Не очень большой банк но по набору оказываемых услуг даст фору любому другому офису. Я бываю тут часто, есть что уточнить и решить. Все устраивает в банке
Елена Дынникова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Удобное расположение отделения и грамотные менеджеры создают комфортные условия для визита , удовольствие от каждого посещения. Однозначно рекомендую к посещению👌
Елизавета Устинова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 22
Не было раньше необходимости обращаться, пришла в первый раз сегодня утром. Обслуживание понравилось, очередь была небольшая, три человека всего, долго не ждала, свой вопрос обсудила
Полина Кочкина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Я всегда отмечала, что уровень в сервисе Альфа-Банке очень высок.Все операции проводятся быстро и эффективно.Банк обладает отличной организацией и может быть рекомендован тем, кто ценит надежность и качество обслуживания.
7
Серафима Власова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 3
Мне очень понравилось работать с банком и в целом обслуживание ребята могут подобрать самое выгодное предложение.
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Нормсльное отделение. Персонал приветлив. Быстро разобрались в моей проблеме. Все хорошо
1
Александр Волков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Оплачиваю проезд банковской картой Альфа-банка,трудностей никаких не возникает
Арина Щербакова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15
Далеко не каждый банк может похвастать таким качеством предоставления услуг, адекватными сотрудниками и уютной атмосферой. Рабочий процесс в офисе наложен филигранно
1
Родион Золотов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8
Мне повезло, я тут встретил хорошего менеджера Игоря, с которым оказалось легко и просто получить кредит с залогом. Оказалось все гораздо проще, чем я ожидала
Ангелина Шаяхметова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12
С моим вопросом по обслуживанию карты быстро справились.
Спасибо менеджеру Татьяне за оперативность и разъяснения.
Виктория И.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Отличное приложение, удобное и интуитивно понятное. Теперь моя финансовая жизнь стала намного проще благодаря возможности осуществлять операции через мобильное приложение.
1
Настя
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Альфа Банк предоставляет отличный сервис по обслуживанию физических лиц. Персонал всегда вежлив и готов помочь. Спасибо за качественное обслуживание!
3
Антон Цивилёв
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Мне отделение банка понравилось, сотрудники действительно помогают, а не делают вид. Отключили платные услуги по моей карте, лишнего теперь не плачу!
1
Мария Кукушкина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
С рефинансированием лишней мороки не вышло, выгодное предложение банка, никто ничего не пытается навязать или убедить что именно это предложение будет самым лучшим. Просто рассчитали мне предложение банка и оно меня устроило.
1
Инга Воронцова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Приходила сюда вчера, платежный стикер оформили буквально за минут 10. Всегда радует быстрое обслуживание :)
1
Алиса Пепеляева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Я являюсь клиентом этого банка уже довольно продолжительное время. Условия, которые предлагает банк, меня полностью устраивают. Банк регулярно радует выгодными предложениями и акциями, что не может не радовать. Недавно перевела свою семью на обслуживание в этот банк, теперь стало еще удобнее.
2
2
Лилия
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Всегда отмечаю дружелюбное отношение сотрудников. Это создает уютную и радостную атмосферу посещения банка. Очень приятно!
1
1
Оля Шатамаева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Мы одновременно искали квартиру и оформляли ипотеку. В банке помогли на всех этапах: с оценкой, документами и расчетами. Сделка прошла без лишних трудностей.
Марина Лебедева
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Зашла в банк для консультации по программе лояльности. Сотрудники уделили мне достаточно времени и подробно рассказали о всех преимуществах и возможностях программы. Оказалось, что можно получать кэшбэк за использование карты
Михаил Соловьев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Впринцепи все устроило. Время ожидания не много утомил но есть где посидеть и подождать. Если торопишся пригласят зайти по позже. Все объясняют и во всем помогу.! По больше бы им сотрудников!
re-elizaveta
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Все отлично в офисе Альфа .Просторное помещение с достаточным количеством операторов.Приветливый персонал.Удобное расположение банкоматов.
1
Ксения Карпова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27
Я открывала вклад здесь. Сначала думала, что займёт много времени, но оказалось, что всё настолько удобно, что не заметила, как всё сделала.
Елена Силина
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 21
Я довольна визитом. Рассказали про рефинансирование. Услуга для меня полезная, так как имеется душный кредит. Перевести нужно. По расчёту получится значительная экономия на платеже.
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Самые неприятные впечатления от альфа-банка после посещения этого отделения. Просидела больше двух часов в отделении чтобы открыть счет. Часть сотрудников не компетентны, разговаривают с раздражением.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Силин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 19
Записался заранее, пришёл ко времени и ждать вообще не пришлось, приняли сразу. Всё прошло быстро, специалист компетентный, вежливо ответил на все вопросы, без долгих объяснений
Наталья Шугалей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Хороший банк, выгодные условия кредитования, грамотные и вежливые сотрудники всегда помогу разобраться в решении вопросов, являюсь клиентом банка не первый год
1
Мирослав Андреев
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19
Зашел из любопытства. Заодно спросил про кредитную карту у менеджера. Пообщались продуктивно. Мне понравилось вдумчивое отношение, и ничего лишнего на консультации
Геннадий
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Персонал, обслуживание и отношение к клиентам отличное, но помещение маловато. Надо расширяться!
