Alfa-Bank

4.3

1704 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Правдаруб

مستوى 11 خبير محلي

Открыл карту именно из за кэшбека, через неделю мне пришла смс об изменениях в условиях начисления кэшбека, вместо обещанных 2% будет 0,5%. Буду закрывать счёт. С такой наглостью я ещё не сталкивался

Антон Гордеев

مستوى 11 خبير محلي

Ужасный банк, стоять 2часа в кассу- это жесть.Деньги берут быстро, а вот снять сплошная проблема. Не рекомендую банк.

Лютова

مستوى 7 خبير محلي

Все услуги в сфере обслуживания в банке проходят оперативно и тактично.

Dimadzen

مستوى 12 خبير محلي

Собирался неделю,чтобы посетить банк. Думал убью пол дня. По факту всё заняло 10 минут. Обслуживание на высоте,остался очень доволен.

Виктор Печурин

مستوى 10 خبير محلي

Долгое ожидание..не особо спешат обслужить клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Колпаков

مستوى 8 خبير محلي

Расположение офиса неудобное. Парковка маленькая и порой нужно ждать, чтобы кто-нибудь выехал. Ну и хочется сказать про обслуживание в банке: к персоналу претензий нет. Есть претензии к системе, по которой банк выдаёт кредиты. Сначала банк после заполнения интернет-заявки предварительно одобрил кредит. С нами связался сотрудник банка для уточнения информации. И после разговора с ним, банк ещё раз подтвердил одобрение кредита. Назначили день и время посещения офиса банка. Мы приехали. И нам сотрудница банка озвучила совсем другую сумму и условия. Мы согласились. Но после оформления документов банк нам отказал. Что это за работа? И что за система такая? Больше туда не будем обращаться.

Светлана Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Безобразие, отделение работает с 9.00, прождала почти час, из семи окошек обслуживает только два.Своей очереди так и не дождалась, опаздывала, пришлось уйти.

Артем Рогожкин

مستوى 16 خبير محلي

Очень очень медленно работают, обслуживание 5 клиентов по времени ушло более двух часов

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Минников

مستوى 13 خبير محلي

Можно взять кредит, и деньги с банкомата

Максим Павлов

مستوى 22 خبير محلي

Очень нравится это отделение Альфа Банка. Месторасположение, есть парковка, уютно и очень хорошие сотрудники) спасибо Вам!

Евгений Кочерга

مستوى 10 خبير محلي

Так и не дождался своей очереди

إظهار رد العمل التجاري

Анастаси

مستوى 7 خبير محلي

Забыла карту в банкомате. Через 20 минут мне позвонили и сообщили о пропаже. Благодарна!

Григорий Т.

مستوى 7 خبير محلي

Очереди ужасные

إظهار رد العمل التجاري

Freand

مستوى 9 خبير محلي

Не рекомендую данный банк! Непорядочный банк!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Кононенко

مستوى 16 خبير محلي

Много народу, мало места, полный хаос

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Бабаев

مستوى 5 خبير محلي

Современные банкоматы,которые никогда не выходят из строя. Люблю, что могу оплатить разные коммунальные платежи через них.

Bonefolder

مستوى 12 خبير محلي

Грамотные и приветливые сотрудницы. Все вопросы были решены быстро и профессионально. Посещение не отняло много времени. Единственный минус - маленькая парковка перед банком. С этим могут возникнуть проблемы)

Татьяна П.

مستوى 19 خبير محلي

Была в трех офисах данного банка в Краснодаре, ожидание в очереди максимум 5 минут, всегда быстро и качественно обслуживали.

alekcignatev2

مستوى 20 خبير محلي

Долго паспорт проверяли при открытии карты,бегал в отделение два раза, дизайн карт не очень, поменять не дали. Операционистка милая, с клиентами обращается хорошо. Отделение ,однако, находится в самом центре возле Дамтеатра напротив фонтана - место живописное, что плюс.

Дмитрий Богданов

مستوى 2 خبير محلي

Продаю акции по брокеру. У Альфача не мутная система . Поэтому выбрал его.

Ирина Харитонова

مستوى 2 خبير محلي

Если не умрешь в очереди, то заснешь точно!!! И не факт что обслужат!!! Отвратительно!!! Многие уходят просто не дождавшись своей очереди

РСБ

مستوى 17 خبير محلي

Не стоит связываться с этим банком! Я как ип в нем обслуживался, были хорошие обороты, решил взять ипотеку и мне отказали, хотя история кредитная - прекрасная. Основание: просто стараются не давать ипешникам кредиты. Взял в другом нормальном банке, где дали ипотеку без проблем! Закрыл здесь все катры, все счета, теперт обхожу его стороной!

Екатерина Бирюкова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный банк -мой любимый. Никогда нет очереди. Банкоматы всегда доступны. Супер!

Данил Пятков

مستوى 6 خبير محلي

Очень не доволен работой бота. Невозможно поговорить со специалистом-консультантом. Куча вопросов чтобы выйти на живого человека. Утомляет!

Мария Новикова

مستوى 4 خبير محلي

Полтора часа пришлось просидеть в очереди и ещё полчаса ждать, чтобы выдали карту

Константин Близко

مستوى 8 خبير محلي

Оформлял в этом отделении кредитку. Мне понравилось обслуживание, комфорт ожидания, доступ к вай-фай сети. А также отношение девушки-консульнтанта - всё толково, быстро и спокойно. Клацнул 4 звезды только из-за того, что когда я пришел к назначенному времени, в банке был сбой программ каких-то и мне пришлось минут 40 гулять окресностями. Думал, в современных банках такие проблемы уже в прошлом.

