AdelVet
467 مراجعات
سبتمبر 14 ، 2024
На этой неделе посетила со своей собакой клинику АдельВет. Ситуация была такая, мы вышли на вечернюю прогулку и на нас напала крупная собака и прокусила лапу. Я очень испугалась и сразу стала искать круглосуточные клиники и узнала про АдельВет. Мы тут же поехали туда.
На смене была врач Руденко Юлия Александровна. Нам очень понравилось, как она разъясняла каждые свои действия, которые делала для собаки. Рана была тщательно обработана, и проделаны определенные манипуляции. Собаке сделали рентген, благодаря которому мы убедились, что ничего серьезного нет.
Клиника нам очень понравилась. Везде чисто, есть современное оборудование. Если с вашим питомцем что-то случилось, то мы рекомендуем обращаться к ним за помощью.
1
3
مايو 19
Обращалась в эту клинику уже несколько раз и могу смело советовать эту клинику из-за достойного уровня услуг и разумных расценок.
سبتمبر 13 ، 2024
В ветеринарной клинике очень понравилось, нет очередей, вежливый персонал. Привела свою собаку на ежегодную вакцинацию, врач осмотрела ее, измерила температуру, рассказала про вакцину и на что стоит обратить внимание при возможной аллергической реакции. Укольчик сделали быстро, моя собака даже не пискнула. Спасибо за оказанную услугу, осталось только положительное впечатление!
1
2
أبريل 16
Отличная ветклиника, врачи просто золото. Принимают круглосуточно. Обычно по записи, но в экстренной ситуации находят способ принять вас раньше.
2
1
نوفمبر 4 ، 2024
Врач Шишова О.А. Были на приеме 31.10. Рассчитала неграмотно дозировку коту. У кота случилась передозировка, в следствии чего он умер. Как можно было прописать 3/4 таблетки. Когда норма для веса кота 1/2? С учетом того, что результаты анализов еще не были получены. Мы очень поверили врачу, надеялись на благоприятной исход. Максимально советую избегать эту ветклинику
6
2
مايو 31 ، 2024
В целом место хорошее , но запись на конкретное время вообще не работает, привезли животное к назначенному времени, а оказывается нужно еще час ждать, так как у ветеринара появилось другое задание, никаких извинений, примите как должное , зато накануне и еще ранее настойчиво просят подтвердить прием, сотрудники на ресепшене вообще удивляют, одна тянет руки к животному, вторая выпытывает персональные данные, ни спросив даже разрешения, не говоря уж согласии в письменном виде, третья хамка, весь негатив формируется именно при входе . Кстати, неожиданно , выяснилось , что при записи по телефону некоторые сотрудники врут, прикрывая , видимо своих коллег в ночные смены от лишней работы, выяснилось случайно , нам сказали приема нет на ближайшие сутки, а вечером выяснилось, что прием был но нам об этом не сказали. Спасибо хирургу девушке, видимо она старшая там , вывела все на чистую воду и заставила принять ветеринара с ночи утром, иначе бы мы пошли просто к терапевту вместо нужного ветеринара. Руководству стоит обратить на эти нюансы внимание, понятно что животных лечат, но деньги и время тратят люди и это приносит массу негатива в неплохое место .
11
4
أغسطس 5 ، 2023
Клиника хорошая мне понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. График работы что радует круглосуточно, бывает что поздно работу заканчиваешь. Так что удобно что радует. Расположение тоже мне удобно добираться с котом ему там тоже понравилось чисто и уютно да и очередей не было так что все прошло быстро что время на очереди не пришлось тратить.
3
5
يونيو 3 ، 2024
Друзья, клиника чистит реальные отрицательные отзывы! Мой большой отзыв удалили внезапно спустя время. Я ночью посетила данное заведение мне чуть не угробили кошку и насчитали за визит как за крыло самолета специально добавляя ненужные услуги, стоимость услуг озвучили по факту прайса не было. Не вздумайте туда идти с питомцем. Все документы у меня есть на руках так что про клевету вы бы поменьше говорили а то прокуратура и суд близко и за моральный вред я могу с вас взыскать так как ваши сотрудники имели глупость писать то что они написали в листе здоровья. Добили удалить мешающий отзыв, ну молодцы!) Только я ради правды еще много напишу, можете стараться дальше. Вот вам и клиенториентированность, будет подтвержденный документально косяк с их стороны это они назовут клеветой.
