Verkhnyaya Salda, ulitsa Engelsa, 77помещение 1-002
Joint Stock Company Alfa-bank
العنوان
جهات الاتصال
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Кафе Студенческий
98 m
41 مراجعة
فبراير 3
Больше всего мне нравится что в альфабанке действительно ценят клиентов, это видно даже в мелочах. В этом офисе всегда чисто и атмосфера царит приятное. Видно что на работу об кого не берут, персонал хорошо работает в команде
أكتوبر 14 ، 2024
После первого посещения пока одни минусы:
1) в офисе есть несколько работников, 2 из которых сидели с 1 клиентом, а девушка ничем не занималась, ушла за шторку. Нами занялись только минут через 15
2) молодой человек неправильно проконсультировал, сказав, что у меня нет счетов, что. однако, я являюсь действующим клиентом банка и не подпадаю ни под какие условия (акция Приведи друга, Накопительный счет 20 %), хотя на Горячей линии сказали, что у меня только старая кредитная карта, которой я никогда не пользовалась, и мне доступны все выше перечисленные плюшки.
Этот сотрудник (высокий, в теле) не вызывает никакого доверия, неуверенный, не желаю Вам у него консультироваться.
3) в офисе ОТСУТСТВУЮТ дебетовые карты, пришлось потерять 4 дня и заказывать карту с доставкой курьером из Тагила. На нашу сумму, которую планировали разместить на накопительный счет, это существенная потеря денег...
Неудовлетворительно.
Хотя Альфа-банк везде себя пиарит, является спонсором всего и вся, а элементарно продукты и услуги недоступны или некачественные.
1
6
نوفمبر 2 ، 2024
В отделении хороший сервис, всё проходит чётко. Сотрудники работают быстро и профессионально, не тянут время и стараются помочь в решении любых задач.