3 звезды только за то, что в принципе открылось отделение в Гурьевске и из-за нормальных сотрудниц, остальное жесть. Стремная локация в Пятерочке и нет, не в одном помещении с супермаркетом, как можно было предположить, а именно среди полок и стеллажей в стеклянной коробочке. И этот дебильный формат офисов open-space из за чего урезается функционал в принципе и создаются казусы в виде разрядившегося ноута во время рабочего процесса. Да и просто классический офис много приятнее. Уж хотели более приятную обстановку создать, ориентировались бы на залы обслуживания юриков, куда комфортнее этого недоразумения
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Голоскова
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Девушки любезны. Все рассказали и объяснили. В Пятёрочке бокс находится. Шума из магазина не особо слышно. Обстановка приятная, хорошо, что сделали там филиал банка. Банкомат есть.
Александра Лазарева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
По необходимости в банке часто бываю, довольно моого клиентов приходит, бывают очереди. При этом персонал справляется на отлично, выстро работают и все вежливо. Получила все свои евро, лежали давно на счетах, решила все снять, хоть и комиссию взяли при выдаче, но зато выдали.
Заказывала заранее, удобно что к определенному дню точно уверена что их получу. Так же была возможность заказать какие именно купюры евро мне лучше взять, спасибо за заинтересованность и компетентность сотрудников.
4
Борис Мышкин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Обратился в этот офис чтобы узнать подробнее по поводу кредитования. Сотрудник Давид грамотно мне всё объяснил какие документы мне нужны, также предложил несколько вариантов хороших. Информация предоставлена без давления
Viktoria М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Можно сказать, что это был идеальный поход в банк) персонал Мега дружелюбный, встретил с улыбкой , проводил с улыбкой. Вопрос мой девчонки решили) Рекомендую этот филиал)
Анастасия Панчурина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Обращалась за консультацией по мобильному приложению. Приложение перестало работать на моем телефоне, поэтому решила обратиться за помощью в отделение. На входе меня встретил доброжелательный консультант, который сразу предложил помощь. Вместе мы разобрались с настройками и обновлениями. Спасибо за оперативную помощь!
Наталья Глухарева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Меня альфа банк покорил своим сервисом. Чётко и быстро выдали кредитную карту здесь. А еще про все её сильные стороны не забыли рассказать. Причем очень подробно, да так что у меня не осталось вопросов.
Кристина Рузанова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Прекрасный банк, очень понравилось обслуживание. Персонал отлично справляется со всеми вопросами и задачами. Очень понравилось)
Мира
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Отличное подразделение, быстрое обслуживание, даже при большой загрузке не приходится долго ждать. Всегда чисто, и это очень приятно. Специалисты вежливые, терпеливые, если что то не понятно, могут объяснить информацию несколько раз. Отделение рекомендую 👏
2
Галя Быкова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Отделение меня всегда выручает. То оформить продукт надо быстро, то уточнить условия, то кредитную карту перевыпустить. Всегда попадается мне лично прекрасный персонал. Сотрудники улыбчивые, вежливые, всегда подскажут, помогут, объяснят и разрулят любые сложности. так что офис стал любимым, а банк надежным, могу на него поможиться уже)
4
Михаил Рожков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Очень рад, что выбрал это отделение. Сотрудники работают быстро и слаженно. Понравилось, что нет очередей и всё на уровне. Заходил за консультацие, всё объяснили доступно и понятно
Кира Романова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25
Просторный офис, светлый и интерьер красивый. Оформила тут стикер буквально за пару минут. Персонал очень приветливый, все получилось сделать быстро, я даже в очереди не ждала, почти сразу начала общение с представителем банка, очень понравилось.
Николай Серегин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Альфа заслуживает похвалы за своё отношение к клиентам. Каждый раз, когда обращаюсь сюда, чувствую, что здесь работают настоящие профессионалы. Все вопросы решаются быстро и без лишних сложностей, персонал всегда приветливый и внимательный. Спасибо за качественную работу и заботу о клиентах!
1
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Нравится оперативное и качественное обслуживание здесь. На днях я заходила, чтобы проконсультироваться по вопросам кредитования и менеджер подробно рассказала мне обо всех условиях. Еще большой плюс, что время ожидания услуг минимальное. Оформляться буду точно здесь.