14
2
مارس 1
Плюсы работает ночью больше нечего хорошего об этой клинике сказать нечего оценка их работы цензура точно не пропусти . Не советую туда везти питомца только если хотите от него избавиться
يوليو 1 ، 2024
Стационар кошки на пять дней рассчитали на 50 тысяч ,для шокированный и испуганной меня и такой же кошки ,у которой кровотечение, было просто супер отчаянием. Пришлось решиться на домашний уход.
Предлагали несколько ненужных услуг, за ночной осмотр и рентген оплачено 5к с чем то
На следующий день мы опять привезли кошку,так как нужно было больше информации, был хирург, доходчиво все объяснил, прописал назначения,сделали рентген и вышло 3к, в этои раз не разводили. Плюсы есть, правда пока кошка ещё не выздоровела, время покажет.
Но, конечно, за такие деньги даже удивительно когда просят придержать кошку самим, кровь льется на руки и я вижу рану,от которой чуть не падаю
Почему это не может сделать другой сотрудник клиники?
После этого состояния пошла пить воду из кулера - видимо это нормально, просить хозяев держать кошку за ноги при переломе и если плохо - попейте воды у нас есть кулер👍
5
1
أكتوبر 19 ، 2024
Если только первую помощь в виде обезболивания могут оказать! Анализы долго и теряют! Узи-неинформативный, наверное, аппаратура старая. Без анализов никакого лечения не выписывают, расчитано, что приезжать будешь каждый день! И платить тоже. Администратор даже не может распечать результат анализа)))) Есть хорошие врачи, но сама система страдает....
4
2
ديسمبر 21 ، 2023
Отличная клиника. Очень приятный персонал, все отзывчивые и вежливые. Регулярно делаем здесь прививки коту. Всегда проходит гладно, не смотря на непростой характер питомца. Всем знакомым уже порекомендовал эту клинику. Большое спасибо за профессионализм
4
3
ديسمبر 11 ، 2024
Хорошая клиника, персонал приветливый. Но цены как и во многих клиниках «кусаются»
2
مايو 21
Вот уже второй год наблюдаемся в этой клинике у Марии Александровны Лайшевой
Моему котику (британский) довольно регулярно приходится делать узи сердца, узи мочевого пузыря и сдавать анализы мочи, всегда обращаемся сюда.
Мария Александровна всегда все подробно рассказывает и поддерживает наше состояние на высшем уровне, благодаря диете, которую мы соблюдаем, у котика хорошие анализы.
Хочу выразить свою благодарность клинике и прекрасным специалистам!
На фото мой котик обнял ассистента Ксению после приема
مايو 4 ، 2024
Хотим выразить благодарность врачу-дерматологу Алине Александровне! Вы настоящий профессионал своего дела! Благодаря вам, Тимофей и Василиса вылечились) И также выражаем свою благодарность сотруднице Елене) Огромное спасибо! Всем рекомендуем данную клинику☺️
3
2
يونيو 10 ، 2024
Огромную и чистосердечную благодарность выражаю Галине Сергеевне и хирургу Роману (отчество не запомнила) за ночное спасение нашего любимого йорка Романа , в горле которого застрял огурчик, прилип куда-то, малыша тошнило, ничего не получалось сделать. Доктора провели экстренную операцию под наркозом, достали злощастный огурчик. Наш мальчик через 2 часа был дома. Хочется Вас обнять , грамотная помощь , оказанная вовремя неоценима !! Успехов вам! Здоровья и всего самого лучшего!!!
