Здравствуйте. 25 сентября ( бронь с 15.00 -18.00 ) были у вас в гостях с детьми. Номер « средневековье». Полное разочарование . В обеденной зоне и в зоне душевых холодно. Специально выбрали номер с джакузи, а не с бассейном , что бы дети не мерзли. Джакузи ледяное, согреться в душе тоже не удалось, вода еле теплая. Сидеть в сауне три часа , дети естественно не хотели. На выходе сказали администратору что не комфортно было , еще и воды горячей нет. На что она сказала надо было открыть и ждать. Все мылись и до последнего горячая вода тоже не дошла. Даже если так , то почему не предупреждают при входе? Или почему сами не открывают заранее? Мы уже звонили из номера спрашивали про воду в джакузи , нам сказали что то вроде «пользуйтесь как есть». Сервис отсутствует от слова совсем, за то 1000 р залог брать не забывают.
1
1
Алия Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Очень хорошая сауна, она большая и просторная, все было бомбово, понравилось очень! Обслуживание было хорошее, девушка Дина на ресепшине очень хорошо относилась и была очень вежливая и милая . В сауне все чисто и всё есть чтоб чувствовать всю комфортности! Рекомендую, не пожалеете что поситили это место!!
1
2
Khaxiev.albert
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Сегодня заказал сауну в акватории, номер япония...
Администрация Марго и Дина... Спасибо Вам за атмосферу, уют и обратную связь... Вы сделали мой день.... 🙏🙏🙏.... Спасибо 😊 рекомендую безусловно🌹