но денег за это они не вернут. Но это можно сделать и без страховки.
Если если что-то в ходе этой эпопеи изменится, я отпишусь сюда.
16
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Филимонова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Абсолютные ***. Была постоянным клиентом не один год, в итоге в благодарность за это, они по Каско отправили мою машину в свое левое СТО, где мне установили левые китайские детали низкого качества. При этом на СТО нагло врали про аутентичные детали, пока я случайно не увидела заказ наряд с ценами. Страховая считает такое решение нормальным и просто плюет на клиентов и свою репутацию, которая уже и так не очень. Крайне не рекомендую данную контору, если у вас люксовый автомобиль.
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Anna Dubrovskaya
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Оформляли туристическую страховку, сделали скидку.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel K
مستوى 12 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Уважаемые господа! Остерегайтесь с этой компанией какие либо договора о страховании. Это ***, при приёме у врача не согласовали УЗИ и общий анализ мочи, элеметарную диагностику.
Мою строховку оплатила компания ✈️✈️✈️.
В течение срока страхования это не единичный случаи.
В итоге мы и наш гигантский коллектив переходит с 01.06.2024 в другую страховую компанию.
Удачи Вам и КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ абсолют страхованию! Вернее вообще без него!
13
3
إظهار رد العمل التجاري
Натали П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Оформляла ОСАГО: сделали все быстро и недорого 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фомина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Оформила здесь страховку на квартиру. Девушка вежливо разъяснила все пункты договора. Нормальные условия. Спасибо, что смогли оформить все быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Сафонова Диана
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
В начале ноября я сильно заболела . Впервые воспользовалась услугами добровольного медицинского страхования и решила обратиться в частную клинику . В приложение , нашла ближайшую к себе клинику , которая принимает ро ДМС, записалась на прием и поехала туда . Все необходимые анализы можно было сдать на месте и тут же получить результаты . Я осталась довольна своим опытом .
1
إظهار رد العمل التجاري
Баранова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Совсем недавно я приобрела полис ДМС в данной страховой компании. Остались положительные впечатления от обслуживания. Очень приятно, когда сотрудник может ответить на интересующий вопрос, а так же разъяснил все моменты.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Колодина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Очень довольны работой страховой, особенно, специалиста Кулагиной Екатерины. Подробно объяснила, какие документы необходимы, всегда была на связи, в общении приветлива. Кроме того, очень оперативно работают, а для меня очень важно время. Продолжу взаимодействие и дальше.
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Прекрасное обслуживание , приятная атмосфера , все быстро и четко
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Филатова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
У нас на работе практически все оформляют Полюс ДМС в этой страховой компании. Давно пользуюсь услугами и менять сраховую не собираюсь. Благодаря страховке мне удалось покрыть расходы на медикаменты во время лечения. Все документы оформили всего за один день. Огромное спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Взяли ОСАГО в Абсолют страхование по самой выгодной цене. Изначально смутило наличие всего 1 офиса в Москве, надеюсь, не придется обращаться.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Соломатина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Оформляли мне здесь страховку на автомобиль. Условия мне показались адекватными. Спасибо, что оперативно все оформили.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чернигова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Страхуем ипотеку в этой компании, очень рекомендую! Выгодный ценник, отличное обслуживание. Особенно хочу поблагодарить Кулагину Екатерину, все очень четко и быстро, да еще и в нерабочее время нам все сделала!
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Олеся В.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Быстро помогли оформить страховку, все понравилось!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Мне коллега по работе посоветовала оформить страховку ДМС в этом филиале. Не пожалела, что оформила. Благодаря страховке получилось возместить затраты на лекартства в период лечения. Оформили все мне за один день. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Если возникают какие-то вопросы, врач-куратор всегда приходит на помощь, за что большая благодарность. Услуги, которые входят в программу и действительно являются страховым случаем, всегда оказываются без проблем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Благодарность сотруднику по ипотеке за быстрое оформление договора! Внятно объяснили и помогли с закллчением полиса страхования
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Cibo
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Несколько месяцев не возвращают денежные средства за страховку, которую я даже не оформляла. На письма по почте отвечают через раз, по телефону дают обещания, которые не выполняют. К примеру, соврали по телефону, что направили письмо на почтовый адрес с подтверждением расторжения сотрудничества. Месяц прошел, никакой информации...