4
2
مارس 4 ، 2024
Здравствуйте
Хорошая клиника,персонал вежливый,отзывчивый
Работают там проффесионалы
Можно заранее написать в ватсапе и задать интересующте вопросы
На осмотре подсказали какой лучше корм и какие процедуры будут делать
Разобрались сразу с проблемой кота
Была еще и в других вет клиниках,но это понравилась больше всего
Отличная клиника,буду теперь всегда обращаться туда
2
3
أكتوبر 12 ، 2024
Елена и мейн-кун Сандей, благодарят замечательнного врача Абразумову Юлию Александровну
ветеринарной клиники «АдельВет» и весь персонал, который принимал участие в лечении котёнка. 5 месяцев (лечение отита, инфекции и полипов в ухе было очень сложным и длительным) мы совместно преодолевали трудности. Итог, котёнок полностью здоров.
5
يوليو 15 ، 2023
Очень уютная клиника, у стойки регистрации стоят диванчики, все чисто и аккуратно. Администраторы очень уважительно относятся к клиентам. Высоко квалифицированные врачи, все понятно объясняют. План лечения всегда обсуждается вместе с хозяином, спокойно отвечают на вопросы. Можно выделить очень демократичные цены (соответствующие той работе, что выполняют врачи) и индивидуальный подход к каждому клиенту. Также в клинике есть ветеринарная аптека, работающая 24\7.
2
2
يونيو 28 ، 2024
Повелась на хорошие отзывы о клинике, забыв об истории в прошлом году с неработающим узи в соседнем филиале.
Кошке стало не очень хорошо, я подозревала, что проблемы с камнями начались и посмотрев, что услуги узи предоставляются отправилась в клинику.
Кошке сделали узи брюшной полости, взяли анализ крови, сделали вроде как рентген (снимка не видела), поставили, что в мочевом камни и надо удалять.
Анализ мочи у кошки не брали, какие камни неизвестно. Доктор спросила, хочу ли я подождать результаты узи, или вышлют все результаты позднее. Я не стала ждать, поэтому отправилась уже домой, ожидая результаты на почте.
Оплатила 500р за звонок с доктором в 14:00 на следующий день, чтобы мне сказали, какие препараты необходимо доназначить перед операцией.
Сразу было сказано, что удалят и камни, проведут спектральный анализ камней и сделают санацию ротовой полости.
На следующий день звонка в 14:00 не было, где-то в 14:20 решила поинтересоваться, а где, а как а что, т.к. я выделила рабочее время на данный звонок и сидела его ждала. Доктор был занят, но почему администраторы клиники об этом не сказали, а я должна была выяснять это сама, хороший вопрос. Спустя еще время перезвонила, все еще доктор занят. И опять я все выясняла сама, хотя на минуточку, я заплатила за данную услугу деньги.
Через 3 часа перезвонил доктор, сказала, что необходимо купить.
Заодно записалась на операцию и узи сердца за день до ней.
Продолжала ждать результатов узи у себя на почте.
Сегодня (в пятницу) мне позвонили и сказали, что оплата операции должна быть за наличный расчет, на логичный вопрос, а почему сразу не сказали, ответа нормального я не услышала, а на весь Пушкин у некоторых специфичных банков нет сотни банкоматов и меня поставили просто перед фактом.
Дальше решила узнать, а где собственно результаты узи, снимки, описание узи органов и всего того, что собственно должно быть при узи органов. Мне сказали "в аппарате". Предложили выслать, я согласилась. Спустя час, решила перезвонить и уточнить, а где результаты? На что почти цитирую "надо было сразу сказать, что нужны снимки".
Я показала результаты узи другому врачу из той выписки, а врача вопрос возник, а какие камни? а где снимки?
В общем потрачено больше 8тыс рублей, узи делать теперь заново, кошку заново надо тащить на анализы.
Большое спасибо. Очень довольна.
P.S. мне сказали как минимум два раза (и знакомый врач и в другой клинике), что полостную операцию и санацию рта делать одновременно не надо. Это отдельные операции и подобное не практикуется.
8
2
مايو 11
Обращались по поводу лапароскопии собаки , очень понравилась клиника и персонал. Очень много уделяют времени перед и после процедуры. Перед процедурой рассказывают особенности , уточняют нюансы , после процедуры дают рекомендации по уходу. Оперировал хирург Цулая Роман Гиевич, очень благодарна ему , было не страшно оставлять свое любимое животное. Рекомендую врача и клинику в целом
فبراير 28 ، 2024
Большое спасибо, вы очень помогли в лечении моей любимой кошки, хорошо и слаженно исключили заболевание.Очень удобно что работают 24/7. Вообщем советую при необходимости вет клиники обращаться туда
2
3
أبريل 4 ، 2024
Прекрасная клиника!
