Альфа-Банк
71 مراجعة
سبتمبر 11
Одно из самых лучших отделений этого банка.
Спокойная и комфортная обстановка, всё очень доходчиво и понятно объясняют. Карту получил достаточно быстро и без каких-либо проблем. Обращался к сотруднице Дарье, ей отдельное спасибо, всё чётко и быстро, всем доволен!
1
أغسطس 27
Периодически обращаюсь в офис на Ленина, образцовый филиал, я считаю. Всегда чисто, комфортно, очередей практически никогда не бывает. Сотрудники вежливые, в любом вопросе помогут. Лучшие, короче.
1
يوليو 12
Отделение реально достойное и местоположение для меня максимально удобное. По поводу обслуживания скажу что тут всегда все быстро, информацию о продуктах предоставляют в полном объеме, уже не первый раз в этом убеждаюсь, поэтому персонал просто золото
6
يونيو 25
Отделение новое, внутри очень комфортно. Я давно смотрела на кредитную карту и все сомневалась, оформить или нет. Я очень рада что менеджер в отделении помог мне принять решение и оформить карту, сказал забрать через 2 дня. Лимит банк одобрил хороший, хоть это и первый мой кредитный продукт.
5
يوليو 3
Я уже достаточно давно клиент Альфабанка. Решил оформить кредитную карту и через пару дней пришел забирать её в этот офис. Понравился хороший персонал и дотошные обслуживание, спасибо за крутой сервис и хорошее настроение! Главное, что всегда сервис занимает минут 15, не больше. Современно все и понятно по условиям. Хочется приезжать за помощью.
5
أغسطس 31
Обслуживание в банке, на редкость, дружелюбное и комфортное, не раз замечала это. Как только возникает вопрос - спокойно иду в отделение, мне так проще, так как оно находится прямо у дома и информация будет точнее чем через интернет. Людей обычно много, но работники всегда быстро приходят на помощь и решают все вопросы, не приходится долго ждать.
1
1
أكتوبر 10
Сегодня посетила этот банк.Осталась Очень довольна!Девочки,работницы банка,вежливые,встречают с улыбкой,всё конкретно объяснили,консультация на высшем уровне,сразу видно заинтересованность к клиентам,вообщем работать с ними было на 5.Ушла довольная и свою задачу выполнила.Рекомендую.
يوليو 20
Приятный банк и хороший офис! Профессиональный персонал, всегда сообщают верную информацию по тарифам и по услугам, помогают правильно заполнить документы. Чтобы оформить рефинансирование обращался только один раз, заявку рассмотрели быстро, одобрили, сами кредиты старые погасили. Парковаться не проблемно!
3
سبتمبر 6
имел зарплатную карту Альфа - банка - никаких нареканий и незаконных списаний. Когда после длительного неиспользования карты (уже не зарплатной) списали комиссии за смс-информирование, после посещения банка в течение получаса вернули все списанные денежные средства. Сотрудница Юлия 06.09.2024 объяснила, как составить претензию, после чего вопрос решился. Добра тебе, прекрасная женщина, а банку процветания!
أغسطس 20
Удобный банк. Перечень услуг, которые он оказывает очень широкий. От банкомата до консультаций по сложным вопросам. Бывает в час пик наплыв клиентов. В этом случае можно потерять до получаса времени. Сервис хороший, меня он устраивает.
2
أغسطس 6
Офис удобный, есть парковка прям рядом с отделением. Офис всегда чистый, ничего на полу не валяется) Иногда в дневное время попадаю на очередь, но в основном все проходит быстро. Отличное обслуживание и внимательный персонал. Лайк!
1
أكتوبر 6
Да, бывает, что народу много, но это показатель того, что банк пользуется популярностью. Сотрудники справляются отлично, видно, что работают профессионалы
سبتمبر 22
Отделение удобное, парковка есть рядом, дорогу перейти считай, я тут была один раз, все устроило в обслуживании, чисто и комфорт.
1
يونيو 6
Посетил банк для рефинансирования кредита. Пока ожидал, воспользовался зарядкой для телефона и бесплатным вайфаем, что очень удобно. Парень предложил несколько вариантов рефинансирования, подробно объяснил условия. Все документы оформили быстро. Доволен обслуживанием и условиями нового кредита, советую данный банк от души.
