Отличное расположение отделения банка! Обслуживание на высшем уровне, грамотные и доброжелательные специалисты. Оформляла дебетовую карту, осталась очень довольна посещением отделения банка! Все прошло очень быстро и оперативно!
Ника Лаптева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Приятное отделение, недалеко от парка. Всегда приятные знающие сотрудники. Много раз помогали с разными вопросами и проблемами. Сам по себе офис тоже достаточно приятный и современный
Сергей Францкевич
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Ужасный банк!!!Причём тут расположение банка. А вопросы, решаемые банком - главное. Я не могу погасить частично кредит при наличии денег на карте. Два дня билась в чате банка. Пошла в филиал, там минут 40 три человека решали как погасить 5 тысяч при наличии 16, или 10 тысяч при наличии 16. Хорошо, сегодня списали, погасила 5 тысяч из 16.Заказываю ещё 5 тысяч погасить из 11. Отказ. И так до бесконечности.
19 декабря 2024г. плановый платеж 20570руб. прошел. 20 декабря приходит смс,я не оплатила плановый платёж. Бегу в банк, долго и упорно разбираемся, не можем разобраться. В результате с меня снимают просроченные проценты 7416,35руб, просрочку основного долга 5099,09руб.,штрафы 7,42р. и 5,10р.
Как это называется ?!!!
إظهار رد العمل التجاري
Диана Бобрышева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Филиал располагается удобно, так что без проблем доехала. К парковке тоже нет вопросов. Вежливые консультанты, все объяснили и подсказали. Без проблем оформила кредит на покупку мебели. Очень довольна!
2
алёна соболева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Очень хороший и профессиональный филиал банка!!! Удобное расположение и всегда вежливый и квалифицированный персонал!!! Всё нравится!!!
Галина Шестакова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Первый раз была в этом банке. На удивление , давольно много людей было. Даже очередь образовалась. Однако сотрудники банка хорошо работают, быстро со всем справляются.Люди уходят довольные. Мне и самой понравилось обслуживание, всё объяснили, показали, рассказали, были вежливы) всё отлично)
1
inumaki
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не знаю, что можно сказать про банк. Но был в этом отделение на паре основ финансовой грамотности, ППТ. Нам провели конкурс-мини игру на лучший стартап. Моя команда не победила, а команда победителей получила фирменные блокноты. Топчик в общем-то, вместо скучной пары поиграть в стартаперов.
2
Олеся Зубрей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Побывала первый раз в отделении банка, оказывается очень много клиентов приходят, даже очередь была. Но опытные, быстрые сотрудники разбираются с каждой проблемой, вопросом клиента очень быстро. Понравился такой сервис.
1
Кристина Крылова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Считала, что разобраться в финансах – это как выучить новый язык, но тут оказалось проще. Менеджер объяснил так, что даже моя бабушка поняла бы, как работают инвестиции. Теперь у меня не просто счёт, а деньги, которые приносят деньги. Кто бы мог подумать!
Игор
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Банку Альфа респект, вовремя заблокировали мои карты от мошенников. Работники отделения в Первоуральске, Александра и Полина, очень компетентно всё разъяснили, помогли перевыпустить карты и разблокировать приложение в смартфоне. Спасибо огромное.
1
Анна Горзун
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Для дочери заказала дебетовую карту. тут её получила. Долго ждать не пришлось, быстро выдали и напомнили её выгодные стороны. Получила удовольствие от такого душевного отношения. Информацию донесли простыми словами. Все очень четко и предельно ясно.
