Я отдельно хочу отметить комфортную атмосферу в этом отделении, просторно, чисто, тихо, нет этой суеты, которую часто можно встретить в других банках. Работники общаются вежливо, без спешки, но при этом решают всё оперативно. Впервые почувствовал, что посещение банка - это не стресс, а обычная, приятная процедура
Анна Барбашова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1
Отличное расположение отделения банка! Обслуживание на высшем уровне, грамотные и доброжелательные специалисты. Оформляла дебетовую карту, осталась очень довольна посещением отделения банка! Все прошло очень быстро и оперативно!
Ника Лаптева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Приятное отделение, недалеко от парка. Всегда приятные знающие сотрудники. Много раз помогали с разными вопросами и проблемами. Сам по себе офис тоже достаточно приятный и современный
Людмила Острягина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Оформление карты заняло всего 10 минут. Пока ждала, отметила, что в отделении светло, просторно, нет суеты. Сотрудники доброжелательные, помогают быстро и без нервов. Хорошее впечатление
Сергей Францкевич
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Ужасный банк!!!Причём тут расположение банка. А вопросы, решаемые банком - главное. Я не могу погасить частично кредит при наличии денег на карте. Два дня билась в чате банка. Пошла в филиал, там минут 40 три человека решали как погасить 5 тысяч при наличии 16, или 10 тысяч при наличии 16. Хорошо, сегодня списали, погасила 5 тысяч из 16.Заказываю ещё 5 тысяч погасить из 11. Отказ. И так до бесконечности.
19 декабря 2024г. плановый платеж 20570руб. прошел. 20 декабря приходит смс,я не оплатила плановый платёж. Бегу в банк, долго и упорно разбираемся, не можем разобраться. В результате с меня снимают просроченные проценты 7416,35руб, просрочку основного долга 5099,09руб.,штрафы 7,42р. и 5,10р.
Как это называется ?!!!
إظهار رد العمل التجاري
алёна соболева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Очень хороший и профессиональный филиал банка!!! Удобное расположение и всегда вежливый и квалифицированный персонал!!! Всё нравится!!!
Галина Шестакова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Первый раз была в этом банке. На удивление , давольно много людей было. Даже очередь образовалась. Однако сотрудники банка хорошо работают, быстро со всем справляются.Люди уходят довольные. Мне и самой понравилось обслуживание, всё объяснили, показали, рассказали, были вежливы) всё отлично)
1
Светлана Мочалина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Оформляла тут кредит и условия были чётко оговорены сотрудникам офиса, проценты одни из самых привлекательных, как мне показалось. Быстро и отзывчиво сотрудники работают
Олеся Зубрей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Побывала первый раз в отделении банка, оказывается очень много клиентов приходят, даже очередь была. Но опытные, быстрые сотрудники разбираются с каждой проблемой, вопросом клиента очень быстро. Понравился такой сервис.
1
Калюжная Светлана
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16
Я довольна этим банком Тут всегда можно получить нормальное обслуживание не потеряв много времени. Поэтому народ тут не задерживает, а оперативно проходит. Я рекомендую банк всем
Кристина Крылова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Считала, что разобраться в финансах – это как выучить новый язык, но тут оказалось проще. Менеджер объяснил так, что даже моя бабушка поняла бы, как работают инвестиции. Теперь у меня не просто счёт, а деньги, которые приносят деньги. Кто бы мог подумать!