7
يوليو 30
Сначала сомневалась на счет того, брать кредит или нет, так что пошла проконсультироваться. Вопросы не осталось после общения с Вашим менеджером, все очень понятно объясняет. Имя не запомнила, но огромное ему спасибо за помощь и внятный рассказ, в других банках какую-то чушь несли.
2
يوليو 19
Банк отличный, пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда довольна. Рада, что они пережили все санкции без проблем. Это значит, что банк надежный и стабильный.
1
أغسطس 27
Отделение удобное, мне с работы до него три минуты пешком. Услуг много, консультанты четкие работают, все отлично в этом отделении.
1
1
يناير 25
Давно ждал открытия офиса этого Банка! Так как приобрел его кредитную карту еще в офисе Билайна года полтора назад. Причем за деньги. Все хотел воспользоваться преимуществом его карт. Но проверить это оказалось не просто). Сразу выявил один, но большой его минус, - он один на весь город. Приезжать проконсультироваться с другого конца города, с комбината неудобно. Ладно далеко, из трех дней, что я приезжал по возникающим вопросам, офис работал только раз. Остальные дни были неудачными, то ремонт, то еще что-то неразбери-поймешь. Поэтому воз и ныне там. Толком и по существу сказать ничего не могу. Отлегло. Решил не торопиться. Пользуюсь старыми проверенными картами Сбера и ВТБ. Но судя по отзывам и молодости персонала им еще видимо учиться нужно. Я подожду. А ведь мог и хотел. Счастье было так близко. Делайте выводы. Второй офис на комбинате необходим, коль уж такое не идеальное обслуживание.
3
يوليو 1
Ранее обращалась сюда за информацией про детскую карту. И вот вчера забрала её здесь. Получила быстро. Карта отличный инструмент контроля за расходами сына.
1
يونيو 25
Банк не морочит голову людям, напротив, создает условия для долгосрочного и доверительного сотрудничества. Я не имею привычки принимать решения по настроению, так что отвечаю как клиент преданностью.
1
سبتمبر 20
Классный банк , меня все устраивает , высокий кэшбэк, все покупки совершаю по этой карте 💳 персонал вежливый 👍
مايو 18
Последний месяц стал для меня временем финансовых перемен. Решила узнать о возможностях кредитной карты. Вежливый персонал уютная обстановка и четкость в деталях. Подробно объяснили мне все условия и преимущества карты.
6
مايو 28
Банк прямо напротив автобусной остановки, мне от работы очень удобно, по пути домой иногда захожу чтобы по текущим вопросам проконсультироваться. Банком довольна, пользуюсь картой, нравится.
6
مايو 19 ، 2023
Как здорово, что в нашем городе наконец-то открылся офис Альфа-Банка! Он выгодно отличается от остальных стандартных офисов. В нем нет стоек и заграждений. Атмосфера уютная и комфортная! Приятная музыка. Сотрудники очень внимательные и отзывчивые, и просто очаровательные девушки! Очень профессионально помогут подобрать оптимальное и самое выгодное решение! Дай вам Бог здоровья!
6
سبتمبر 10
Регулярно пополняю счет и всегда остаюсь довольна. Всё оперативно, без лишних предложений.
مايو 12
Получила карту, в связи с перебоями работы связи, работник банка/Решетникова В.О./ предложила мне самостоятельно активировать её. Заявила, что в её обязанности входит только доставка. Ее стараниями карта заблокирована и на счету 0₽. Из за этого я теряю время на посещение офиса и не могу своевременно воспользоваться денежными средствами. Считаю, что таким работникам не место в обслуживающей сфере.
6
سبتمبر 18
Очень помогла сотрудница, имя, к сожалению, не запомнила. Она постаралась, чтобы решить все вопросы. Огромные спасибо за такой профессионализм.
1
أغسطس 27
Ну это не банк. Это комната приема посетителей на два приемных места. Думаю в будущем арендуют какое-то помещение. Ну хоть людей принимают и то хорошо.
1
يوليو 16
В зале всегда помогут разобраться. Обслуживание быстрое и эффективное, не замечаешь, как всё делается.
يونيو 3
Открывала в данном отделении банка счет для ИП.Менеджеры грамотные,очень внимательные к клиенту,дали исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам,быстро всё оформили.в том числе ЭЦП.
