Joint Stock Company Alfa-bank

تقييم 5.0
92 تقييمات
قيِّم هذا المكان

62 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Больше всего мне нравится что в альфабанке действительно ценят клиентов, это видно даже в мелочах. В этом офисе всегда чисто и атмосфера царит приятное. Видно что на работу об кого не берут, персонал хорошо работает в команде
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Я довольна качеством обслуживания в Альфа банке. Меня всегда радуют заботливые сотрудники и оперативное решение всех вопросов. Очень удобно пользоваться услугами банка, вся информация доступна и понятна
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13
Очень плохо работают с клиентами. Заказала детскую карту в начале апреля , сегодня 13 мая , а карты так и нет. Хотела зайти в банк и забрать карту на что работник банка ответил: Что карта у него и в банке её нет. Несколько раз писала работнику банка по поводу карты, ответа от него нет! Полный игнор.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Консультировался тут при оформлении потребительского кредита. Сам офис очень понравился и график работы для меня удобен. Спокойно зашёл после работы. Сервис устраивает на все 100
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Сегодня был, хотел по кредиткам проконсультироваться. Дебетовка есть, а вот по кредитной карте не понял, какую мне надо, на сайте много их. Мне особенно понравилось, что консультант не старался навязывать определенную карточку, а предоставил полную информацию обо всех и я сам смог в итоге выбрать.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
После первого посещения пока одни минусы: 1) в офисе есть несколько работников, 2 из которых сидели с 1 клиентом, а девушка ничем не занималась, ушла за шторку. Нами занялись только минут через 15 2) молодой человек неправильно проконсультировал, сказав, что у меня нет счетов, что. однако, я являюсь действующим клиентом банка и не подпадаю ни под какие условия (акция Приведи друга, Накопительный счет 20 %), хотя на Горячей линии сказали, что у меня только старая кредитная карта, которой я никогда не пользовалась, и мне доступны все выше перечисленные плюшки. Этот сотрудник (высокий, в теле) не вызывает никакого доверия, неуверенный, не желаю Вам у него консультироваться. 3) в офисе ОТСУТСТВУЮТ дебетовые карты, пришлось потерять 4 дня и заказывать карту с доставкой курьером из Тагила. На нашу сумму, которую планировали разместить на накопительный счет, это существенная потеря денег... Неудовлетворительно. Хотя Альфа-банк везде себя пиарит, является спонсором всего и вся, а элементарно продукты и услуги недоступны или некачественные.
1
7
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Спасибо представителю банка в этом филиале. Когда у меня возникли сложности по переводу денег менеджер Маргарита весьма быстро точно и профессионально помогла мне. Огромное спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Записывалась заранее, приняли в назначенное время. Меня подробно проконсультировали по вкладам, объяснили разницу между программами. Чувствуется, что сотрудники не просто работают, а действительно хотят помочь
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
В отделении хороший сервис, всё проходит чётко. Сотрудники работают быстро и профессионально, не тянут время и стараются помочь в решении любых задач.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Первое что удивило в этом офисе Альфы это внешний вид отделения. Просто потрясно)) Да и сотрудники не отстают. Очень квалифицированные
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Посещением осталась очень довольна! Была сильно удивлена работой БАНКА👍 и само собой сотрудников банка. Минимализм, оперативность, скорость обработки информации, вежливость сотрудников банка меня очень порадовало. Интернет-банк на высшем уровне. Всё ясно и понятно. Альфа-Банк- Вы молодцы
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Очень крутое место. Внутри много банкоматов. Сотрудник на входе выясняет суть вопроса и направляет куда надо. Менеджеры отлично разбираются в тонкостях. Целиком владеют вопросом. Помогают во всех сферах. Отличная работа 👍🏻.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Помогли оформить счёт для получения пособия. Все доступно объяснили по пользованию приложением.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Давно пользуюсь услугами банка. Всегда доволен обслуживанием. Приложение удобное, выполняет все необходимые функции. Недавно оформил вклад, проценты выгодные. Рекомендую этот банк
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Банк внутри магазина, такая коллаборация с Пятерочкой) Но по обслуживанию отлично, даже не ожидала что у нас тут такой сервис существует. Альфа банк действительно крутой. Сотрудники офиса имеют отличную подготовку.