1
Елена Бурская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Решила открыть вклад в этом офисе и не ошиблась. Сотрудники помогли от консультации по условиям вклада до оформления документов. Процесс был гладким и быстрым, понравилось еще по самому вкладу, что пополнять его можно
1
Сергей Косткин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
В филиале был 12.02. получал стикер платежный. Операция простая, занимает несколько минут. Очередь в офисе была, я вечером заходил, наверно поэтому. В принципе обслуживание меня устроило, могу рекомендовать для посещения
Рифат Юсупов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Офис Альфы супер! Установили новое приложение на айфон — всё работает чётко, и любые вопросы решают быстро. Как-нибудь обращусь сюда еще
Лида Капелина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
В отделении сотрудник сразу помог с активацией карты, настройками, подключением автоплатежей. Всё прошло быстро и без задержек. Теперь получаю зарплату на карту с хорошими условиями)
Олег Болотин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Отличный график, всегда успеваю заглянуть в банк после работы. И даже под конец дня сотрудники не теряют оптимизма, всегда вежливые, приятно обращаться.
1
Алина Рябова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отличный офис, удобный вход. Внутри уютно, свободно и чисто. Была в середине дня, передо мной в очереди трое. Это и не очередь даже. оформила тут вклад, очень понравилось как консультировала Татьяна.
4
1
Дмитрий Владимиров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Очень приятно, когда сотрудники реально помогают клиентам, а не просто выполняют формальности. Спасибо за внимательность!
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хорошее обслуживание, не навязчивое предложение дополнительных услуг. Персонал очень вежливый)) терпимое время нахождения в очереди. Все тщательно выясняют, никто без внимания не останется. Мне сюда комфортно приходить, банковский филиал рекомендую.
1
Олег Ерохин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Сотрудник помог с кредитованием, девушка встретила на входе, а через минут пять я уже общался с представителем банка который рассказала обо всех условиях. Именно поэтому у меня никаких вопросов не возникло. Я боялся что не одобрят нужную сумму которая мне требовалось и на удивление альфа сделал все быстро и по красоте.
1
Irina Loskutova
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
при отсутствии каких-либо задолженностей совсем снизили кредитный лимит по карте сами. На сегодня и так не самые лучшие удобства...по отношению к другим банкам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Давид Демидов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Банк зарекомендовал себя как достойный и с условиями доступными. персонал в отделении мне нравится, не раз выручал и с кредитами и с ипотекой. Приятно приходить за помощью и консультацией
4
3
Александра Х.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Банк красивый, сотрудники приветливые. В целом атмосфера приятная, располагает к общению. Получила карту без нервов, только спокойствие) Впечатление положительное, обязательно вернусь)
Анна Латунцева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Мы пришли сюда с мужем в первый раз и были очень рады! Нам быстро сделали карту с хорошим кэшбеком и бесплатным обслуживанием. Менеджеры очень опытны даже не смотря на то что в основном все молодые.
Артём Зимин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хорошие условия работы с клиентами. Нет такого отношения как будто клиенты обуза и совсем не нужны. Не относятся к клиентам как к лишней нагрузке. Поэтому по возможности работаю в основном с альфой и всем рекомендую.
1
1
Алексей Анохин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Решил рефинансировать кредит другого банка. Мне объяснили условия, рассчитали сумму ежемесячного платежа, сделали её комфортной, за счёт периода на который будет взят кредит. Обслуживание очень хорошее, всё любезно и общаются на Вы. Мне всё понравилось.
2
1
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
А мне не понравилось качество обслуживания. Пришла закрыть все счета. А мне не помогли сказали :,, Дома в приложении разбирайтесь,, .,,Спасибо за помощь,, так охота было им сказать. 👎
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Ващенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Первый раз была тут когда открывала вклад и с того момента сюда прихожу ~ раз в месяц чтобы деньги на него переводить. Девушки сотрудницы меня уже знают, сразу быстро помогают все средства внести.
1
Яна Беляева
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25
Коллектив сотрудников которые тут работают всегда на позитиве. Делают все быстро и качественно, а также оказывают услуги в полном объеме. Сразу понятно что обучают их не абы как
Виктория Р.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Мне очень понравилась кассир,которая выдала мне деньги. Все было быстро, четко и вежливо. Она была очень приятной девушкой. Огромное спасибо за помощь! Интерьер отделения также впечатлил - всё аккуратно и чисто.
1
Марина Ширяева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Компетентный и вежливый персонал. Нет очереди. Хороший банк. Рекомендую.