3
يوليو 16
Я тут взяла кредит наличными. Одобрение мне пришло быстро. В банке смогли без проблем подписать все нужные бумажки. И не надо подтверждать доход
2
أغسطس 27
Нравится это отделение как минимум тем что тут нет бесконечных очередей и исправны банкоматы в которых есть разменная купюра.
1
نوفمبر 8
Кто то сливает мошенникам данные после получения карты, на 3 день после получения карты позвонили *** которые знали дату получения и номер карты
1
أغسطس 8
Открытие ИП в отделении Альфы был легким и удобным, персонал был всегда готов помочь.
يونيو 4
Получали с сыном карту для него, в этом отделении. Приятное, вежливое отношение, ждать долго не пришлось. После предъявления документов, карту передали сыну. Обслуживание хорошее.
2
نوفمبر 17
Очень современный офис, где меня проконсультировали по семейной ипотеке. Менеджер предоставил наглядные примеры и расчеты, благодаря чему мы с мужем определились с выбором.
مايو 19
Привыкла уже решать свои вопросы в этом офисе. Персоналу огромное спасибо. Я уже четко знаю что тут помогут в любом случае)
1
يونيو 14
Так как я ялвляюсь индивидуальным предпринимателем, расчеты у меня обычно по безналу, поэтому решил открыть счет в данном банке. Банк приличный, солидный
أغسطس 8 ، 2023
Несколько раз обращались в это отделение банка, обслуживание на высоком уровне. Быстрое решение проблемы, очереди нет, чисто, уютно. Девочки вежливые. Спасибо.
2
1
أكتوبر 1
Сделала и получила в этом отделении кредитную карту. Сделали карту очень быстро, выдали за 10 минут. Общались вежливо, об особенностях карты поговорили подробно. Немного расстроило, что лимит не такой большой, как я хотела.
يوليو 9 ، 2023
Сотрудники в ужасе от того что сами не понимают зачем они там. При обращении с проблемой говорят звоните на горячую линию. А если пытаются что то сделать и чем то помочь, портят всё на столько что приходится ждать пока всё исправят на несколько недель дольше!!! Пришло ещё несколько месяцев и я решил дополнить отзыв. Карту так и не получил. При визите в офис они мне не выдают карту а заказывают доставку домой. Когда приезжает курьер, говорит что не может выдать карту и мне нужно обратится в офис. Объясняя это тем что карту от оставит там и мне без проблем её выдадут. И вот я как дурак снова иду в отделение банка где мне говорят что карты у них нет, но они могут заказать мне её и доставить) прям не "день сурка" А 6 месяцев Сурка.
7
1
أغسطس 29
Стабильное качество обслуживания делает это отделение моим любимым: приятная обстановка и готовность помочь в любой ситуации.
يونيو 18
Я индивидуальный предприниматель, у меня расчеты в основном по безналу, поэтому открыл расчётный счёт в этом банке. Банк приличный и солидный.
2
1
أغسطس 2
Очень хорошее отделение банка, да и сам Альфа в целом. Менеджеры квалифицированные, всегда все подскажут. С банком сотрудничаю уже 7 лет
يونيو 3
Толковое место, сотрудники умницы, работают очень качественно. Стараются сделать так, чтобы все были довольны. Помещение маленькое. Но не тесно. Кресла расставлены так, что создается комфорт.
1
أغسطس 2
Альфа-Банк одобрил мне несколько кредитов, поэтому когда я обратился за очередным меня опять банк не подвёл. Одобрили все быстро и условия приемлемые, рад что выбрал именно альфу
أغسطس 18
На прошлой неделе у меня возникла проблема, и сотрудница на входе оказалась помощь. Большое спасибо! Все условия по кредиту были объяснены и настроены как надо.
1
يوليو 3 ، 2023
Только одна девушка менеджер грамотная и знает своё дело. Четко решает проблему. Все понятно и быстро. Остальным учиться и учиться.... Неактивные, безинициативные.
2
2
يوليو 4
Консультант-настоящий профессионал!Огромное спасибо за помощь с открытияем расчетного счета и подробное объяснение всех условий.
2
أغسطس 6 ، 2023
Банкомат не работает с виртуальными картами альфа-банка (работает только пластик). Сотрудницы сидят развалившись в креслах, закинув ногу на ногу, и не горят желанием помогать и отвечать на вопросы. Уровень обслуживания хуже чем в пивном ларьке.
5
2