1
Пётр Фролов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3
Банком доволен. Помогли в трудный момент, предоставили кредитные каникулы на 3 месяца. Очень своевременная услуга. Спасибо за то, что помогли
Сергей Борзов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Снимаю частенько здесь деньги и радует, что банкоматы работают исправно. Ещё бы отметил, что они круглосуточные.
1
Илья Федоров
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хороший офис, чистый. Мне больше понравилось что есть достойное количество банкоматов, работают они круглосуточно, всегда есть наличка внутри
Элеонора Мальцева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Была в этом отделении с вопросом открытия счет для ИП. Рассказали что нужно сделать, какие есть тарифы на обслуживание и какие есть по ним условия.
2
Алиса Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Мне понравился этот офис, приятные сотрудники, на входе уточняют для чего пришли, консультировалась по вкладам, думаю скоро буду его открывать:)
MS Aleksandr
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Сделали всё как под дизайн в кафе, где за пустым столом ожидания, к тебе обязательно подойдет персонал и всё разложит по полочкам, и даже подскажут в личных вопросах и дадут рекомендацию. А так всё вроде не плохо, но эти банки, сплошная Кабала!
3
Татьяна Краснова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Ужасное обслуживание клиентов! Живая очередь , сотрудники говорят чтобы клиенты не брали талоны! Ожидание от сорока минут, третий день невозможно стать новым клиентом, хожу сюда третий день! Как можно уходить на обед, видя и зная, что полный зал людей! Такого не видела ни в одном банке. Это ужасно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Тимашева
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Современное отделение, приятный персонал. Всем рекомендую. Менеджеры решают проблемы клиентов, а не пытаются обмануть или что либо навязать.
Анатолий Трушкоков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Пользуюсь этой картой, но уже год и несколько месяцев меня там не было. И вот чюдо всё для людей и без окошек как Сбербанке, к столику сотрудник ждëт если есть талончик. Но меня как то быстро обслужили как других по долгу, ведать у кого какой вопрос. Но если ещё кофе или чай то думаю было ещё круче, одним словом просто рад!
5
1
Филипп Леонов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Часто летаю по работе в другие города и поэтому решил открыть карту аэрофлот в альфа. Премиальное обслуживание, все расскажут и подскажут. Кешбек с этой карты я получаю неплохой, да и тратить его приятно, зная, что банк максимально лоялен к своим клиентам.
4
Валентина Переверзина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Брали кредит, включили страховку. При досрочном погашении обещали вернуть за неиспользованный период. Страховая сумма 157000 руб. Полис выдали только на 7000 руб. так как много бумаг выяснилось это после возврата страховки в размере 5000 руб. На вопрос где 150 000 руб. получили ответ, что это невозвратная часть страховки. На эти деньги не выдали никаких документов. Подписи на документе нет. Но.... при получении кредита пришла СМС с кодом, который подтверждал что я разрешаю банку от своего лица подписать договор на какой то коробочный продукт стоимостью 150 000 рублей. Договора этого тоже мне не выдали! Итог кредит погашен через 2 месяца после взятия, возврат страховки 5000 руб., 150 000 подарено Альфа страхованию + 150 000 подарено Альфа банку так как страховка включена в кредит. Будьте внимательны!!! Таких отзывов в интернете тысячи!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Вера Ю.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 30
Просторное отделение, удобные кресла и внимательное обслуживание.
Эмиль Нугуманов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Очень люблю этот филиал за его сотрудников. ни разу еще не было такого, чтоб я остался с нерешенным вопросом. просто лучшие.
1
Майа
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хороший отзывчивый коллектив, удобно, что круглосуточно работает банкомат
1
Матвей Савельев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Приятно удивлен качеством обслуживания в Альфа Банке. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую этот банк!
Полина Ж.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
В Банке меня привлекает оперативность и внимательность сотрудников. Всегда получаю качественную помощь и решение своих финансовых вопросов.
1
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Единственное отделение в Прокопьевске, приехал за 20 км. Обратился к сотруднице банка с вопросом, в ответ она взяла мой телефон, через приложение позвонила в колл-центр и вернула, мол тебе помогут, спрашивай
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Оформляла дебетовую карту, все сделали за 15 минут. Очень удобно и быстро!
Даша Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Была неподалеку от офиса банка и решила зайти, так как вспомнила, что хотела узнать по поводу кредитной карты. Вроде и изучила всю инфу на сайте, но хотелось узнать больше инфы. Благодарна очень сотруднице банка, что ответила подробно на все мои вопросы!
4
Мелания Смирнова
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Заходила один раз в будни, было многолюдно. Попробовала в субботу и почти без ожидания попала на прием. Сотрудники в хорошем настроении, тебе его не портят, от работы не отвлекаются. Хорошую оценочку точно заслужили)
Ylcyht
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Переводил деньги через мобильное приложение - удобно, быстро, без лишних комиссий. Благодарен за такие возможности.
Владимир Рейс
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Моя мечта иметь мотоцикл сбылась благодаря кредиту, который мне тут выдали. Всего за один день прошел я путь от подачи заявки до получения карты с деньгами. Спасибо банку за оперативность.