Aeroflot Russian Airlines

4.4

479 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Eltru

مستوى 11 خبير محلي

Удобно, внимательное отношение к пассажирам и покупке билетов. Помощь в подборе маршрута, скидки, акции, поскольку здание аэропорта находится в Октябрьском районе в 8 остановках от Центрального рынка - комфортное расположение.

Дмитрий Р.

مستوى 19 خبير محلي

Из всех российских авиакомпаний эта, на мой взгляд, самая достойная. И оборудование на борту, и качество питания, и комфорт в салоне.

Эдуард

مستوى 20 خبير محلي

В настоящее время сервис пожалуй лучший среди конкурентов в России. Но есть к чему стремиться, в первую очередь подтяниете свой сайт, он часто зависает в процессе входа и оформления покупки билетов. При регистрации проблем не замечал.

масипуся

مستوى 5 خبير محلي

не возвращают деньги за билеты(по уважительной причине,официально пишут отказ,огорчило)

Татьяна Юрьева

مستوى 12 خبير محلي

Любимый аэропорт

Vahan Antonyan

مستوى 8 خبير محلي

Классная компания, классный персонаж, классное обслуживание, вкусная еда.(просто супер компания)

Изабелла Бурая

مستوى 13 خبير محلي

Авиакомпания хорошая. Самолеты достаточно современные, обслуживание и питание на борту отличное. На сайте удобный интерфейс, демократичные цены на билеты, если покупать заранее. Летом было 4 перелета. Вся семья осталась довольна.

Евгений

مستوى 18 خبير محلي

Отличная компания, обслуживание на высоте, кормили отлично , багаж выдали быстро

Иван Иванов

مستوى 4 خبير محلي

Вежливый персонал, задержки практически нет, еда на борту нормальная, ценная для народа не очень богатого, комфорт более или менее сносный.

Brunetochka512

مستوى 10 خبير محلي

Отличная авиакомпания. Всегда вежливый персонал. Удобный сервис онлайн покупки билетов. Комфортные перелеты.

Александр Т.

مستوى 5 خبير محلي

Были приобретены билеты на рейс Иркутск-Москва. При покупке билетов был указан багаж в 10 кг. При прохождении регистрации на рейс, при взвешивании багажа (как оказалось ручной клади) девушка не сообщила о перевесе в 1,5 кг и отправила багаж на ленте, спросив имеется ли иной багаж, сообщили, что имеется ещё один чемодан, который был поставлен на ленту для взвешивания. И тут девушка сообщила, что необходимо оплатить стоимость багажа -4 500 руб. Во втором чемодане, который находился в тот момент ещё на ленте, находился мёд (который могли выкинуть при досмотре). То есть автоматически пришлось оплачивать два багажа -9000 рублей. Хотя если бы девушка сообщила сразу о перевесе, то вещи, запрещённые для перевоза в ручной клади, можно было бы переместить в чемодан с перевесом и соответсвенно оплатить только один багаж вместо двух, а второй так и оставить ручной кладью.

FalLan

مستوى 3 خبير محلي

Иркутск~Москва и обратно! Наши друзья опаздывали в Иркутске. Умолял помочь нам. Работники аэропорта хоть и были недовольны, но очень помогли им пробежать практич без досмотра. В Москве мы сами не вникли и чуть задержались на посадку. Все нам содействовпли, чтоб не опоздать. На борту всё отлично. Доброжелательно. Ставлю отличную оценку.

Виктор Софронов

مستوى 14 خبير محلي

Сейчас оценка только такая,Аэрофлот обещал восстановить электронную регистрацию к 1 ноября,но как итог,я даже в приложение зайти не могу,звонил на горячую линию,так 15 минут я ждал ответа оператора о том,что технические проблемы,попробуйте зайти позже,причем минута превращалась в 3.

Лариса Шведик

مستوى 8 خبير محلي

В летний период отсутствуют кондиционеры, очень душно.

Павел

مستوى 30 خبير محلي

Стараюсь летать именно Аэрофлотом. Работают четко. Из-за этого действительно чувствуешь себя надежно. Меня у них на данный момент все устраивает

Вадим Дележов

مستوى 10 خبير محلي

Аэропорт одним словом. Единственный в России. С которого можно уехать на автобусе так как находится аэропорт в городе. Такси до центра не дорогое

Мадина Мажидова

مستوى 2 خبير محلي

В последнее время очень подводит с вилетами, потому как расчитываешь на одно время, вылет задерживается, соответственно на следующий рейс не успеваем. К персоналу претензий нет, очень обходительные и внимательные. Будем искать более удобную авиакомпанию, так как задержки вылетов не устраивают

Мария К.