Елена Бурская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Решила открыть вклад в этом офисе и не ошиблась. Сотрудники помогли от консультации по условиям вклада до оформления документов. Процесс был гладким и быстрым, понравилось еще по самому вкладу, что пополнять его можно
1
Сергей Косткин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
В филиале был 12.02. получал стикер платежный. Операция простая, занимает несколько минут. Очередь в офисе была, я вечером заходил, наверно поэтому. В принципе обслуживание меня устроило, могу рекомендовать для посещения
Лида Капелина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
В отделении сотрудник сразу помог с активацией карты, настройками, подключением автоплатежей. Всё прошло быстро и без задержек. Теперь получаю зарплату на карту с хорошими условиями)
Ирина Летаева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
Не стала изучать условия по рефинансированию самостоятельно на сайте, а то ещё бы чего не так поняла. А у же в офисе банка мне понятно и простым язык всё рассчитал и отправил на одобрение менеджер Алексей. Благодарствую за такую грамотную помощь)
Диана Кутузова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Я получила дебетовую карту в офисе на днях. Мне не просто её выдали а рассказали про все плюшки и бесплатные возможности. Например про переводы без комиссии) Очень понравился прием в офисе
Михаил Варнавский
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Нужно было получить новую карту, пришел в отделение без записи. Всё организовано удобно, взял талон, подождал 10 минут и попал к специалисту. Оформление прошло быстро
Елена
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12
Менеджер по работе с клиентами со мной обошёлся очень вежливо. У сотрудников хорошо поставлена работа с проблемами посетителей, они не отмахиваются, а именно что ищут решение
Дарья Степанова
مستوى 17 خبير محلي
مارس 12
Бываю здесь достаточно часто, в первую очередь из-за наличия толкового нового банкомата. Сам филиал мне нравится, симпатичный, чистенький и сотрудники вежливые. Могут не только карту выдать и приложение установить, но и с более сложными вопросами разобраться помогают))
Артемий Субботин
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26
Пришел в этот филиал в четверг — непривычно, но очень круто: современные зоны, удобные диваны. Боялся, что с изменением дизайна упадет качество, но персонал работает профессионально, всем рекомендую
Дмитрий Владимиров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Очень приятно, когда сотрудники реально помогают клиентам, а не просто выполняют формальности. Спасибо за внимательность!
Диана Бобрышева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Филиал располагается удобно, так что без проблем доехала. К парковке тоже нет вопросов. Вежливые консультанты, все объяснили и подсказали. Без проблем оформила кредит на покупку мебели. Очень довольна!
2
Егерева Елена
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Я открыла вклад на 3 года это мой первый опыт был) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты.
inumaki
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не знаю, что можно сказать про банк. Но был в этом отделение на паре основ финансовой грамотности, ППТ. Нам провели конкурс-мини игру на лучший стартап. Моя команда не победила, а команда победителей получила фирменные блокноты. Топчик в общем-то, вместо скучной пары поиграть в стартаперов.
2
Irina Loskutova
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
при отсутствии каких-либо задолженностей совсем снизили кредитный лимит по карте сами. На сегодня и так не самые лучшие удобства...по отношению к другим банкам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Молчанова
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 7
Неожиданно быстро получила тут кредит, причем по процентам все очень классно. Нет большой переплаты. По сравнению с конкурентами тут очень даже лояльно. Причем замечу что ничего кроме паспорта не нужно для того, чтобы получить деньги
Алина Рябова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отличный офис, удобный вход. Внутри уютно, свободно и чисто. Была в середине дня, передо мной в очереди трое. Это и не очередь даже. оформила тут вклад, очень понравилось как консультировала Татьяна.
4
1
Игор
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Банку Альфа респект, вовремя заблокировали мои карты от мошенников. Работники отделения в Первоуральске, Александра и Полина, очень компетентно всё разъяснили, помогли перевыпустить карты и разблокировать приложение в смартфоне. Спасибо огромное.
1
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хорошее обслуживание, не навязчивое предложение дополнительных услуг. Персонал очень вежливый)) терпимое время нахождения в очереди. Все тщательно выясняют, никто без внимания не останется. Мне сюда комфортно приходить, банковский филиал рекомендую.
1
Людмила Голуб
مستوى 16 خبير محلي
مارس 7
Позитивные сотрудники это уже залог успеха и часть хорошего обслуживания) Не скажу что тут всегда все идеально, но лучше банка я не находила, и наверное не найду, отделение и банк очень рекомендую.
Света Чернышова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22
Если посещать отделения банка, то только такие. Была очень приятно удивлена и обрадована обслуживанием здесь. Начинается все с внешнего вида офиса, который просто выше всяких похвал. Современный и чистый. Далее сотрудники, которые тут же включаются и помогают тебе со всеми вопросами
Мария Смирнова
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 25
Хорошее отделение банка, забегаю сюда иногда, когда вижу что народу нет. В отделении спокойно и чисто, есть места, где можно посидеть и подождать когда пригласят.