Профессиональные врачи, внимательный и отзывчивый персонал, хорошее оборудование. Моего любимца приняли быстро, назначили лечение и все в подробностях объяснили. Рекомендую эту клинику всем владельцам животных.
2
يوليو 3 ، 2024
Прекрасная ветклиника, хорошее оборудование и шикарные врачи, которые реально спасают не только спасают жизни не только домашних но и уличных животных . Недавно я стала хозяйкой сбитой кошки Муси, которую сдесь вытащили буквально с того света, спасибо!
1
2
أبريل 27 ، 2024
хочу выразить огромную благодарность всему персоналу АдельВет - в начале декабря кошке, 13 лет, стало очень плохо. В клинику поступила с крайне-низкой температурой, в состоянии, когда уже не могла способна двигаться самостоятельно. Кошке отвели жидкость из лёгких, положили на грелку и в кислородную камеру, назначили приём лекарств для сердца и провели всю необходимую диагностику(анализы крови, УЗИ, рентген). Изначально прогнозы были крайне неутешительные - готовилась потерять кошку. Я рада, что ещё какую-то часть своей жизни проведу с любимым питомцем
1
1
فبراير 23 ، 2024
Хорошая клиника. Недавно возили собаку, диагноз поставили быстро и правильно. Операцию провели успешно, несмотря на возраст песеля (15 лет). Обслуживание на высшем уровне! Персонал опытный и отзывчивый, цены демократичные. Рекомендую!
3
2
أكتوبر 20 ، 2023
Очень благодарна этой клинике за профессионализм специалистов и качество их работы. Я очень трепетно подходила к выбору клиники, так как очень ценю и беспокоюсь за свою собаку. Мы поменяли действительно огромное количество специалистов, но искреннее довольна я осталась после посещения «АдельВет». Сразу нашли проблему, с которой очень долго мучились, объяснили пути решения, и что очень радует, не шокировали ценами. К моей собаке очень трудно найти подход, как будто чувствует непрофессиональные руки, но в этой клинике, на мое удивление она переносила все этапы спокойно! Все остались довольны, проблема решилась без осложнений. Приятным бонусом шла чистота в клинике и очень тактичный персонал. Я в восторге!
2
1
نوفمبر 27 ، 2023
Очень уютная клиника, у стойки регистрации стоят диванчики, все чисто и аккуратно. Администраторы очень уважительно относятся к клиентам. Высоко квалифицированные врачи, все понятно объясняют. План лечения всегда обсуждается вместе с хозяином, спокойно отвечают на вопросы. В клинике есть ветеринарная аптека, работающая 24\7.
3
2
مايو 3 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить врача вашей клиники - Аспидову Алину Александровну. Обратились по поводу аллергии у собаки. В последнее время она вела себя очень беспокойно, была вялая, кусала себе лапы. Доктор внимательно осмотрела собаку (лапы, хвост, живот, уши), спросила чем кормим, взяла соскобы с расчесов. Назначила нам лечение и дала подробный список рекомендаций по питанию. Однозначно рекомендую данную клинику. Внимательный персонал, а еще очень удобно, что здесь же можно купить препараты по лечению и корму животного
3
فبراير 6
Отличные квалифицированные врачи, приветливый, внимательный персонал.
مارس 21 ، 2024
Очень хорошая клиника. У нас была кошечка, нужно было стерилизовать, все сделали быстро и оперативно, и по достаточно демократическому ценнику. Спасибо большое данной клинике и специалистам! Буду рекомендовать друзьям.
2
1
ديسمبر 30 ، 2023
Это лучшая клиника в Пушкине, раньше она находилась на ул. Гкюусарская, 4. Специалисты очень вежливый к питомцам. Большим преимуществом является парковка возле здания. Плюс еще, что круглосуточно. Можно записываться заранее, можно в порядке очереди. Если что то экстренное, то примут без очереди. Рекомендую!!!