مستوى 12 خبير محلي

В лёгком недоумении от данного представительства. Один представитель, светловолосая женщина в возрасте, минут 10 сидела решала какие то вопросы в своём телефоне, то что перед ней стоят люди, даже не реагировала, не извинилась,мол, надо что то решить, ни слова... Вторая молодая темноволосая некомпетентна, вопрос по обмену билета не решила, "плавает" в мат части. Улетали 18 июня в обед.

Таня Симакова

مستوى 4 خبير محلي

У нас кошмар мы полетела по рельсу Москва-Иркутск и у нас пропал чемодан со всеми вещами это не нормально совсем не норм!!!!!!!!! 🤬😡

Виталий

مستوى 8 خبير محلي

Как всегда на высоте

Aleksey

مستوى 7 خبير محلي

Здравствуйте,27.12.23 обратился за помощью в службу поддержки помочь зарегистрироваться он лайн,и чтобы подсказали какое место выбрать с длинными ногами, оператор сказал не правильную информацию и мне пришлось лететь до Москвы в не удобной позе Рейс SU 1565

AnnJi

مستوى 4 خبير محلي

Лучшая авиакомпания!! 🫰

Александра

مستوى 15 خبير محلي

Летели в Иркутск и обратно: всё по графику, кормили в полёте тоже неплохо,

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Все супер!

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Испорчено настроение при полете этой компанией, при бронировании билетов оплатили как дополнительную платную услугу места, но при регистрации нам дали совершенно другие места причем гораздо хуже, например 9 ряд поменяли на 28 и рассадили нас с мужем через 2 места, никто не извинился, пожали плечами просто. Рейс был транзитный, мы должны были в Москве приземлится в терминале В, но почему то нас увезли в другой терминал (мы об этом узнали когда приземлились) и мы едва успели на второй самолет, бежали бегом, хотя брали специально 2 часа между рейсами чтобы отдохнуть.И обратно когда летели тоже места поменяли на худшие. Это наш российский сервис!!!

ирина р.

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо.

Андрей И Елена Чегодаевы

مستوى 23 خبير محلي

Летел и Красноярска в Иркутск. Всё устраивает. Но тесно при входе в аэропорт. Только дверь открыл и сразу досмотр. Место мало.В остальном всё устраивает. Советую посетить и летать.

Павел Зверев

مستوى 18 خبير محلي

2 балла этому сооружению

Ирина Зиновьева

مستوى 15 خبير محلي

Когда то давно аэрофлот подкупил мою лояльность мороженным ангария, на высоте мороженое имеет другой вкус! С тех пор аэрофлот моя авиакомпания. На днях брали билеты на щависшие ваучеры, на ширямова, агент Елена отлично нам помогла, приятно что приятная девушка в наших глазах лицо компании. Спасибо.

Николай Кудинов

مستوى 4 خبير محلي

Опоздал на посадку на 3 минуты, автобус с пассажирами ещё стоял у выхода, в посадке мне отказали - уже говорят вычеркнули из списков, обменяли билет со штрафом в 3800 и место рядом с туалетом))) За те деньги которые оплатил со штрафом мог бы слетать на S7 туда и обратно.. Всё время летал на S7, было такое что задерживали немножко рейсы из-за опаздывающих.

наталия белокопытова

مستوى 7 خبير محلي

Красивый, большой, но мы чуть не опоздали на рейс, пока искали свой выход

Анна

مستوى 8 خبير محلي

Очень нравится, что по прилету сверяют получение багажа!

Алиса Л.

مستوى 4 خبير محلي

Ужас. Летали S7, и летали бы им дальше. Летаем в Бизнес классе, но такого ужаса никогда не видели, летели с Иркутска в Москву, кресла сломаны, ремни тоже, в салоне грязно. Отдельного трансфера в аэропорту Москвы для бизнеса не предоставляют! Летели обратно с Москвы в Иркутск, а там даже не знают что для бизнеса должен быть отдельный трансфер, его пригнали по итогу, когда уже весь бизнес, стоял в километровой очереди на трапе. Разбили чемодан. На секунду билет в бизнес стоит от 80000₽!