2
Ирина Васильева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25
Я несколько лет пользуюсь этим банком. Всегда комфортное обслуживание в отделении, чётко и быстро работают
Маргарита Полякова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 18
Определенно приятный офис с высоким уровнем сервиса. Ребята менеджеры опытные. Приятно пообщаться с ними. Можно узнать много полезного. А еще тут удобный офис, много кресел и диванов
Владислав Матвеев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Пообщалась на разные темы, офис скромный, определенные вопросы здесь решить не могут. С картами проблем нет, выдают быстро, по условиям консультируют хорошо. Сотрудников всего парочка, но впечатление производят хорошее, здороваются, улыбаются и работают в команде, оперативно друг другу помогают.
Лилия Лавринова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Офис банка чистый и комфортный. Есть достаточное количество терминалов и банкоматов, так же есть комфортные места для ожидания. В целом обслуживание и условия мне нравятся
Dima39
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18
Ростов главный автовокзал нижний Новгород 🏙️🏙️ до вокзала до вокзала до вокзала от вокзала на машине минут 🕜 за вами наблюдаю
Марьяна Наветова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Открыла карту и сразу поразило, как тут всё удобно! Офис просторный, не чувствуешь себя в толпе, персонал приветливый. Оформили карту за 15 минут, объяснили все детали. Понравилось, что банкомат работает круглосуточно: всегда можно снять деньги или пополнить счёт без очередей. Удалось сразу решить несколько вопросов: получила консультацию по кредитам, подала заявку. Советую это отделение!
Маргарита Лукина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Мне тут помогли снизить мою процентную ставку по старому кредиту. Сотрудницы банка спасибо, после того как я получила одобрение своей заявки всё оформили максимально быстро и дали необходимые рекомендации, видно что персонал не первый день работает
Федор Баранкин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Зашел сюда и думал, буду терять час на объяснения и бумажки, но тут все было по-другому. Я просто сказал, что мне нужно, а менеджер моментально все оформил. Вроде бы обычная операция, но так приятно, когда не нужно тратить лишнее время.
Сергей Жуковский
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Персональчик кайфовенький, все пучком в офисе)
И там и сям удобные стулья, столики, банкомат работает, все такие на позитиве, много всяких классный штук от Альфы уже есть, и карты и наклейка на телефон
Леонид Володимиров
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Банк отличный, без проблем. Девушки из сотрудников просто отлично делают свою работу. Помогли с кредитом, все качественно и быстро.
Павел Кулешов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Я здесь наводил справки про кредитную карту. Перед тем как оформить. Интересовало подробное описание всех её выгодных условий. 60 дней без процентов нормальный гросс период. Буду оформлять её на следующей неделе. Консультация была очень полезной
Евгения Старжинская
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
В силу того, что офис довольно скромный как по размеру так и по функционалу, тут нет возможности получить ряд услуг. А так все отлично работает)
Александра Вавилова
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Хорошее отделение, тут всегда чисто и вполне комфортно находиться. Сотрудники банка грамотные и условия выгодные найдутся.
mixer polupanov
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Сотрудники приветливые и вежливые, приятная атмосфера в офисе, нужно было оформить продукт, пошел в офис, очень быстро получилось оформить.
2
Николай Багреев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
У меня возникли сложности с переводом денег на счет, поэтому обратился в офис банка, было это в четверг, в первой половине дня. Консультанты внимательные, в беседе ведут себя очень тактично, в помещении находиться комфортно 👍
Людмила Зверева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
В приложении мне предложили оформить кредит на 130к, это уже конечное решение банка, такая сумма уже одобрена банком. Пришла в отделение чтобы узнать обо всем поподробнее, в итоге это кредит наличными и лимит правда такой. Я как раз на эти деньги закрыла рассрочку, спасибо)
1
Aleksandr Bogaevsky
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Взял кредит на ремонт, процесс занял всего 20 минут. Офис уютный и комфортный, современная обстановка и принцип работы новый, понравилось, он стал более неформальным
Маргарита Виноградова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 2
В этом банке работают отличные специалисты. Они всегда дружелюбные и вежливые, всегда могут помочь и ответить на вопросы. Обслуживание здесь быстрое, и в очереди не приходится долго стоять.
