Сервис нормальный, неплохой завтрак, но смутил один момент, моей расческой кто-то причесался и оставил свои черные плотные волосы, считаю, что это неприемлемо, как копаться в вещах, так и пользоваться предметами личной гигиены.
Андрей В.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Всем привет!
Приехал в славный город Нурсултан по бизнес делам на три недели и решил в этот раз остановиться (из-за длительности пребывания) вместе под названием Aisha Bibi. Привлекли положительные отзывы и собственная SPA-зона, хотя ранее останавливался в Rixos.
И так ПОЕХАЛИ (без эмоций):
На стойке регистрации встретила симпатичная девушка (обойдемся без имён) улыбнулась и попросила паспорт. Я, как было велено, всё предоставил и попросил самые тихие аппартаменты (просто уже сутки не спал, а еще треклятый джетлаг). И в ответ получил прямо радующий мое сонное сознание ответ - "У нас везде тихо". Ну и отлично подумал я, вскользь))) Предупредив меня о раннем заселении, взяла оплату. Напоследок попросил подготовить документы для бухгалтерии.
Спросив ее про завтрак, услышал, что завтрак уже закончился. «Как так? ведь завтрак до 11…»- среагировал я невзначай…И, о чудо! Она просто ошиблась. Ура-а-а! На ходу выяснив у неё, где же то волшебное место с завтраком. Бросив вещи в номере, помчался трапезничать после 12 часовой добровольной голодовки. При входе в ресторан у меня уточнили номер комнаты, ну вы знаете, чтобы проверить есть ли я в списке. Я был удивлен, меня не оказалось в нем. Официант позвонил на ресепшн, где ему ответили, что я якобы не оплатил раннее заселение. Официанту объяснил, что у меня полная оплата проживания. Потратив время на выяснения, меня снова пригласили на ресепшен для доплаты. Тут я начал подозревать что-то неладное, но не стал ничего больше говорить.... Просто позавтракал и пошёл спать (как никак, к встрече с бизнес партнёром я же должен быть «огурцом»😊.
Начало апреля, в Казахстане еще действует карантин, многие ограничения еще не сняты. Представьте мое состояние и удивление, когда из царства Морфея меня резко «вытаскивает» оглушающий бодрый (и явно выспавшейся😊) рев какого-то ведущего. Звуки доносились откуда-то снизу. Как выяснилось, на территории апартотеля организовали большой сабантуй. Блин, и это в пандемию. Как же так!? Черт побери - я влип☹. Как вы уже поняли, поспать перед встречей так и не удалось. Спустившись вниз, оплатил ранний заезд. Вскользь спросил у девушки на ресепшене, почему же по моей просьбе не дали тихий номер. Отработка возражений и уровень компетенций сотрудника на лицо. В ответ мне сказали, что меня могут переселить на 5 этаж, хотя вечеринка скоро закончится, поэтому смысла в этом нет. С потрёпанными чувствами и несобранными мыслями поехал на встречу.
Больше я старался не контактировать ни с кем в течение следующих двух дней до чекоута.
Пару слов про номер - звуки проницают из одного номера в другой без всяких преград. Даже часто слышны интимные подробности всех вокруг. Правда у одной подробности, которая издавала звуки пол ночи, стоны были ну очень приятны😊 наверняка, любители «такого концерта» найдутся. На сайте компании и во время предварительных звонков мне не озвучили, что посуда предоставляется по отдельному запросу. При въезде в номер не рассчитывайте на кастрюли, сковородки и даже столовые приборы. Любите моржевать?! Я лично, нет. Вода в душе то холодная, то горячая. Причём с такими прямо хорошими перепадами в температуре.
В день чекаута, ровно в 11:50 звонит телефон. Красивый женский голос напоминает, мол пора и меру знать и покинуть номер. Я попросил дополнительный час, т. к. водитель должен был приехать за мной к 13:00. На что мне сказали о доплате за такую услугу. ЗА ОДИН ЧАС!!! Вы серьёзно? У меня бронь в вашем отеле на длительный срок, через три дня приеду и буду жить 2 недели. Тут я понимаю, что жить в этом месте я больше никогда не буду. Быстро собрав вещи, я спустился забрать документы для бухгалтерии. Разумеется, в продолжении истории, документы не были готовы. Уффф..... устал писать уже...В общем с помощью администратора, девушки с ресепшена, бухгалтера решали мои вопросы. И я счастливый уехал из этого проклятого места.
Выбор места ночлега остается за каждым из нас. Я, сотрудники моей компании, мои бизнес-партнеры однозначно не будут останавливаться в этом месте и не будут его рекомендовать своим знакомым. А вы сами решайте, как вам будет лучше. Ведь приключения здесь гарантированы, а об истинном широком казахском гостеприимстве пока не слышали.
Всем удачи!!!
4
2
Светлана Яковлева
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Шикарный отель, вкусная еда)
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Великолепный отель и отзывчивый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Чикашева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
31 октября была в караоке кухня не очень понравилась
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Большакова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Мило и недорого😊
إظهار رد العمل التجاري
Коблан К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Уютные номера и атмосфера, дружелюбный персонал, хорошая кухня. Уверен что у гостей города останутся приятные впечатления
Бахыт Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Очень уютный отель. Завтраки супер. Кухня супер.
1
Timur Kudabayev
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Круто, комплексный отдых
إظهار رد العمل التجاري
М Б
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Хороший отель среднего класса
إظهار رد العمل التجاري
Оля Орешникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Остановится на одну ночь можно - но за эту цену можно подобрать получше отель себе .. в душе шумела вентиляция - как будто самолёт взлетает.
1
Надежда Кобзева
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Чисто, тихо приятно
إظهار رد العمل التجاري
Даурен Касенов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
В номере 202 присутствовал неприятный запах, по моему от дивана. Вода бежит где-то из под душевой кабины
1
Дмитрий Найман
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Шикарный отель, упакованный
1
إظهار رد العمل التجاري
Темир Мустафа
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Класс
إظهار رد العمل التجاري
Mr.Daul
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Все понравилось ! Чисто уютно недорого
Сергей Р.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Мой любимый отель в Астане. Здесь всё отлично!
итака казахстан
مستوى 16 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Средненький ресторан.
إظهار رد العمل التجاري
Парфюмер Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Здраствуйте ..все очень хорошо чистые номера,вежливий персонал,хорошая кухня чистота ..комфортно уютно...все оправдывает цену..спосибо огромное Колектива AISHA BIBI HOTEL&APARTMENTS...
8
Родион Процук
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Отличный отель!
Неплохой бассейн и отличный хамам!
2
aslan_kubekov@mail.ru
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Очень популярная гостиница! Там большой поток клиентов! Видимо там сервис хороший.
2
Евгений Л
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Отличная гостишка, приветливый и дружелюбный персонал. Проблему с неполнотой бара по заезду легко решили без шума.