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Дацкевич
مستوى 15 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Не первый год пользуюсь услугами этой страховой компанией. Очень профессиональный коллектив, всё расскажути объяснят. Удобное расположение, есть парковка для авто.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Катя Ковалева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Работают быстро, вообще не придраться. Обращалась касаемо оформления страховки на квартиру, было это еще перед новогодними праздниками. Понравилось доброжелательное отношение. Претензий нет
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван К.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Сравнительно недорогой полис ОСАГО, который можно оформить удалённо через личный кабинет. Огромное спасибо Асеевой Валерии.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Нахожусь в Дубае!
Острое отравление более 12 дней.
Сопровождается, слабостью, диареей, тошнотой, рвотой.
Страховая компания отказывается оплачивать необходимые анализы которые назначает доктор. Согласовывает только мало информативные и 1-2 за прием.
Уже более 5 дней врач не может назначить лечение , потому что страховая не одобряет необходимые анализы.
Каждый день состояние ухудшается, антибиотики не помогают которые назначили без анализов.
Страховая говорит , что необходимые анализы произведены и дальше я лечиться могу сам.
Доктор в шоке тоже, первый раз видит когда при такой серьезной ситуации и состоянии пациента страховая отказывала в необходимых мерах.
Это самая худшая страховая которой я пользовался за всю свою жизнь.
Покупая тут страховку будьте уверены, что в случае страхового случая лечиться придется за свой счет
26
2
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Кузьменко
مستوى 13 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Сейчас у сына полно трат происходит разных, я поэтому решил быть полезным, и подарить ему страховку обязательную, экономия считаю для него хорошая. Условия здесь мне понравились, и вообще спокойно со всем разобрался, в следующий раз и себе тоже сделаю, в конце лета потребуется. Делал онлайн, чтобы не ездить никуда. Все устроило, поэтому выставляю пятерку.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
дарья мельник
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Оставлю отзыв о приложении и о тех. Поддержке. По ДМС был оформлен полис и указан неактульный номер телефона. Чтобы получить услугу, нужен список клиник с которыми заключен договор у страховой. Я обратилась за помощью к оператору, меня отправили в приложение, но в нем зарегистрироваться нет возможности, т.к. код приходит только на телефон, нет возможности авторизоваться по почте. (в полисе он указан неактуальный). Снова в поддержку, ответ- отправляйте запрос на почту, ждите когда исправят. Звоню оператору чтобы получить список клиник в которых могу получить услугу- меня снова отправляют в приложение, потом сообщают, что клиники я выбирать не могу, этим вообще занимается другой отдел и получить список клиник можно только через приложение. Видимо, список настолько секретный, что получить его не может даже застрахованный в Абсолют Страховани. Качество обслуживания крайне низкое. Нужно очень постараться чтобы получить услуги, сотрудники Абсолют работают над тем чтобы у Вас это не получилось.
13
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дементьева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
В этой страховой загородный дом застраховала. Условия меня устроили. Спасибо, что все быстро оформили.
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Плохая компания, навязывают различные бесполезные доп услуги
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Бутенко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
При покупке страхового полиса онлайн на почту мне он так и не пришёл. В результате целого дня бессмысленной переписки полис так и не получила. Крайне сомнительная контора.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Гена Варвин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Я вообще обычно сам ездил по разным страховым и делал себе Осаго. В этот раз в предверии того, когда нужно было делать новый полис, чуть заболел, и не смог никуда выехать. Стал искать варианты, и тут мне самый показался адекватный был, плюс очень прост процесс был в онлайн режиме. Я справился, перечень действий мне был понятен быстро. Проблем никаких вообще.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Это какой то кошмар! Раньше общался с менеджером Борисом Брук. Все свои ТС страховал через него. ОСАГО И КАСКО делалось просто и быстро. Затем менеджер ушёл из компании и начались проблемы. Все начинается со звонка в колл центр, где мне обещают что менеджер со мной свяжется. Дальше тишина....Снова звонки в колл-центр. Раза с 3-4 мне всё-таки перезванивают. Внесение изменений в полис ,вроде как,можно проводить через личный кабинет на сайте,но на практике ничего не работает. И я снова захожу на новый круг " колл-центр, тишина...".Видимо придётся менять страховую((((
11
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Гладышев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
От лица Музея-заповедника "Усадьба "Мураново" выражаем искреннюю признательность и заслуженную благодарность компании "Абсолют Страхование" за профессиональную помощь в подготовке и оформлении Договора страхования музейных ценностей. Ответственное отношение к поставленной задаче, профессионализм, и чуткость проявляет Гульнара Амировна Сафина, что делает сотрудничество с компанией "Абсолют Страхование" комфортным, приятным и результативным. Мы рады, что компания "Абсолют Страхование" является нашим надёжным партнёром. Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество в будущем будет продолжено и не менее эффективно.