Светлана Александрова

مستوى 15 خبير محلي

Очень, ну очень приятные девочки операционисты. Все доступно объяснили, рассказали, показали. В общем не осталось ощущения, что тебя обманули))

аполинария куертова

مستوى 2 خبير محلي

Не так давно я с этим банком, пока взаимодействие очень даже нравится

Алексей

مستوى 12 خبير محلي

Переводил деньги по номеру карты на Тинек, сняли комиссию 2%. Что за дичь в 2022г? Да же Сбер себе не позволяет. Перевести на карту в другом банке не возможно без комиссии более 100к. В далёких 2010х годах был отличный банк и отличное приложение мобильное, сейчас же елка, с кучей не нужной требухи и разводом что бы ты ткнул пальцем и одобрил то кредит, то карту.... Разочарование!!!! Очень жалею что перешел зарплатным проектом в Альфу, буду менять.

Тимур Хатит

مستوى 20 خبير محلي

Ищу всех кого обманули в этом офисе. Козлов Евгений Андреевич - менеджер банка, ввел в заблуждение сообщил заведомо ложные данные по страхованию. Дело в суде. Ходите в этот офис только с включенным диктофоном - менеджеры целенаправленно обманывают заемщиков касательно страхования. В банке ведется аудио видео фиксация, но банк не предоставляет по простому требованию, а по преступным действиям сотрудников следствий сам не ведет.

Александр Семенов

مستوى 7 خبير محلي

Легко можно потерять свои деньги, нет нормальной защиты от мошенников. Мне звонили и говорили что нужно проверить карту, при этом пришёл пуш код. Чудом не продиктовал им код, отвлекли. А так бы все деньги пропали бы со счета. Обратился в банк, в ответ пустая болтовня. Понял что их система безопасности абсолютно бесполезна. Перевёл все деньги в другой банк

roman.berberan

مستوى 25 خبير محلي

Банк, лидер частного сегмента.

Анна Луценко

مستوى 3 خبير محلي

Звезда за расположение. С остальным как- то не сложилось. Консультанты на стойке мало чем могут помочь. Да не очень- то и пытаются. Такое впечатление, что отделению не хватает опытного и строгого наставника.

Валентина Т.

مستوى 3 خبير محلي

Чтобы получить перевыпуск карты нужно отстоять в очереди 1,5 часа

Екатерина Родионова

مستوى 5 خبير محلي

Хороший банк, много всяких плюшек, но сотрудники работают медленно и не оперативно

Викторовна С.

مستوى 15 خبير محلي

Быстро обслуживают, маленькая очередь. Грамотные специалисты. Рекомендую!

Павел Козорезов

مستوى 6 خبير محلي

Лучший банк в городе! Всегда рядом! 👍

Станислав

مستوى 8 خبير محلي

Быстро работают. Вежливый персонал. Все расскажут и помогут. Очередей практически не бывает. Единственная проблема парковка: все места рядом в любое время заполнены, а парковка за углом 150 руб. Парковка для клиентов банка была бы очень к месту!

АВГ

مستوى 16 خبير محلي

Хороший банк, а конкретно в этом отделении мне нравится Вера Вадимовна Трушачкина. Специалист высокого уровня и приятный собеседник, красивая и умная, приятно обслуживаться там. Спасибо вам за труд С уважением, Андрей Владимирович

Александр Веремеев

مستوى 9 خبير محلي

Работают классно

Вадим В.

مستوى 4 خبير محلي

Самый ужасный банк по отношению к клиентам, вопросы не решают а переводят между сотрудниками, висел на линии более 50 минут, не выдержал - скинул, вопрос не решон, нервы потрачены

Максим Яремчук

مستوى 20 خبير محلي

Хорошие специалисты и отличный сервис. Банк, вроде норм! Парковок в центре мало, конечно.

Ирина Максимова

مستوى 30 خبير محلي

В Альфа-Банк можно как и выгодно вложить деньги под проценты, так и получить кредитную карту

Даниил Моисеенко

مستوى 23 خبير محلي

На данный момент к сожалению работает не полный штат сотрудников из-за этого возникают очереди,а так в принципе все,как надо.

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники, хоть и не быстрые. Кто-то из персонала сливает инфу мошенникам, которые очень сильно осведомлены о личных данных и операциях по счёту. Нужно держать всё на контроле самому.

Марина Князькина

مستوى 17 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Всё доходчиво расскажут,заманчивые предложения. Клиентов уважают. Пользуюсь этим банком. Рекомендую.

Vadim Peskov

مستوى 16 خبير محلي

С парковкой, как всегда, огромная проблема. Со специалистами тоже: пришел оплатить по кредиту, девочки поулыбались, сделали платёжку и отправили в кассу. Через 2 дня звонит специалист из банка и говорит, что не оплатил. Я объясняю, что у меня на руках платёжка и всё оплачено, но у этого "барана" одна песня! Пришлось снова ехать в отделение банка и разбираться с ошибкой банковского сотрудника!

Инна

مستوى 11 خبير محلي

Грамотные и приветливые специалисты, удобное расположение

Mazart

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо обслуживание, расположение отличное

Вито Цукер

مستوى 17 خبير محلي

Здание с часами Внутри нужен косметический ремонт

إظهار رد العمل التجاري

Alfa-Bank

774 مراجعات