Ольга Антонюк

مستوى 10 خبير محلي

Ужасно. Это когда, при покупке билетов, оформлены места все вместе, но при выдаче посадочного, нам семье из 3 человек, были выданы разные места в салоне самолета и при этом было сказано "3 вместе уже в салоне мест нет" Всегда старались летать аэрофлотом, и такое произошло впервые

Алексей Андреев

مستوى 7 خبير محلي

Сообщили об изменении времени рейса когда находился уже в зоне посадки, из-за этого не успел на следующей самолёт так как летел транзитном. Компенсировать потери отказались. Безответственное и хамское отношение к клиентам

Иван Илларионов

مستوى 11 خبير محلي

Порядочная компания

Алёна

مستوى 11 خبير محلي

Была отмена рейса,сотрудники компании сделали перегистрацию на другой. Были оплачены места,которые конечно же не сохранились,посадили нас на другие,перед запасным выходом,т.к.других мест в самолёте не было..

татьяна павлова

مستوى 7 خبير محلي

Сломали ручку у чемодана, упаковка чемодана вся порвана, углы у чемодана отбиты. При этом, в аэропорту Москвы заплатила за упаковку 2 тысячи рублей. Чемодан использовать теперь невозможно. Безобразное отношение в вещам пассажиров!

Елена 🇷🇺

مستوى 19 خبير محلي

Люди работают хорошо, а сам аэропорт устал еще в прошлом веке.

Александр Шанин

مستوى 11 خبير محلي

Летаю Аэрофлотом последние 10 лет. И впервые за все эти годы компания показала себя как му**к. Я все поминаю, коронавирус, болезнь страшная, вся планета с мокрыми штанами от страха. Вылет 01.01.21 в 1:00 рейс SU1562, все пассажиры уставшие, ночь все же и тут через 3 часа полёта, когда все уже заснули, вдруг в салоне самолёта включается свет и по громкой связи бортпроводник орет что пора сменит маски!!! Я в а**е!! Маски Карл!!! Да у меня двое детей снять на мне а вы им в глаза лампами!!! Какие маски блин!! Мы же спим все!! Мало того, к моему другу, который крепко спит, у него во сне сползла маска, подходит стюардесса и начинает что-то втирать про полицию и заявление на антимасочника!! Вы там упоролись чтоли совсем!!???!? Надеюсь эту ситуацию расскажут Виталию Генадьевичу Савельеву.

Юлия

مستوى 7 خبير محلي

Благодарю компанию Аэрофлот, сотрудников, летаем только этой Авиакомпанией, надёжно, комфортно, спокойно, современно.

Олег Заикин

مستوى 11 خبير محلي

1. Перерывы устраивают не по расписанию, а когда захочется. 2. Простоял несколько минут перед окошком, менеджер меня упорно игнорировал. Потом он просто ушел. Пришедший на его место другой менеджер обратил на меня внимание, но не поздоровался, и вообще общался по-хамски. 3. В справке сделали несколько элементарных ошибок, которые я сразу заметил. Непрофессионально.

Минлес ИО

مستوى 2 خبير محلي

Летаю этой компанией давно и часто. Столкнулась с фактом понуждения обмена билета по причине опоздания на посадку. 25.05.2021 спустились на посадку с опозданием ровно на одну минуту, автобус стоял с пассажирами с открытыми дверями, но на посадку не пустили. Еще три минуты уговаривали безрезультатно и только потом автобус отъехал от выхода. Это чистой воды вымогательство денег за обмен билетов. Ни в одном аэропорту с таким не сталкивалась. Даже сидя в самолете наблюдала не раз, как собирают до последнего зарегистрированных пассажиров.

Татьяна Беспутина

مستوى 9 خبير محلي

Парковки нет.

Александр Т.

مستوى 4 خبير محلي

Минус,сломали чемодан

Имя baranov

مستوى 3 خبير محلي

Маленький региональный аэропорт

Елена Р.

مستوى 5 خبير محلي

Авиакомпания, которой не стоит доверять. Сижу в Шереметьево . Рейс откладывается систематически, якобы по метеоусловиям пункта назначения. Метеоусловия при этом замечательные, рейсы других перевозчиков отправляются в тот самый пункт назначения по расписанию. Жаль, что перевозчика не интересует его имидж и можно так безнаказанно обманывать пассажиров

en4403739nikitina

مستوى 4 خبير محلي

Самый лучший перевозчик, вежливый персонал на борту, вкусно кормят

Алексей Комолкин

مستوى 8 خبير محلي

Лете трансфер. Богаж прилетел другим бортом раньше меня....Я в шоке!

Юлия Момот

مستوى 8 خبير محلي

Любимая авиакомпания. Самая пунктуальная!

Aeroflot Russian Airlines

163 مراجعات