5
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 30
Мне в целом банк нравится. Именно поэтому в основном я пользуюсь только продуктами Альфабанка. Оформила пару дней назад детям по детскую карте в этом офисе. Все прошло как всегда гладко, Григорию спасибо
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Компетентность и умение общаться у сотрудников мне понравились. Ребята правда понимают зачем они приходят на работу, это видно по их знаниям и желанию помочь. Но есть и минус, это размеры помещения, до смешного маленькие.
2
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 10
Это филиал не просто банк, а место, где ты всегда чувствуешь себя в центре внимания. Сотрудники подходят к каждому клиенту индивидуально. Была тут по бизнес-вопросу, и мне помогли решить сразу несколько задач за одно посещение! Очень круто, молодцы!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Открыл свой магазин и понятное дело, что мне нужен был эквайринг. Понравился процент и объяснения менеджера - как пользоваться им и подключить, хотя нам привез его сотрудник альфы и прям в магазе смог все подключить - работает, кстати, отлично
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Люблю, когда к клиентам относятся уважительно. В этом банке доброжелательный тон, нет раздражения или спешки
مستوى 18 خبير محلي
مارس 17
Могу порекомендовать данное отделение альфа банка для посещения. Кредитка от альфы просто тема!! Пока оформлял ее, менеджер очень подробно все мне объяснил, было понятно по льготнику сразу все. В отделении чистота и порядок, сотрудники опрятные и вежливые, дружелюбные. Остались положительные эмоции!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Никаких нервов и лишней суеты. Консультант предложил комфортные условия, все объяснил. Отношение уважительное, не впихивают ненужного. Видно, что для клиента стараются
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 7
Удобно. В магазине отгорожено место и там находится офис. Места немного но все что нужно тут есть. Если что нужно, сразу сюда
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Обратился за рефинансированием кредитов. Все прошло гладко. Обслуживание понравилось, доступным языком рассказали подробности.
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22
Первый раз посетил данный филиал, пока могу отметить только плюсы. Обслуживание быстрое, очередей практически нет, специалисты в своей работе компетентны. Молодцы, не к чему придраться.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 30
Выбрал для вклада Альфа-Банк и ни разу не пожалел. Процент действительно высокий и условия максимально простые. Есть какие никакие гарантии от государства и в офисе все быстро, подобрали мне оптимальный срок и условия, открыл и спокойно пошёл домой минут через 20
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 8
Некоторые банковские услуги кажутся сложными, если сам в этом не разбираешься. Тут специалист объяснил всё простым языком, рассказал, какие есть нюансы, даже показал, где что смотреть в документах. Визитом доволен!
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11
Не самый большой офис, что я видел. Но по уровню и качеству обслуживания очень хорош. Это отлично. Быть клиентом Альфы удовольствие)
مستوى 17 خبير محلي
مايو 12
Про этот банк могу сказать только одно, он супер классный. Тут можно без проблем решить любой вопрос или получить все доступные услуги банка. Причем все быстро делается
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23
Молодцы сотрудники, чутко реагируют на любые просьбы клиентов. Недавно получал тут кредитку и сразу попросил отключить страховки и платные услуги, если они есть. Девушка выполнила мою просьбу, я дома проверил через приложение – и правда все сделала. Отличный офис, так держать.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Обратился в это отделение с вопросом по зарплатной карте. Сотрудник дал мне подробную информацию и предложил дополнительные услуги, мне они очень понравились. Теперь у меня нет вопросов.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
По внешнему виду на банк не тянет, зато функционал хороший. Практически все услуги можно здесь получить. Сотрудницы относятся к посетителям с уважением, без спешки помогают во всем.