Олег Ерохин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Сотрудник помог с кредитованием, девушка встретила на входе, а через минут пять я уже общался с представителем банка который рассказала обо всех условиях. Именно поэтому у меня никаких вопросов не возникло. Я боялся что не одобрят нужную сумму которая мне требовалось и на удивление альфа сделал все быстро и по красоте.
1
Роман Орловский
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11
Автокредит оформлял в этом заведении. Неплохая контора, консультируют по всем условиям, даже расчеты предварительно делают только, быстрое одобрение заявки, лично у меня потребовалось минуты четыре на то, чтобы получить у банка положительное решение на выдачу кредита. Теперь я езжу на новой машине, с банком сотрудничества продолжается, данный филиал всем советую
Анна Латунцева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Мы пришли сюда с мужем в первый раз и были очень рады! Нам быстро сделали карту с хорошим кэшбеком и бесплатным обслуживанием. Менеджеры очень опытны даже не смотря на то что в основном все молодые.
Анна Горзун
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Для дочери заказала дебетовую карту. тут её получила. Долго ждать не пришлось, быстро выдали и напомнили её выгодные стороны. Получила удовольствие от такого душевного отношения. Информацию донесли простыми словами. Все очень четко и предельно ясно.
1
Екатерина Первомайская
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 1
Особо много про банк не расскажу. Пока сам сюда не придешь, не поймешь как это круто) В моем случае получение кредита прошло очень быстро и легко. Никаких осложнений, только паспорт и попросили. Одобрили мне все на что я рассчитывала. Теперь смело могу завершать ремонт и покупку новой бытовой техники на кухне)
Рифат Юсупов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Офис Альфы супер! Установили новое приложение на айфон — всё работает чётко, и любые вопросы решают быстро. Как-нибудь обращусь сюда еще
Давид Демидов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Банк зарекомендовал себя как достойный и с условиями доступными. персонал в отделении мне нравится, не раз выручал и с кредитами и с ипотекой. Приятно приходить за помощью и консультацией
4
3
Яна Беляева
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 25
Коллектив сотрудников которые тут работают всегда на позитиве. Делают все быстро и качественно, а также оказывают услуги в полном объеме. Сразу понятно что обучают их не абы как
Женя Кумунц
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10
В этот банк приходишь и реально чувствуешь, что здесь тебя ждут. Персонал внимательный, всегда помогает найти лучшие решения. Очень рада, что выбрала Альфа-Банк!
Анна
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 20
Пришла оформлять свою первую кредитку. Немного волновалась, но девушка в банке так приветливо всё объяснила, что сразу стало спокойно. Теперь уверенно пользуюсь картой 😊
Хорошее отделение, мне понравился подход сотрудников к работе. Я долго сомневалась брать кредит или не брать, здесь мне предложили рассмотреть вариант с кредитной картой. В некотором смысле это действительно выгоднее чем платить с первого дня процент.
Андрей Половицин
مستوى 19 خبير محلي
يناير 31
Пришёл узнать про условия вклада, в итоге получил полное разъяснение по всем нюансам. Специалист терпеливо отвечал на вопросы, помог подобрать оптимальный вариант. Чувствуется профессионализм специалистов!
Олег Болотин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Отличный график, всегда успеваю заглянуть в банк после работы. И даже под конец дня сотрудники не теряют оптимизма, всегда вежливые, приятно обращаться.
1
Галина Фролова
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 28
Консультации исчерпывающие, и поддержка на высшем уровне. С любым запросом помогают быстро и без лишних вопросов, меня альфа банк полностью устраивает
Алексей Анохин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Решил рефинансировать кредит другого банка. Мне объяснили условия, рассчитали сумму ежемесячного платежа, сделали её комфортной, за счёт периода на который будет взят кредит. Обслуживание очень хорошее, всё любезно и общаются на Вы. Мне всё понравилось.
2
1
Артём Зимин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хорошие условия работы с клиентами. Нет такого отношения как будто клиенты обуза и совсем не нужны. Не относятся к клиентам как к лишней нагрузке. Поэтому по возможности работаю в основном с альфой и всем рекомендую.
1
1
антон
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
На мой взгляд Альфа один из лучших банков для физических лиц. Получал здесь карту. Девушка помогла установить приложение, подключила опции, которые я просил, лишнего ничего не наделала. Само отделение тоже понравилось. Передо мной было два человека поэтому ждать мне пришлось недолго. Банк рекомендую.