Moscow, Novoslobodskaya Street, 23ДО Новослободский
Alfa-Bank
الاتجاهات
Mendeleyevskaya
4 m
Mendeleevskaya Metro Station
10 m
مميزات
إيداع النقدية
شحن الرصيد حسب رقم الحساب بدون بطاقة
استلام الأوراق النقدية بالرزم
استخدام البطاقات غير التلامسية
إمكانات إضافية:دفع ثمن خدمات الاتصالات الخلوية, دفع أجر الإنترنت
عمليات الحسابات والبطاقات:سحب نقدي, حوالة من بطاقة إلى أخرى, حوالة من بطاقة إلى حساب الإيداع, دفع القرض, تحويل بين الحسابات
عملة ماكينة الدفع:دولار أمريكي, يورو, روبل روسي
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
7 مراجعات
أكتوبر 12
Удобное расположение, вышел из метро и сразу в банк.
Заказывал кредитку, сделали очень быстро, были проблемы,но всë помогли решить и сделать карту.
Персонал очень хороший и добрый, советую банк вообщем и по этому адресу тоже
أكتوبر 3
Никогда в жизни со мной так ужасно не общались в банке. Стоит на входе автомат для выдачи талонов по вопросам, подходишь к нему, подлетает девушка и как коршун «не берите талончик, я сейчас вам все сделаю, подождите только отпущу клиента», потом она занимается другим клиентом, потом ещё, потом уходит, я иду всё-таки за талончиком, но она опять прилетает и такая «я тут, я вам сейчас помогу, прекратите, я же тут» Кринж какой-то. Вы тупую мотивацию для менеджера на входе ввели, чтобы талончиков не было? Это очень, очень тупо выглядит.
Короче, она, конечно, пояснила, что сделать в приложении.
Но с такой агрессией и хамством от людей, которые, работают на позициях общения с клиентами, я не сталкивалась давно.
Только убедилась в том, что моё желание расстаться с Альфа-банком - правильное после этого визита.
أكتوبر 25
Непонятное пространство, нативно непонятно ничего, менеджер с недовольным лицом выдаёт талончик, потом ждёшь 5-10 минут пока к тебе подойдут
Я пришла забрать выпущенную карту, думала будет быстро, а в итоге девушка бесконечно что-то печатала в ноутбуке и уходила каждые три минуты куда-то с этим самым ноутбуком
Говорила под нос, монотонным голосом, ничего не слышно
Не могу сказать, что обслуживание ужасное
Просто у этого офиса такая претензия на супер сервис, а по сути у них это не получилось.
Да и сами работники не включённые, к себе не располагают абсолютно