3
مستوى 16 خبير محلي
مارس 2
У меня есть ип, рассчетный счет открыт в Альфе-Банке. За этим и обращался в данное отделение. Мне понравилось обслуживание и отсутствие очереди. Также забирал дебетовую карту. Специалистка помогла разобраться в приложении
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 17
Пришел в филиал, чтобы узнать о том, как мне пенсию перевести в альфа банк.На самом деле нужно только счет подходящий для этого открыть и потом реквизиты предоставить в пенсионный фонд. Счет мне открыли, реквизиты выдали, с обслуживанием здесь все нормально, работники умеют с клиентами общаться
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13
У меня есть ип, рассчетный счет открыт в Альфе. За этим приходил в данное отделение. Мне понравилось обслуживание и отсутствие очереди. Также забирал дебетовую карту. Специалистка помогла разобраться в приложении.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11
Хотела оформить кредитку, советовалась по поводу выбора карты, нужен будет льготный период, кэшбэк, желательно нулевое годовое обслуживание. Очень помогли с выбором, и с подачей заявки. Рекомендую
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Вот только что была там. Просидела 2 часа, какие-то сбои в интернете. Конечно, выразила недовольство, но девочки стерпели. Может, как-то разделить ожидающих и тех, с кем уже работают? Короче, выделить кабинет. И ещё, банкомат в торговом зале магазина. Совершаешь операцию, и весь магазин в курсе.
1
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 2
С детской картой у меня теперь всегда под присмотром. Вижу где и сколько тратит и на что. При оформлении с сотрудницей пообщались, у неё тоже сын школьник так вот тоже с картой ходит. Она довольна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Надо было оформить карту для дочки. Здесь я часто обслуживаюсь, поэтому решила оформить карту тут. Как всегда, встречают с улыбкой) Молодой парень рассказал про все условия карты, про родительский контроль. Оформили карту быстро, нас все устроило. Еще наклейки для карты дочке выдали, ушла отсюда довольная)
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Сам офис очень удобный в плане расположения, нет проблем чтоб добраться, да и обслуживание стоит любого времени на дорогу
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Обслуживание в этом банке просто замечательное! Сотрудники всегда вежливы и дружелюбны. Всё проходит быстро и без проблем. Уровень сервиса впечатляет! Очередей и затруднений не возникало.
6
مستوى 19 خبير محلي
يناير 31
Процесс получения кредитки прошёл гладко. Документы собрали быстро, сотрудник сопровождал на всех этапах, объяснял всё понятным языком. Без нервов и лишних задержек. Рекомендую тем, кто не хочет тратить свои нервы!
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27
Внутри красиво, пахнет кофе, играет фоновая музыка. Даже странно, что это банк. Девушка на ресепшене предложила помощь, дальше всё прошло легко. Хотелось бы так везде.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 7
Чисто, уютно, сотрудники вежливые. Оформила карту за 10 минут, без лишних вопросов!
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 6
Пообщаться с парнями из персонала приятно. Не тупят, не умничают. И не пытаются втюхать ненужные услуги. была в тот вторник, забирала дебетовку. Получила за 20 минут
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Наконец-то закрыла кредитную карту, получилось сделать за одно посещение отделения) Все выписки мне потом предоставили, убедилась что карту и счет закрыли, теперь я чиста))
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
В офисе на Энгельса ни разу не встречала длинной очереди, получала кредитную карту с годом без процентов, быстро четко,без лишних опций все
2
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25
В этом офисе получила свою дебетовую карточку, сам процесс не занял много времени. Приложение тоже активно работает, мне его установили тут. Сотрудники молодцы!
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29
Как только поступило сообщение что я могу забрать свою карточку сразу пришла сюда. В банке меня встретил сотрудник Борис и с улыбкой уточнил цель моего визита. Карту получила за 5 минут
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18
Исключительно позитив остался после посещения банка. Здесь вы не встретите бесконечные очереди, грубых сотрудников, обмана с услугами, а встретите только грамотных специалистов!