3
1
أبريل 2 ، 2024
Ужасное место!!!!! Была бы возможность поставить минус сто звездочек, поставил бы🥲.
Изначально обследовались в другой ветклинике, сдали кровь эхо сердца и прочее. Нам сказали что собака обсалютно здорова, но нужна санация пасти с удалением Зубов. И посоветовали сделать рентген в Адельвет.
Никаких противопоказаний к наркозу не было и нам посоветовали под одним наркозом сразу сделать снимок и санацию.
В итоге привезли здоровую жизнерадостную собаку а через час позвонили и сказали что что-то пошло не так, далее позвонили и попросили приехать и подписать бумаги на эфтоназию.
На вопросы почему так случилось один ответ: мы не знаем, так бывает.
Сумму за убийство собачки выставили по полной программе!!!
Заказали индивидуальную кремацию, сказали завтра заберут, после завтра отдадут…, по итогу один администратор говорит, что забрали во вторник, другой говорит, что в среду… никто ничего не знвюает…(пришлось ждать неделю)😭.
В общем, если Вы дорожите жизнью своих питомцев, объезжайте это место стороной.
До сих пор не отпускает горечь потери нашего члена семьи из-за этих…
16
1
فبراير 23 ، 2024
Хорошая клиника. Есть аппарат рентгена и вет.аптека. После приема врача, можно сразу купить назначенные лекарства. Огромный плюс, что работают круглосуточнно.
Спасибо огромное хирургу Антону Валерьевичу. Котенок, 4 мес упал с 5 этажа, сильно сломал правую лапу. Операцию провели через 3 дня. Доктор собрал ему лапку, что когда утром привезла кота домой, сразу пользовался лапой и даже не хромал. Это чудо доктор!
После проведенной операции забрала кота в удобное для меня время (это было 5 утра)
4
2
ديسمبر 6 ، 2023
Персонал ветклиники проявляет высокий уровень профессионализма и заботы о животных. Цены являются разумными и соответствуют качеству предоставляемых услуг. Внутри все чисто и аккуратно, рекомендую.
4
3
مايو 20 ، 2023
Посещаем клинику три года, делала собаке Чихуахуа здесь кастрацию, недавно санацию ротовой полости с удалением зубов.
Удобный режим 24/7. Очень квалифицированный персонал, все подробно объясняют, нет навязывания услуг, план лечения обсуждается и корректируется под возможности хозяина питомца.
Особенно рекомендую врача стоматолога Филиппа Николаевича! Когда столкнулась с проблемой зубного камня и воспаления десны около неправильно растущего зуба у своего Чиха, долго выбирала клинику и специалиста. Консультировалась со специалистом в нашей государственной ветеринарной клинике.
В итоге провели операцию в Адельвете, и я очень рада этому выбору!
- нет очередей в записи, предоперационное обследование сделали на следующий день после обращения в УДОБНОЕ для МЕНЯ время (вечером после работы). Аналогично с самой операцией, на второй день также вечером. Это очень удобно!
- демократичные цены и индивидуальный подход (процедуры по стоматологической операции рассчитали с учётом моих финансовых возможностей, сейчас это большая редкость в медицинском сервисе)
- стоматолог Филипп Николаевич высокий профессионал! Швы настолько аккуратные (удаляли два зуба, швы в разных местах), что песель не испытывает никакого дискомфорта, мне даже не понадобился защитный воротник. Потому что у него нет желания залезть лапой, ему ничего не мешает. Уже на второй день после операции ушла краснота, десны спокойные светло розовые. А зубки после чистки белоснежные!
- в клинике есть вет аптека, где 24/7 продается широкий спектр лекарств. После вечерней операции я смогла докупить необходимые медикаменты.
Очень достойная клиника на сегодняшний день!
2
2
أبريل 3
Отличная Ветклиника. Кота осмотрели, снимок сделали, все рассказали, дали рекомендации. Молодцы.