Влада Инархова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Мне нравится приятное сочетание не только классного сервиса, но и дружелюбного трудолюбия персонала. Сотрудники которые тут работают могут помочь практически с любым вопросом, поэтому я уже привыкла сюда обращаться если что-то понадобится
1
Виктория
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Месяц назад мне делали кредитку,хотя изначально ее и не планировал брать,менеджер посоветовал)Рассказал еще про льготный период,я бы сам проворонил договор,а менеджер заранее обо всем рассказал,спасибо)
Александр Харитонов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Больше всего не люблю стоять в очередях, время улетает впустую, в этом отделении обслуживался несколько раз, в пределах разумного, ждать минут 10-15, у менеджера в зависимости от сложности вопроса тоже также по времени, сейчас решил заранее записываться, чтобы даже и 10 минут не стоять в очереди.
Сережа Разумов
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Здесь впервые, впечатление положительное, атмосфера уютная, достаточно мест куда присесть можно и спокойно подождать свою очередь)))
Артем Александров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
После открытия расчётного счёта для индивидуальных предпринимателей, появилось несколько вопросов. Заехал в это отделение, чтобы прояснить их. Сразу пригласили пройти к специалисту. Он дал мне полную информацию, рассказал как быстро формировать отчёты и делать оплату налогов. Приятно иметь дело специалистами.
2
Милена Орлова
مستوى 16 خبير محلي
مارس 6
Кредит тут быстро смогли одобрить. Наверно и пары часов не пришлось ждать. Процент в банке не самый высокий, я даже сказала бы что ниже чем у конкурентов. Вообще понравилось что сотрудник сам все за меня сделал, я только паспорт ему предъявила)
Алена Авдеева
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Консультанты здесь просто душки. Не видела таких добрых и улыбчивых людей в банках! Очень хорошие специалисты, всё подробно объяснили мне по вкладам, помогли определиться какой мне открыть по моим запросам. Я осталась довольна.
Софья Мамаева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
В целом хорошее отделение. Персонал приятный, помогают по всем банковским вопросам и дают полезные рекомендации.
1
Кирилл Бирюков
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Нужно было рефинансирование кредита но думал что мне одобрят очень маленькую сумму а долгов у меня на 400.000 рублей. К моему счастью, в отделении заверили что все будет хорошо и лимит одобрят, в конечном счете так оно и получилось)
Никита Щербаков
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24
Обслуживание прошло хорошо. Молодой человек внимательно работал с договорами, сначала рассказывал про каждый пункт, а уже потом говорил где надо подтвердить. Таким сотрудникам я могу доверить свои деньги!!!
Наталья Озеркова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Первое, что бросается здесь в глаза— это особая, спокойная и деловая атмосфера. Здесь чувствуешь себя уверенно, зная, что тебя обслужат с максимальной внимательностью. Сотрудники работают с клиентами с видимым усердием, и это приятно. Любой вопрос решается быстро. Отличное место для тех, кто ценит качественное обслуживание
1
Анна Фадеева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Маленький мини офис прям. Но для получения карты или просто получить консультацию по продукту, или решить вопрос с приложением - самое оно! Сотрудник очень старается, приятный.
2
Юля Про
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Сотрудники приветливые, но не могут решить большинство вопросов, потому что это нано-офис. Очень ограниченный функционал.
При внесении изменений в мои данные, даже не увидели информацию про блокировку моей карты.
На следующий день увидели при повторном обращении, но сделать ничего не смогли.
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Тарасов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 31
Очень хороший и современный банк. Каких либо проблем у меня тут не возникало. Условия есть очень неплохие и сервис удобный
Русалочка Колд
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27
Я пришла в офис, чтобы просто получить выписку по своему банковскому счёту. Но оказалось, что нужно было подтвердить свои личные данные и сделать ещё несколько мелких дел. Всё заняло у меня всего 20 минут) Я довольна)
Ксения Черепанова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 20
Обсуждают тут сложности понятным языком без недопонимания. Смогла на днях открыть максимальный вклад и сотрудники мне реально помогли с оформлением и расчётами
Артём Харитонов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Автокредит брал в этом банке. Буквально месяц назад погасил. Все было спокойно при оформлении, получении, погашении. Сервис стабильный. Обратная связь даже через комментарии в вк.
1
Глеб Стадинский
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Раньше старался избегать банков, но тут жизнь заставила обратиться за консультацией, и я остался приятно удивлён. Сотрудники сделали всё возможное, чтобы я разобрался со своим вопросом. Объяснили всё настолько доходчиво, что даже не осталось ни одного непонятного момента. Тут сервис, о котором хочется рассказывать друзьям!