Женя Кумунц
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10
В этот банк приходишь и реально чувствуешь, что здесь тебя ждут. Персонал внимательный, всегда помогает найти лучшие решения. Очень рада, что выбрала Альфа-Банк!
Мой опыт посещения отделений Альфа банк всегда приятный - дружелюбные сотрудники, удобное расположение офисов оперативное обслуживание.
Андрей Половицин
مستوى 16 خبير محلي
يناير 31
Пришёл узнать про условия вклада, в итоге получил полное разъяснение по всем нюансам. Специалист терпеливо отвечал на вопросы, помог подобрать оптимальный вариант. Чувствуется профессионализм специалистов!
антон
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
На мой взгляд Альфа один из лучших банков для физических лиц. Получал здесь карту. Девушка помогла установить приложение, подключила опции, которые я просил, лишнего ничего не наделала. Само отделение тоже понравилось. Передо мной было два человека поэтому ждать мне пришлось недолго. Банк рекомендую.
Диана Мальцева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Смогла оформить в этом филиале вклад, все прошло максимально комфортно и сотрудник предложил мне различные варианты, можно даже выбрать срок на который его открывать, единственное что будет меняться от этого процентная ставка. Осталась максимально довольна филиалом, по всем вопросам теперь прихожу сюда
Настя Демиденко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
В банке посоветовали взять новую дебетовую карту чтобы было вип обслуживание, я так и поступила, менеджеру спасибо за быстрое оформление и за наводку)
1
Маргарита Лисицына
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Замечательный, современный, комфортный и красивый офис. Всегда вежливые и готовые помочь сотрудники, внимательно относятся к проблеме клиента. Если даже приходится ждать дольше обычного, то в мягких креслах под приятную музыку со стаканчиком кофе это совсем не проблема.
4
1
Ольга Борисова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Соглашусь со всеми, кто хвалит этот филиал. Действительно хорошее обслуживание с минимальными потерями времени. Сервис хороший, очень лояльные условия по продуктам банка. Так что банк действительно хороший
Татьяна З.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Сотрудник Ирина - всегда оперативно поможет с любым вопросом! Я перевела бизнес в альфа банк, очень довольна осталась!
3
1
Павел С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Лучший офис Альфа-банка. Пользуюсь услугами пять лет, ни разу не возникло никаких проблем.
Компетентные, вежливые сотрудники, всегда помогут решить любой вопрос.
Уютная, неформальная обстановка.
6
2
Полина Голикова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Закрыла большой кредит и приходила получать справку о том, что я все погасила. Дело минутное, мне реально все быстро выдали, но вот подождать в очереди пришлось. Все-таки я вечером под закрытие приходила, многие после работы в это время были
4
2
Азат Фарвазов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
В банке предлагают широкий спектр услуг и почти никогда нет очередей. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники вежливы и профессиональны. Особая благодарность специалисту по кредитам за помощь.
4
1
Кирилл Попов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Нужно было оформить 2 карты свои детям, к ним еще в придачу и стикеры) Не смотря на то, что ребенка у меня 2, мы потратили время на оформления как на 1, очень быстро) Карты получили уже на след неделе.
Алексей Алексеевич
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Заказал кредитку 365 дней без %. На сайте. Ждал неделю, пришла смс о готовности, пришел забирать, мне стали навязывать не нужные мне допы, (вы сначало должны стать клиентом банка, оформить дебетовую карту, и только потом они мне ее выдадут.) Звонил на горячую линию, там ответили что нет таких обязательных условий.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Перминов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
При посещении все вопросы решили быстро, понравилось .
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
У Альфы в этом году открылся новый офис с шикарным ремонтом в стиле лофт. Персонал очень вежливый, атмосфера в офисе разительно отличается от других банков.
6
2
Алина Сыроватская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Банк отличный обслуживание в отделение хорошее. На долго тут ни разу не задерживалась, всё быстро и качественно.
3
Алёна Марчук
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
С Альфой я уже давно и всегда если есть проблемы приезжаю сюда за помощью. большое спасибо сотрудникам, молодцы всегда)