3
فبراير 3 ، 2024
Очень хорошая клиника, вожу сюда своего любимого котика ,уже не в первый раз!!! Отзывчивый персонал, круглосуточная работа,везде все частенько, обратно!!!! Вообщем всем советую эту клинику,приезжайте, привозите своих питомцев не пожалеете!!!
1
2
فبراير 17 ، 2024
Лучшая клиника в Пушкине, приятный персонал самое главное аккуратны и ответственны в своем деле. Удобная парковка рядом и самое главное круглосуточно, работают 24/7
3
2
يناير 14
Вежливый персонал
Высококвалифицированные врачи. Очень понравилась клиника
1
ديسمبر 13 ، 2023
Прекрасная клиника, в клинике прекрасные врачи, прекрасные администраторы и руководство. Хочу сказать огромное спасибо всем. Отличный очень чистый стационар, быстрое выполнение всех процедур. Врачи, действительно, следят и хорошо относятся к животным. Рекомендую данную клинику!
3
2
ديسمبر 24 ، 2023
Отличная клиника,делал совему четвероногому другу прививку.Очень порадовала добродушность,компетентность и вежливость ветеринаров,всё подробно рассказали.Питомца укололи,он даже не почувствовал.В клинике всё чистенько и аккуратно.5из5.Большое Вам спасибо!!!
2
1
يناير 19 ، 2024
Прекрасная клиника . Давно держу дома кота и знаю с чем сравнивать . В этой клинике встретили как родных , приятный и отзывчивый персонал . Радует то что клиника круглосуточна и расположена в удобном месте . Одним словом просто супер!!!
2
2
يناير 23 ، 2023
Приятно порадовала данная клиника, поэтому решила написать отзыв. Сама клиника хоть и небольшая, но довольно уютная, у стойки регистрации стоят комфортные диванчики, всё чисто и аккуратно. 19.01.2023 отвозила кота на профилактическую чистку зубов, волновалась, ибо начиталась разных страшных историй. Однако врачи оказались очень понимающие, успокоили и подробно всё рассказали. Особенно запомнилась анестезиолог - молодая на вид девушка оказалась очень чутким и знающим свое дело специалистом, ответила на всё мои вопросы и объяснила всё до мелочей. Хирург тоже порадовал, Роман Гиевич Цулая - очень располагающий к себе врач, сделал чистку зубов просто идеально. В общем, одни положительные эмоции, если понадобится операция моим котам в будущем, уже знаю, к кому обращаться.
5
1
فبراير 13 ، 2024
хочу высказать огромную благодарность этой клинике, очень помогли в трудную для нас с моим малышом минуту… очень добрый персонал, хорошее качество обслуживания!! всем могу однозначно советовать, клиника действительно достойная, ей можно доверить своего питомца!
2
1
سبتمبر 14 ، 2023
Осталась довольна этой клиникой, так как было комфортно и уютно. Пришла на консультацию со своей кошкой. Терапевт провела осмотр, подсказала по корму и уходу животного. Также дал рекомендации по будущей стерилизации моего питомца. Врач был очень внимательный и аккуратный, отвечал на все мои вопросы. Будем ходить в данную клинику чаще и советовать знакомым и друзьям.
2
2
نوفمبر 27 ، 2023
Безумно понравился подход персонала
Были во многих центрах,но нигде не общаются так обходительно и аккуратно, вопрос цены тоже приятно удивил, по крайней мере все соответствует той работе,которую выполняют профессионалы.
Всем советую
1
1
مارس 17 ، 2024
Очень хорошая клиника, делают все качественно. Очень хороший плюс что работают круглосуточно. Отводил котенка на обследование, все прописали и отозвались с пониманием и заботой о питомце. Всем советую ее посетить при трудном состоянии ваших животных.
2
1
يونيو 19 ، 2024
У клиники неоспоримый плюс - круглосуточный режим работы, не раз это выручало. Приветливая и профессиональная обстановка, цены, конечно, подкусывают) но питомцы дороже
1
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошая клиника, ходим только к Галине Сергеевне, спасла нам щенка. Приятно находиться в клинике, чисто и клиентоориентированно. Ничего плохого сказать не могу, весь персонал заботится о питомцах и любит свою работу. Спасибо!)
1